โรงแรมได้รับการปรับโฉมใหม่ทั้งหมดหลังจากปรับปรุงใหม่ด้วยเงิน 15 ล้านดอลลาร์มาหลายปี

IHG Hotels & Resortsหนึ่งในบริษัทโรงแรมชั้นนำของโลก ประกาศเปิดตัวโรงแรม Holiday Inn Portland-Columbia Riverfrontอย่างยิ่งใหญ่ ตั้งอยู่บนเกาะ Hayden ที่สวยงามริมฝั่งแม่น้ำโคลัมเบีย โรงแรมอยู่ริมพอร์ตแลนด์และมองเห็นริมน้ำไปยังเมืองแวนคูเวอร์ รัฐวอชิงตัน

Holiday Inn Portland-Columbia Riverfront มีห้องพักกว้างขวาง 320 ห้องพร้อมระเบียงในตัว และหลายห้องสามารถมองเห็นวิวของ Columbia River, Mount Hood และ Mount St. Helens โรงแรมแห่งนี้ได้รับการปรับปรุงใหม่ทั้งหมดหลังจากใช้เวลาหลายปีด้วยการปรับปรุงใหม่มูลค่า 15 ล้านเหรียญ ซึ่งขณะนี้ตอบสนองความต้องการของนักเดินทางในปัจจุบันด้วยห้องพักที่สะดวกสบาย สิ่งอำนวยความสะดวกใหม่ และการปรับปรุงทั่วทั้งโรงแรม Holiday Inn Portland-Columbia Riverfront ตั้งอยู่ห่างจากสถานที่ท่องเที่ยว พิพิธภัณฑ์ แหล่งช้อปปิ้ง และร้านอาหารของพอร์ตแลนด์เพียงไม่กี่นาที เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการเดินทางเพื่อพักผ่อนหรือเพื่อธุรกิจ

แขกสามารถเพลิดเพลินกับอาหารคลาสสิกที่ผสมผสานกับกลิ่นอายของภาคตะวันตกเฉียงเหนือในท้องถิ่นที่ร้านอาหารและบาร์ใหม่ที่น่าตื่นเต้น Jantzen Beach Bar & Grill พร้อมรายการเมนูโปรดในท้องถิ่น เช่น ปลาค็อดและมันฝรั่งชุบเบียร์

โรงแรมแห่งนี้เป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับงานแต่งงานแบบใกล้ชิด งานสังสรรค์ และการประชุม โดยมีพื้นที่จัดประชุม 41,000 ตารางฟุตและห้องบอลรูมโรงแรมแบบไม่มีเสาที่ใหญ่ที่สุดในโอเรกอนที่ 18,000 ตารางฟุต หน้าต่างสูงจากพื้นจรดเพดานทำให้พื้นที่จัดงานขนาดใหญ่แต่ละแห่งดูสวยงาม สมัครบาคาร่า ให้ทัศนียภาพอันน่าทึ่งและแสงธรรมชาติที่เงียบสงบ ท่าจอดเรือและดาดฟ้าที่แขกเข้าถึงได้ทำให้คู่รักมีสถานที่เงียบสงบเพื่อแลกเปลี่ยนคำสาบานแต่งงานเหนือแม่น้ำโคลัมเบีย

เดิมทีสร้างขึ้นในปี 1978 ซึ่งเคยเป็นที่ตั้งของสวนสนุก Jantzen Beach อันเป็นสัญลักษณ์ สถานที่ตั้งสถานที่สำคัญมีความเชื่อมโยงกับชุมชนเป็นอย่างดี สวนสนุก Jantzen Beach เป็นสวนสนุกยอดนิยมตั้งแต่ปี 1928 ถึง 1970 และในขณะนั้นเป็นสวนสนุกที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ โรงแรมแสดงความเคารพต่อประวัติศาสตร์ของพื้นที่ผ่านการตกแต่งที่ทันสมัยในช่วงกลางศตวรรษ และมีภาพถ่ายประวัติศาสตร์ขนาดใหญ่ของสวนสนุกในอดีต

Pacifica Hotels เจ้าของและผู้ดำเนินการโรงแรมอิสระรายใหญ่ที่สุดซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากการออกแบบบนชายฝั่งแปซิฟิก กำลังปรับปรุงโรงแรม Hotel Indigo Santa Barbara โดยร่วมมือกับเจ้าของรายใหม่โดยเริ่มด้วยการเปลี่ยนชื่อ โรงแรมนี้เพิ่งถูกซื้อโดยครอบครัวเจ้าของโรงแรมเดียวกัน ซึ่งเป็นเจ้าของ Culver Hotel อันเก่าแก่ในลอสแองเจลิส และจะถูกรีแบรนด์เป็นโรงแรมไลฟ์สไตล์อิสระภายใต้ชื่อใหม่”เดอะ ริเวียร่า บีช เฮาส์ ”

The Riviera Beach House ตั้งอยู่ในย่านซานตาบาร์บาราที่ผสมผสานและเดินได้หลากหลาย ตั้งอยู่บน State Street ในใจกลางของ Funk Zone ที่มีชีวิตชีวา ห่างจากชายหาดและท่าเรือเพียงสองช่วงตึก แขกผู้เข้าพักจะได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย การรับประทานอาหารในสถานที่แสนอร่อย และนิทรรศการศิลปะหมุนเวียนทั่วทั้งโรงแรม บ้านริเวียร่า บีชตั้งอยู่ในเมืองชายฝั่งทะเลในฝันที่สุดแห่งหนึ่งของแคลิฟอร์เนีย ขึ้นชื่อเรื่องชายหาดที่สวยงาม การผจญภัยกลางแจ้ง ศิลปะและวัฒนธรรมที่น่าตื่นตาตื่นใจ อาหารและไวน์อันน่าทึ่ง และพระอาทิตย์ตกที่สวยงามตระการตา

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงโรงแรมจะประกาศให้ทราบในภายหลัง แต่แขกสามารถตั้งตารอการออกแบบที่ได้รับแรงบันดาลใจจากชายหาดพร้อมกับประสบการณ์ส่วนตัวที่หลากหลายและโปรแกรมที่รวบรวมไว้เพื่อยกระดับการเข้าพักในโรงแรม

โรงแรมฮิลตัน การ์เดน อินน์ บริสเบน ซิตี้ เซ็นเตอร์ นอร์ธ ที่มีห้องพัก 129 ห้อง คาดว่าจะเปิดให้บริการในต้นปี พ.ศ. 2567

ฮิลตัน (NYSE: HLT) ประกาศในวันนี้ว่าการลงนามในโรงแรมฮิลตัน การ์เดน อินน์ บริสเบน ซิตี้ เซ็นเตอร์ นอร์ธ ถือเป็น โรงแรมในเครือ ฮิลตัน การ์เดน อินน์แห่ง ที่ 5 ที่ อยู่ระหว่างดำเนินการในออสเตรเลีย ด้วยความร่วมมือกับ Spring Hill Property Group Pty Ltd ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Image Developments ฮิลตันจะจัดการโรงแรมที่สร้างขึ้นใหม่ 129 ห้อง โดยคาดว่าการก่อสร้างโรงแรมจะเริ่มในปีนี้

ตั้งอยู่ห่างจากสนามบินบริสเบน 13 กิโลเมตร โรงแรมจะอยู่ในทำเลที่ดีทางตอนเหนือของย่านศูนย์กลางธุรกิจ (CBD) ของบริสเบน ทำให้เข้าถึงทุกส่วนของ CBD ได้สะดวก และสามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวใจกลางเมืองมากมายรวมถึง Fortitude Valley เมืองหลวงแห่งสถานบันเทิงยามค่ำคืนของบริสเบน โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่ในทำเลที่ดีสำหรับผู้ชื่นชอบอาหารในการไปเยี่ยมชมร้านอาหารท้องถิ่นและบาร์ฮับ เช่น Howard Smith Wharves และ Eagle Street Pier ในขณะที่นักเดินทางเพื่อพักผ่อนจะเพลิดเพลินไปกับอนุสรณ์สถานสงคราม St Andrew และโรงพยาบาล Royal Brisbane, Victoria Park และ RNA Showgrounds

ได้รับการออกแบบโดยสถาปนิก Hayes Anderson Lynch เมื่อโรงแรม Hilton Garden Inn Brisbane City Centre North เปิดให้บริการ จะมีตัวเลือกที่พักสุดหรูและราคาไม่แพงสำหรับนักเดินทาง โรงแรมจะมีห้องพัก 129 ห้อง ห้องอาหารและบาร์เต็มรูปแบบ ห้องประชุม ห้องฟิตเนส และ The Shop ร้านค้าปลีกที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงพร้อมของใช้จำเป็น เครื่องดื่มท้องถิ่นและของทานเล่นแสนอร่อย สามารถใช้ได้

Embassy Office Parks ทรัสต์เพื่อการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ (REIT) ด้านอสังหาริมทรัพย์ที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งแรกของอินเดีย และเป็นหนึ่งในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตามพื้นที่ ได้เปิดโรงแรม Hilton Garden Inn แห่งแรกในเมืองเบงกาลูรู

ตั้งอยู่ที่ Embassy Manyata Business Park โรงแรมที่มีคีย์ 353 แห่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของโรงแรม Hilton Hotels Embassy Manyata ที่กำลังจะมีขึ้น ซึ่งจะประกอบด้วยโรงแรมฮิลตัน 266 ห้องและศูนย์การประชุม 60,000 ตารางฟุต

โรงแรมตั้งอยู่ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญๆ ในตอนเหนือและตอนกลางของเบงกาลูรู รวมทั้ง Hebbal และย่านธุรกิจการค้าที่สำคัญอื่นๆ และสะดวกต่อการเข้าถึงจากสนามบินนานาชาติ Kempegowda

Hilton Garden Inn Bengaluru มีห้องอาหาร บาร์ พื้นที่จัดประชุมและกิจกรรมขนาด 2,960 ตร.ม. ศูนย์ออกกำลังกาย ห้องออกกำลังกาย และสระว่ายน้ำกลางแจ้ง

ไมเนอร์ โฮเทลส์ (MH) บริษัทแม่ของ เอ็นเอช คอลเลคชั่น โฮเทลส์ นำรีสอร์ทเก่าแก่ที่มีเสน่ห์ดึงดูดใจมาสู่ใจกลางเมืองเชียงใหม่ เอ็นเอช คอลเลกชั่น เชียงใหม่ ปิง ริเวอร์ จะเป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าโครงการใหม่นี้จะตั้งอยู่ริมฝั่งแม่น้ำปิงอันงดงาม และจะกลายเป็นอสังหาริมทรัพย์แห่งแรกในเอเชียของ เอ็นเอช คอลเลคชั่น เมื่อเปิดให้บริการในไตรมาสที่ 1 ปี 2566

รีสอร์ทตั้งอยู่ริมฝั่งแม่น้ำเป็นอาคารสูงต่ำสองหลัง จะถูกผสานเข้ากับธรรมชาติและภูมิทัศน์ริมแม่น้ำอันเงียบสงบโดยรอบ นอกจากห้องพักและห้องสวีท 79 ห้อง ซึ่งบางห้องมีสระว่ายน้ำส่วนตัว NH Collection ใหม่จะประกอบด้วยสระว่ายน้ำและดาดฟ้า พื้นที่อเนกประสงค์ที่รวมร้านอาหาร คาเฟ่ พื้นที่ศิลปะและบาร์ และศูนย์ออกกำลังกาย ฝั่งตรงข้ามแม่น้ำคือเมืองเก่าที่เต็มไปด้วยวัดซึ่งมีหอศิลป์ทันสมัย ​​ร้านงานฝีมือ และร้านอาหารมากมาย ในขณะที่สนามบินนานาชาติเชียงใหม่อยู่ห่างออกไปเพียง 4 กิโลเมตร

ความร่วมมือระหว่างแม่น้ำ Osmo Ping ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Osmo Properties Group และ Minor Hotels ถือเป็นการเปิดตัวแบรนด์ NH Collection นอกยุโรปและละตินอเมริกา โดยเครือโรงแรมระดับบนมีโรงแรม 93 แห่งตั้งอยู่ในอาคารสถานที่สำคัญที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถันด้วยบรรยากาศที่ผสมผสานความสง่างาม การอ้างอิงทางประวัติศาสตร์และตาสำหรับศิลปะ

ในการสร้างการเล่าเรื่องด้วยภาพที่เชื่อมโยงกัน ณรงค์ โอถาวร สถาปนิกหลักที่ SO Architect ได้ดึงแรงบันดาลใจจากความโรแมนติกที่ล้อมรอบยุคทองของการเดินทาง เมื่อนักผจญภัยชาวตะวันตกเดินทางไปยังมุมที่ไกลที่สุดของโลกในฐานะนักข่าว นักโบราณคดี มิชชันนารี หรือเพียงแค่นักสำรวจที่กล้าหาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาหันไปหาประวัติศาสตร์ท้องถิ่นโดยเน้นที่แดเนียล แมคกิลวารี มิชชันนารี-รัฐบุรุษและนักวิชาการชาวอเมริกันที่อาศัยและทำงานในเชียงใหม่ในปลายศตวรรษที่ 19 แนวคิดการออกแบบที่เป็นผลลัพธ์ผสมผสานกับเวทย์มนต์ตะวันออกและจิตวิญญาณแห่งการสำรวจแบบตะวันตก

เพื่อเป็นเกียรติแก่มรดกของ McGilvary บาร์ McGilvary Bar ที่เปี่ยมด้วยอารมณ์และผสมผสาน นำเสนอแก้ววิสกี้โบราณบนถาดเงิน โคมไฟนายธนาคาร และวัตถุโบราณที่ได้รับการคัดสรร การตัดสินใจด้านการออกแบบของบาร์ผสมผสานสัมผัสที่คลาสสิกและทันสมัย ​​รวมทั้งจิตรกรรมฝาผนังที่วาดด้วยมือและอุปกรณ์ตกแต่งในท้องถิ่นเพื่อสะท้อนความงามเหนือกาลเวลาที่แบรนด์นี้ขึ้นชื่อ คาเฟ่ที่อยู่ติดกันมีความทันสมัยด้วยโซฟาฟองสบู่สุดหรู รายละเอียดแบบมินิมอล และเส้นสายที่สะอาดตา ทั้งสองสถานที่เชื่อมต่อกันคือ Ping Hill Gallery ซึ่งเป็นซุ้มโค้งที่คดเคี้ยวของพื้นผิวเป็นร่องและผนังลูกคลื่นที่จะแสดงผลงานศิลปะไทยร่วมสมัยแบบหมุนเวียน นอกริมแม่น้ำ ความหลงใหลในการผจญภัยและความหลงใหลในการสำรวจของศตวรรษที่ 19 ได้รับการเฉลิมฉลองที่จุดตั้งแคมป์ที่มีลมพัดผ่าน โดยมีเก้าอี้พับสำหรับรณรงค์หาเสียงเกลื่อนอยู่บนผืนหญ้าใต้ใบเขตร้อน

เมืองเชียงใหม่บรรยากาศสบายๆ ที่ตั้งอยู่ในภูเขาทางภาคเหนือของประเทศไทย เป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุดในประเทศ ซึ่งขึ้นชื่อด้านประวัติศาสตร์อันยาวนานของงานฝีมือแบบดั้งเดิม การเปิดพิพิธภัณฑ์ศิลปะร่วมสมัยของเชียงใหม่ได้ตอกย้ำชื่อเสียงของเมืองในฐานะศูนย์กลางศิลปะ เชียงใหม่ก่อตั้งขึ้นในปี 1296 เป็นเมืองหลวงของอาณาจักรล้านนาที่เป็นอิสระจนถึงปี 1558 และย่านเมืองเก่ายังคงมีร่องรอยของกำแพงและคูน้ำ รวมถึงวัดพุทธอันวิจิตรบรรจงหลายร้อยแห่งที่สะท้อนถึงความสำคัญของเมืองในฐานะศูนย์กลางวัฒนธรรมและศาสนา นอกจากการแสวงหาวัฒนธรรม เช่น การไปเยือนหมู่บ้านช่างฝีมือและชาวเขาเผ่า แขกสามารถดื่มด่ำกับธรรมชาติด้วยการไปเที่ยวน้ำพุร้อน อุทยานธรรมชาติ และน้ำตก

โรงแรมที่สูงที่สุดในโลกแห่งถัดไปกำลังจะเปิดในดูไบในปี 2567 โดยโรงแรม Ciel จะมีความสูง 365 เมตร แซงหน้า Gevora Hotel เจ้าของสถิติเก่าของดูไบไป 9 เมตร ปัจจุบันโรงแรม Ciel สร้างขึ้นมากกว่าครึ่งทางในแง่ของการก่อสร้าง โดยสร้างเสร็จแล้ว 52 ชั้นจาก 82 ชั้น

Ciel ซึ่งจะเป็นโรงแรมที่สูงที่สุดในโลกเมื่อสร้างเสร็จ พร้อมที่จะบรรลุตามกำหนดการในไตรมาสที่สี่ของปี 2023 โดยจะมีการเปิดตัวอย่างยิ่งใหญ่ในช่วงครึ่งแรกของปี 2024

ตึกระฟ้าสูง 365 เมตรถูกสร้างขึ้นโดย China Railway Construction Corporation (CRCC) ซึ่งเป็นหุ้นส่วนการพัฒนาของ The First Group

เมื่อสร้างเสร็จ Ciel จะมีห้องพักและห้องสวีทมากกว่า 1,000 ห้อง สถานที่ F&B ได้แก่ ห้องอาหารที่เปิดให้บริการตลอดทั้งวันบนชั้น 13, ห้องรับรอง Sunset Lounge บนชั้น 74, สระว่ายน้ำอินฟินิตี้บนชั้นดาดฟ้าและ Horizon Bar ที่ชั้น 76 และ Ciel Observatory & Lounge บนชั้น 82 พร้อมทิวทัศน์ 360 องศาของดูไบ . สปาสุดหรูและเฮลท์คลับจะอยู่ที่ชั้น 54 ของอาคาร ให้ทัศนียภาพของท่าจอดเรือที่น่าประทับใจ

Principal Hospitalityบริษัทบริหารจัดการโรงแรมและที่ปรึกษาแห่งใหม่ ประกาศเปิดตัวโครงการเปิดตัว The Federal ในเมืองบรันสวิก รัฐเมน โรงแรมตั้งอยู่บนพื้นที่ที่มีเรื่องราวของ The Daniel และ Captain Daniel Stone Inn เดิมซึ่งเดิมสร้างขึ้นในปี พ.ศ. 2353 และตั้งอยู่ในใจกลางย่านใจกลางเมืองบรันสวิก นอกจากนี้ รัฐบาลกลางจะเป็นที่ตั้งของร้านอาหารปลายทางจากฟาร์มถึงโต๊ะ โดยจะเปิดให้บริการในเดือนเมษายน พ.ศ. 2565 ครึ่งทางระหว่างพอร์ตแลนด์และอ่าวบูธเบย์และใกล้กับทางหลวงหมายเลข 1 รัฐบาลกลางตั้งอยู่ใกล้กับวิทยาลัย Bowdoin และเป็นจุดแวะพักที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ที่ออกสำรวจในช่วงกลาง -ชายฝั่งเมน

มีล็อบบี้ชั้นลอยสองระดับและห้องพัก 30 ห้องแยกจากสองอาคาร The Federal จะมีห้องพรีเมียมสี่ห้องและห้องสวีทสุดหรูสองห้องภายใน Federal House ซึ่งเดิมเป็นที่อยู่อาศัยของกัปตันแดเนียล สโตน อาคารที่ใหญ่กว่าของทั้งสองอาคาร คือปีกตะวันออก จะประกอบด้วยห้องขนาดคิงไซส์และควีนไซส์ นอกจากนี้ The Federal จะให้บริการห้องประชุม 2 ห้อง ได้แก่ The Anchor Room ซึ่งรองรับได้ 50 ห้อง และ The Chart Room ที่จุได้ 35 คนสำหรับกิจกรรมส่วนตัวขององค์กรและสังคม

Principal Hospitality ก่อตั้งโดย Gerard Kiladjian ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่มีประสบการณ์มากกว่า 35 ปีในการดำเนินงานทั้งหมดของโรงแรม ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพักและขับเคลื่อนผลกำไรให้กับทั้งโรงแรมอิสระและโรงแรมที่มีแบรนด์

Indian Hotels Company (IHCL)บริษัทด้านการบริการที่ใหญ่ที่สุดของอินเดีย ประกาศเปิดตัว Vivanta Navi Mumbai ใน เมืองTurbhe โรงแรมที่ได้รับการออกแบบอย่างมีสไตล์ตั้งอยู่ที่เชิงเขา Parsik Hills จะเป็น Vivanta แห่งแรกใน Navi Mumbai

Vivanta Navi Mumbaiที่มีห้องพัก 146 ห้องTurbhe มีทิวทัศน์มุมกว้างของทะเลอาหรับ การออกแบบสถาปัตยกรรมสมัยใหม่ได้แรงบันดาลใจจากนกฟลามิงโกที่อาศัยอยู่ตามพื้นที่ชุ่มน้ำของเมือง ร้านอาหาร Myntที่มีชีวิตชีวาตลอดทั้งวันนำเสนออาหารท้องถิ่นและอาหารนานาชาติมากมาย Swirlร้านขายขนมและร้านขายอาหารสำเร็จรูปเป็นพื้นที่ที่เชิญชวนให้แวะมาทานของหวานและของคาว

Winkเป็นบาร์ร้านอาหารที่สนุกสนานและทันสมัยพร้อมที่นั่งกลางแจ้ง ทางโรงแรมยังมี Jiva Spaที่ได้รับรางวัลซึ่งตั้งอยู่บนชั้นดาดฟ้า เช่นเดียวกับRooftop Bar & Lounge ด้วยพื้นที่จัดเลี้ยง 327 ตร.ม. โรงแรมแห่งนี้จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับงานแต่งงานและงานต่างๆ

Vivanta Navi Mumbai, Turbheตั้งอยู่ใกล้กับสวนสาธารณะขององค์กรไอที ศูนย์กลางความบันเทิง และสนามกีฬาที่จัดงานกีฬาและคอนเสิร์ตระดับโลก

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทั้งนักเดินทางเพื่อการพักผ่อนและเพื่อธุรกิจ ฉันหวังว่าจะได้ต้อนรับแขกสู่ที่อยู่ใหม่ของเมือง” Vikas Parimoo ผู้จัดการทั่วไป Vivanta Navi Mumbai เมือง Turbhe กล่าว

ในใจกลางของชุมชนริมทะเลที่มีชื่อเสียงนี้ Four Seasons ใหม่ทั้งหมดเป็นภาพสะท้อนที่ทันสมัยของไลฟ์สไตล์คลับเรือยอทช์คลาสสิกด้วยสไตล์และบริการที่ไม่มีใครเทียบได้

Four Seasons Hotel and Residences Fort Lauderdaleเพิ่งมาถึงชายฝั่งมหาสมุทรแอตแลนติกที่ส่องประกายของเซาท์ฟลอริดา ต้อนรับแขกจากทั้งใกล้และไกลเพื่อสัมผัสประสบการณ์การใช้ชีวิตแบบไดนามิกที่ดีที่สุด

ภาพเงาโค้งของอาคาร วัสดุสีขาวสด และเส้นสายร่วมสมัยที่สะอาดตาซึ่งออกแบบโดยสถาปนิก Kobi Karp ให้เข้ากับการเข้ามาของ Four Seasons ในสถานที่พักผ่อนยอดนิยมแห่งหนึ่งของโลก โดยได้รับแรงบันดาลใจจากมรดกทางเรือของเมือง ทางน้ำที่คดเคี้ยว และถนนที่มีชีวิตชีวา . เมืองเขตร้อนที่ทันสมัยแห่งนี้ยังคงให้การต้อนรับและดำเนินไปอย่างง่ายดาย แม้จะเปล่งประกายด้วยความยิ่งใหญ่ที่ได้รับการบูรณะขึ้นใหม่

ในล็อบบี้ 2 ชั้น นักท่องเที่ยวจากต่างประเทศที่มาเช็คอินที่ผสมผสานกัน คนในท้องถิ่นมาเป็นเวลานานแวะดื่ม และครอบครัวที่ถือตะกร้าปิกนิกระหว่างทางไปชายหาดตัดกันในพื้นที่ต่างๆ ที่สร้างขึ้นโดย Tara Bernerd & Partners . ที่นี่ ไลฟ์สไตล์ของริเวียร่าผสมผสานกับความสดชื่นและความสง่างามของการออกแบบสมัยใหม่ในช่วงกลางศตวรรษ – บรรยากาศที่คล้ายกับยุคสมัยที่สนุกสนานไปกับแสงแดดเป็นครั้งแรกทำให้ฟลอริดาอยู่ในแผนที่วันหยุด

สถานที่ในดวงอาทิตย์
เช่นเดียวกับดาดฟ้าเรือยอชท์ที่เปล่งประกายOcean Sun Deckเป็นที่ตั้งของสระว่ายน้ำขอบฟ้าสองสระ และประสบการณ์การรับประทานอาหารอันเป็นเอกลักษณ์ของโรงแรม นั่นคือ Fort Lauderdale ของ Evelyn ซึ่งทั้งหมดนี้ออกแบบโดย Martin Brudnizki Design Studio มีสระว่ายน้ำอันเงียบสงบและอีกสระที่สนุกสนาน ล้อมรอบด้วยเก้าอี้นั่งเล่นและเตียงนอนเล่นพร้อมทิวทัศน์อันกว้างไกลของมหาสมุทรแอตแลนติก พื้นที่กลางแจ้งมีชีวิตชีวาขึ้นด้วยพันธุ์ปาล์มเขตร้อนและพืชพรรณนานาชนิดโดย Fernando Wong Outdoor Living Design ที่ล้อมรอบทัศนียภาพของมหาสมุทรของโรงแรมในขณะที่สร้างความรู้สึกเป็นส่วนตัว

ผู้ที่ชื่นชอบการลงเล่นทรายก็สามารถไปพักผ่อนที่ชายหาดได้ โดยมีพื้นที่เฉพาะสำหรับแขกของ Four Seasons ก่อนออกเดินทาง ผู้เข้าพักสามารถเลือกอาหารจานโปรดจาก Honey Fitz แวะที่สถานีของเล่น และให้ Beach Concierge วางแผนวันที่สมบูรณ์แบบ รวมทั้งกีฬาทางน้ำในท้องถิ่น

ประสบการณ์ร้านอาหารและบาร์
การแสดงความเคารพต่อ”สุภาพสตรีแห่ง Bonnet House” Evelyn Fortune Lilly Bartlett ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ทรงคุณวุฒิที่โดดเด่นที่สุดของ Fort Lauderdale – Fort Lauderdale ของEvelynเป็นที่ที่เมดิเตอร์เรเนียนตะวันออกมาบรรจบกับอาหารชายฝั่งในบรรยากาศในร่มและกลางแจ้งที่ทั้งซับซ้อนและสนุกสนาน ที่นี้ เชฟร้านอาหารBrandon Salomonชาวเกาะลองไอแลนด์ ล่าสุดจากครัวที่ Florie’s by Mauro Colagreco นำเสนอจานเล็กและใหญ่ที่อุดมไปด้วยรสชาติที่ออกแบบมาเพื่อสร้างการเชื่อมต่อผ่านการสำรวจอาหารด้วยการแบ่งปันการแพร่กระจายและ mezzes การเลือกอาหารทะเลชายฝั่ง รมควันไม้ เนื้อสัตว์และปลารอบโต๊ะ

ไหลลงมาที่ชั้นแรกHoney Fitz – ชื่อที่มอบให้กับเรือยอทช์ประธานาธิบดีโดย John F. Kennedy – ยังคงดำเนินต่อไปจากล็อบบี้เป็นพื้นที่ที่เชิญชวนและผ่อนคลายสำหรับการสร้างสรรค์กาแฟรสเลิศและขนมอบทำมือที่มีสีสันโดย Pastry Chef Christina Kaelberer ในแต่ละวัน เมื่อพระอาทิตย์ตกดิน ไวน์ธรรมชาติ แชมเปญสำหรับปลูกและค็อกเทลที่ปลุกความคลาสสิกแบบอเมริกัน ควบคู่ไปกับเครื่องเคียงทั้งคาวและหวาน ล้วนเป็นบทโหมโรงของค่ำคืนข้างหน้า

แขกของโรงแรมยังสามารถเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มและค่าโดยสารริมสระน้ำและการรับประทานอาหารในห้องพัก แนวคิดร้านอาหารเพิ่มเติมที่มองเห็น Fort Lauderdale Beach Boulevard คาดว่าจะเปิดตัวในฤดูใบไม้ร่วงปี 2022

สปาแรงบันดาลใจและสุขภาพ
ด้วยจุดยึดคู่ในการบำบัดที่เน้นผลลัพธ์และการบำบัดเพื่อการผ่อนคลายสปาที่ Four Seasonsเป็นสถานที่ศักดิ์สิทธิ์ที่การบำบัดแบบองค์รวมมาบรรจบกับนวัตกรรมสมัยใหม่ ด้วยแรงบันดาลใจจากสายน้ำที่แพร่หลายของ Fort Lauderdale ไปสู่ระดับความลึกใหม่ เตียงน้ำของ Spa Dream โดย Lemi เปิดโอกาสให้ได้ลอยตัวบนที่นอนน้ำอุ่นที่ห่อหุ้มด้วยแสงแห่งการบำบัดด้วยสี ในขณะที่เพลิดเพลินกับทรีตเมนต์ร่างกายจาก เมนู “The Waves”ได้แก่ สครับ แรป และตัวเลือกต่างๆ ที่ผสมผสานการรักษาร่างกายและใบหน้า เมนูการดูแลผิวหน้าเต็มรูปแบบประกอบด้วยเทคนิค เทคโนโลยี และผลิตภัณฑ์ที่สร้างผลลัพธ์โดย Pietro Simone, QMS Medicosmetics, Tammy Fender, Sodashi และ JetPeel

ตัวเลือกการนวดก็มีมากมาย Shaw Cote ผู้อำนวยการสปาแนะนำการนวดแบบ Ebb & Flow แบบซิกเนเจอร์ที่ใช้ชามเสียงบำบัดแบบฮาร์โมนิก น้ำมันหอมระเหย และการผสมผสานระหว่างการนวดแบบสวีดิชและเทคนิคการยืดกล้ามเนื้อแบบไทย นอกจากนี้ยังมีทรีทเมนท์บางรายการสำหรับแขกของโรงแรมในห้องสวีท การเดินทางด้วยสปาที่สมบูรณ์แบบ แขกสามารถลิ้มลองพันธมิตรผลิตภัณฑ์ดูแลผิวชั้นนำของอุตสาหกรรมในบูติกแห่งประสบการณ์ ก่อนผ่อนคลายในเลานจ์เพื่อการผ่อนคลายพร้อมห้องซาวน่าผนังเกลือ ห้องอบไอน้ำอโรมา และน้ำพุน้ำแข็ง นอกจากนี้ยังมีซาลอนบริการเต็มรูปแบบที่ตกแต่งอย่างสวยงาม

ศูนย์ออกกำลังกายที่มีอุปกรณ์ครบครันซึ่งเปิดตลอด 24 ชั่วโมงให้ทัศนียภาพของท้องทะเลที่สร้างแรงบันดาลใจ ในขณะที่อยู่ข้างนอก ชั้นเรียนโยคะพระอาทิตย์ขึ้นและจักรยานฟรีเพื่อสำรวจชุมชนที่รอคอย

นอนหลับเต็มอิ่ม
หลังจากอยู่ท่ามกลางแสงแดดมาทั้งวัน การพักผ่อนรออยู่ใน ห้องพักและห้องสวี ทจำนวน 189 ห้อง ด้วยรายละเอียดที่ได้รับแรงบันดาลใจจากทะเลตลอดตั้งแต่เพดานแบบฝังและชั้นวางของที่วิจิตรบรรจงไปจนถึงโคมไฟทองเหลืองและไม้ขัดเงา มีความสวยงามในช่วงกลางศตวรรษที่จับคู่ชิ้นงานคลาสสิกกับการออกแบบตามสั่งโดย Tara Bernerd & Partners สำหรับโรงแรมนี้โดยเฉพาะ ผลลัพธ์ที่ได้คือความทันสมัยและโปร่งสบาย ด้วยธีมคลาสสิกที่สดใหม่ ทำให้ทุกห้องและทุกพื้นที่ทั่วทั้งโรงแรมสะดวกสบายในทันที

ที่พักชั้นนำของโรงแรมคือห้องBirch Oceanfront Terrace Suiteซึ่งตั้งชื่อตามตำนานของ Hugh Taylor Birch ซึ่งมอบไมล์จากชายหาด Fort Lauderdale ให้ทุกคนได้เพลิดเพลิน มีพื้นที่ภายในอาคารมากกว่า 1,600 ตารางฟุต (150 ตารางเมตร) พร้อมระเบียงตกแต่งครบครันเกือบ 2,000 ตารางฟุต (180 ตารางเมตร) พร้อมวิวทะเลโดยตรง เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับเพื่อนฝูงที่เดินทางด้วยกัน ครอบครัวในวันหยุด หรือแม้แต่คู่รักที่ต้องการพื้นที่ส่วนตัวเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย

สำรวจฟอร์ต ลอเดอร์เดล
ฟอร์ต ลอเดอร์เดลเป็นที่รู้จักในฐานะเมืองหลวงแห่งการแล่นเรือสำราญชั้นนำแห่งหนึ่งของโลก คือความฝันของนักเดินเรือ น้ำเป็นมากกว่ารูปแบบการคมนาคมขนส่ง มันเป็นส่วนหนึ่งของเอกลักษณ์ของเมือง ผู้จัดการแผนกต้อนรับ Alexander Charif ซึ่งเติบโตขึ้นมาในพื้นที่ก่อนที่จะเดินทางไปทั่วโลก และในที่สุดก็กลับบ้านที่เซาท์ฟลอริดา แนะนำให้ล่องเรือยอทช์สุดหรูสำหรับการผจญภัยเต็มวัน ล่องลอยผ่านคฤหาสน์อันโอ่อ่าที่เรียงรายไปตามเส้นทางน้ำในมหาสมุทร Intracoastal เพลิดเพลินกับการว่ายน้ำในมหาสมุทรเปิด และผ่อนคลายด้วยค็อกเทลยามพระอาทิตย์ตกดินและอาหารค่ำใต้แสงดาว

โรงแรมสามารถแนะนำร้านอาหารยอดนิยมให้กับแขกที่ Las Olas Boulevard หรือแนะนำความบันเทิงสดจากการแสดงดนตรีแจ๊สและบรอดเวย์ไปจนถึงคอนเสิร์ต A-list นอกจากนี้ พิพิธภัณฑ์ศิลปะ NSU ยังเป็นศูนย์กลางของชายฝั่งศิลปะเซาท์ฟลอริดา และเป็นสถานที่สำหรับผู้ชื่นชอบศิลปะที่ไม่ควรพลาดในย่านศิลปะและความบันเทิงของฟอร์ต ลอเดอร์เดล

ครอบครัวยังสามารถเพลิดเพลินกับทัวร์ที่น่าสนใจของพิพิธภัณฑ์การค้นพบและวิทยาศาสตร์ หรือช่วงบ่ายของเส้นทางธรรมชาติ ตกปลา และพายเรือคายัคที่ Hugh Taylor Birch State Park

งานเฉลิมฉลองที่ Four Seasons
Four Seasons Hotel and Residences แห่งใหม่ Fort Lauderdale นำความเชี่ยวชาญ อาหารพิเศษ และบุคลิกที่มีเสน่ห์มาสู่งานแต่งงานการเฉลิมฉลองครั้งสำคัญ และกิจกรรมกาล่า ผู้วางแผน การประชุมยังสามารถพิจารณาถึงประโยชน์ของพื้นที่ที่มีแสงแดดส่องถึงซึ่งสร้างโดย Tara Bernerd & Partners ที่มอบทิวทัศน์ของมหาสมุทรที่สร้างแรงบันดาลใจพร้อมระเบียงริมชายหาดกลางแจ้ง และวิธีการมากมายให้ผู้เข้าร่วมประชุมใช้เวลาว่างจากร้านค้าและร้านอาหารที่ดีที่สุดของเมืองเพียงครู่เดียว , ท่าจอดเรือและสถานบันเทิง

Woodside Hotel Group ซึ่งเป็นกลุ่มโรงแรมบูติกอิสระทั่วแคลิฟอร์เนียตอนเหนือ ประกาศเปลี่ยนชื่อแบรนด์และเปลี่ยนชื่อของ Bodega Bay Lodge เป็น The Lodge ที่ Bodega Bay The Lodge at Bodega Bay มีอายุครบ 50 ปีแต่เดิมถูกซื้อในปี 1972 โดยครอบครัว Alden โดยเป็นที่พักอาศัยขนาดเล็กบนหน้าผาที่สวยงามมองเห็นมหาสมุทรแปซิฟิกใน Sonoma County นับเป็นการก่อตั้ง Woodside Hotel Group ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Lodge ได้เปลี่ยนเป็นสถานที่พักผ่อนริมชายฝั่งอันหรูหรา มีห้องพัก 83 ห้องพร้อมวิวทะเลที่สวยงามและระเบียงส่วนตัว โดยส่วนใหญ่มีเตาผิงที่ทำด้วยไม้

การผสมผสานความสะดวกสบายและความหรูหราสำหรับการพักผ่อนที่น่าจดจำอย่างชัดเจน ลอดจ์จะแนะนำCaptain’s Quarters โฉมใหม่เร็วๆ นี้- ทางเลือกที่พักที่ใหญ่ที่สุด ห้องสวีทกว้างขวางและเงียบสงบขนาด 1,200 ตารางฟุต มีพื้นที่นั่งเล่นกว้างขวางเหมาะสำหรับการพักผ่อนกับครอบครัวหรือเพื่อนฝูง พร้อมด้วยเตาผิงในตัว อ่างอาบน้ำครึ่งตัว เตียงเมอร์ฟี่ขนาดควีนไซส์แบบดึงลงได้ 2 เตียง และขนาด 600 ตร.ม. พื้นที่อาบแดดรอบเท้าพร้อมทิวทัศน์อันงดงามของอ่าวโบเดกา ห้องนอนส่วนตัวแยกเป็นสัดส่วนมีเตียงคิงไซส์และระเบียงในตัวที่มองเห็นวิวอ่าว ท่ามกลางห้องน้ำที่โปร่งสบายพร้อมอ่างอาบน้ำและพื้นที่ฝักบัวแบบวอล์กอิน นอกจากนี้ ห้องพักและห้องสวีทจำนวน 15 ห้อง แต่ละห้องมีระเบียงส่วนตัวพร้อมวิวอ่าวและเขตรักษาพันธุ์นกในบริเวณใกล้เคียง กำลังอยู่ในระหว่างการปรับปรุงใหม่และจะแล้วเสร็จในฤดูใบไม้ผลินี้ ห้องสวีทโอเชียนคลับกว้างขวางของลอดจ์เพิ่งได้รับการปรับปรุงใหม่เมื่อเร็วๆ นี้ โดยแต่ละห้องมีเตียงคิงไซส์และเตียงโซฟาควีนไซส์ งานศิลปะที่ได้รับแรงบันดาลใจจากทะเล เตาผิงหินแกรนิต ห้องน้ำแบบสปา

The Lodge at Bodega Bay ตั้งอยู่บนพื้นที่สี่เอเคอร์ที่มีภูมิทัศน์สวยงาม อ่างน้ำอุ่นแบบอินฟินิตี้สุดตระการตาพร้อมวิวผืนน้ำที่ไม่มีอะไรมาบดบัง สระว่ายน้ำอุ่น ซาวน่า; สปาส่วนตัวพร้อมทรีตเมนต์ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากมหาสมุทรแปซิฟิก ศูนย์ออกกำลังกายขนาดใหญ่ หลุมไฟกลางแจ้ง พื้นที่จัดประชุมและกิจกรรม และจักรยานครุยเซอร์ Electra ฟรี ฐานบ้านสำหรับการสำรวจตามแนวชายฝั่งแคลิฟอร์เนีย แขกของ The Lodge at Bodega Bay สามารถเพลิดเพลินกับความงามของธรรมชาติเพียงไม่กี่ก้าวจากห้องพัก พร้อมชมนกหายากที่ได้รับการยกย่องจาก National Audubon Society ท่ามกลางทิวทัศน์ของวาฬอพยพตามชายฝั่ง ตลอดฤดูหนาว

The Lodge at Bodega Bay เสนอทางเลือกในการรับประทานอาหารที่แตกต่างกัน 2 แห่ง ซึ่งสะท้อนถึงความอุดมสมบูรณ์ของอาหารทะเล เนื้อสัตว์ ผลิตผล ชีส และไวน์ของ Sonoma County ห้องอาหารDrakes Sonoma Coast อันเป็นซิกเนเจอร์ มอบประสบการณ์การทำอาหารแท้ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเสริมความรู้สึกที่เป็นธรรมชาติและเข้มข้นของสถานที่ โดยให้บริการอาหารชายฝั่ง Sonoma ที่ได้รับรางวัลพร้อมทิวทัศน์ที่ไม่มีใครเทียบได้ เมนูเปลี่ยนบ่อยเพื่อเน้นอาหารทะเลท้องถิ่นและวัตถุดิบตามฤดูกาลที่ยั่งยืน จับคู่กับรายการไวน์พิเศษของ Sonoma County ที่คัดสรรมาอย่างดีซึ่งมีการอัปเดตเป็นประจำ Drakes Fireside Loungeที่เพิ่งปรับปรุงใหม่มอบประสบการณ์การรับประทานอาหารและบาร์ที่เป็นกันเองและผ่อนคลายยิ่งขึ้น หลังจากวันแห่งการผจญภัย ผู้เข้าพักสามารถผ่อนคลายในร่มข้างเตาผิงหินขนาดใหญ่หรือบาร์ต้นเอล์มอายุ 300 ปี หรือนั่งสบายๆ บนเก้าอี้โยกไม้สัก

ด้วยห้องทรีตเมนต์สปาอันเงียบสงบสองห้องและบริการสปาในห้องพัก สปาที่เป็นกันเองที่ Bodega Bay Lodge มีเมนูการนวด การดูแลผิวหน้า และทรีทเมนท์เรือนร่างอันเป็นเอกลักษณ์มากมาย ตั้งแต่การนวดเปลือกอันอบอุ่นอันเป็นเอกลักษณ์ไปจนถึงการขัดผิวด้วยองุ่นองุ่น Cabernet และใบหน้าด้วยเอนไซม์จากทะเล ทรีตเมนต์ทั้งหมดได้รับแรงบันดาลใจจากพลังบำบัดของมหาสมุทรแปซิฟิก

Woodside Hotel Group เป็นธุรกิจครอบครัวหลายรุ่นที่อุทิศให้กับการต้อนรับอย่างจริงใจและมีน้ำใจทั่วฝั่งตะวันตก ดูแลโดยผู้นำครอบครัวรุ่นที่สองที่เติบโตขึ้นมาท่ามกลางสถานที่พักผ่อนอันมหัศจรรย์ทั่วแคลิฟอร์เนีย ด้วยจิตวิญญาณแห่งความเป็นอิสระและความเป็นผู้ประกอบการจากการก่อตั้งบริษัท Woodside นำเสนอบริการที่อบอุ่นและน่าดึงดูด โรงแรมที่มีความโดดเด่น และประสบการณ์ในท้องถิ่นอย่างแท้จริง ในบรรดา The Lodge at Bodega Bay ผลงานปัจจุบันของบริษัทรวมถึงโรงแรมบูติกที่โดดเด่นทั่วทั้งแคลิฟอร์เนีย รวมถึง Monterey Plaza Hotel & Spa ใน Monterey; Hotel Drisco ในซานฟรานซิสโก; โรงแรมสแตนฟอร์ดพาร์คในเมนโลพาร์ก; ฮาร์เวสต์อินน์ในเซนต์เฮเลนา; Napa Valley Lodge ในเยานต์วิลล์; และ Lafayette Park Hotel & Spa ในลาฟาแยต

Ennismore มีความยินดีที่จะประกาศว่า บริษัทได้เข้าสู่การเจรจาพิเศษกับ KNSA Hospitality และ PVV Investments เพื่อเปิดโรงแรม 25hours ในเมืองท่าที่เต็มไปด้วยวัฒนธรรมของ Trieste ซึ่งได้รับอิทธิพลจากยุโรปตอนใต้และตอนกลาง และตะวันออก

ความร่วมมือดังกล่าวซึ่งได้รับการสนับสนุนอย่างดีจากทางการ Trieste จะกลายเป็นโรงแรมไลฟ์สไตล์แห่งแรกของเมือง โดยจะนำเสนอจุดหมายปลายทางที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวสำหรับชาวท้องถิ่นและนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศ

เป็นเจ้าของโดย PVV Investments SRL ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ JP Immobilien บ้านใหม่ล่าสุดสำหรับ 25 ชั่วโมงจะเป็น Palazzo Compartimentale ที่สวยงาม ซึ่งตั้งอยู่ใน Piazza Vittorio Veneto Ennismore กำลังวางแผนนำเสนออาหารที่หลากหลายสำหรับโรงแรมที่มีห้องพัก 160 ห้อง

เช่น ร้านอาหารที่เปิดสู่จัตุรัส บาร์และคาเฟ่ พื้นที่เพื่อสุขภาพบนระเบียงดาดฟ้า โรงภาพยนตร์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ตลอดจนห้องประชุมและกิจกรรมต่างๆ นอกจากนี้ – เป็นครั้งแรกสำหรับแบรนด์ – จะมี 25hours Beachclub ที่ท่าเรือ

25hours Trieste มีกำหนดจะเปิดให้บริการในปี 2025 หลังจากการบูรณะครั้งใหญ่ เว็บพนันบาคาร่า ซึ่งได้เริ่มที่ส่วนหน้าของอาคารแล้ว การพัฒนาจะเป็นที่ตั้งของที่อยู่อาศัยที่หรูหราและร้านค้าขนาดเล็กในท้องถิ่นหลายแห่งที่ชั้นล่าง สร้างขึ้นในปี พ.ศ. 2438 โดย Raimondo Sagors

สำหรับสถาบันบำเหน็จบำนาญพนักงานออสเตรีย ลอยด์ นับแต่นั้นมาก็ถูกใช้โดยรถไฟออสเตรีย สถานกงสุลอาร์เจนตินา นอร์เวย์ และโปรตุเกส และห้องฉุกเฉินกาชาด

โรงแรม – เช่นเดียวกับโรงแรม 25hours ทั้งหมด – จะเป็นแบบส่วนตัวและสร้างขึ้นตามขนาด โรงแรม 25hours แต่ละแห่งมีจิตวิญญาณที่ได้รับแรงบันดาลใจจากทำเลที่ตั้ง และถูกหล่อหลอมด้วยศิลปะ วัฒนธรรม อาหารการกิน และเรื่องราวที่แวดล้อม

St. Regis London คาดว่าจะเปิดในปี 2023 นำจิตวิญญาณอันหรูหราและประเพณีอันเป็นที่รักมาสู่ใจกลาง Mayfair

Marriott International, Inc. ประกาศในวันนี้ว่า บริษัทได้ลงนามในข้อตกลงการจัดการกับ Cola Holdings และ The Westbury Hotel Limited เพื่อนำแบรนด์ St. Regis

ที่มีเรื่องราวมาสู่ย่าน Mayfair ในลอนดอน การผสมผสานความเย้ายวนเหนือกาลเวลากับจิตวิญญาณแนวหน้า การลงนามที่คาดหวังไว้สูงนี้จะนำ Butler Service

อันเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ พิธีกรรมอันโด่งดัง และมรดกอันล้ำค่ามาสู่ย่านที่มีเสน่ห์ที่สุดแห่งหนึ่งของลอนดอน

ตอกย้ำสถานะของ St. Regis ในการเป็นผู้นำระดับโลกในด้านความหรูหราThe St. Regis Londonคาดว่าจะต้อนรับแขกผู้เข้าพักรายแรกในปี 2566

โดยมอบประสบการณ์ผู้เข้าพักที่เป็นส่วนตัวสูงที่มุมถนน Bond Street และ Conduit Street ซึ่งจะผสมผสานความเย้ายวนใจที่ทันสมัยของแบรนด์ ด้วยสไตล์และบริการที่ดีที่สุดของอังกฤษ

แบรนด์ St. Regis ยังคงขยายพอร์ตโฟลิโอที่มีชื่อเสียงไปทั่วโลกโดยเพิ่มที่อยู่ที่เป็นที่ต้องการอย่างมากใน Mayfair แผนต่างๆ

เรียกร้องให้มีการพัฒนาและปรับปรุงโรงแรม Westbury Mayfair Hotel เดิมเป็นมูลค่า 122 ล้านดอลลาร์ (90 ล้านปอนด์) มูลค่า 122 ล้านดอลลาร์ โดยเพิ่มชั้นที่แปด

โรงแรมซึ่งคาดว่าจะเปิดให้บริการด้วยห้องพักและห้องสวีทหรูหรา 196 ห้อง

จะได้รับการออกแบบโดย Peter Newman-Earp แห่ง Morrison Design พร้อมการตกแต่งภายในโดย Richmond International นอกจากนี้

ที่พักยังเตรียมขยายส่วนต่อขยายไปทางด้านหลังของโรงแรม เพื่อสร้างพื้นที่ส่วนกลางที่ดียิ่งขึ้น พร้อมด้วยการปรับปรุงส่วนหน้าของอาคารและพื้นที่รับส่งด้านนอกทางเข้าหลัก แผนการออกแบบรวมถึงร้านอาหารซิกเนเจอร์ บาร์แจ๊สสปีคอีซี่ ฟิตเนสเซ็นเตอร์ และสปา

St. Regis London จะเชิดชูมรดกของอาคารโดยคงไว้ซึ่ง Polo Bar อันเป็นสัญลักษณ์ ซึ่งเดิมออกแบบมาสำหรับครอบครัว Phipps แห่งอเมริกา

นักเล่นโปโลตัวยงและผู้สร้างโรงแรม Westbury ในนิวยอร์กและลอนดอน และที่ซึ่งแขกจะได้เพลิดเพลินกับ รสชาติท้องถิ่นของ Bloody Mary ค็อกเทลซิกเนเจอร์ของ St. Regis

การปรับปรุงใหม่จะผสมผสานการออกแบบชั้นสูงเข้ากับตราสัญลักษณ์ของโรงแรม St. Regis ได้อย่างลงตัว ซึ่งรวมถึงประสบการณ์อันวิจิตรงดงาม สไตล์เปรี้ยวจี๊ด และการบริการที่คาดหวัง

Quicktextผู้นำการบริการด้าน AI และ Big data ประกาศความร่วมมือครั้งใหม่กับEnnismoreแผนกไลฟ์สไตล์ของAccor Hotels

ก่อตั้งขึ้นในกรุงปารีสในปี 2560 โดยDaniel DopplerและBenjamin Devisme Quicktext นำเสนอปัญญาประดิษฐ์ ข้อมูลที่มีโครงสร้าง

และโซลูชันด้านข้อมูลขนาดใหญ่ที่ปฏิวัติวงการสำหรับโรงแรมโดยเฉพาะใน 76 ประเทศ ในปี พ.ศ. 2564 Quicktext ได้มอบคำขอจองมากกว่า 139 ล้านดอลลาร์

ให้กับลูกค้าทั้งหมด และได้รับรางวัลเป็นบริษัท AI และบิ๊กดาต้าแห่งปีสำหรับการต้อนรับที่ Premium Travel Awards ในเมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน

Ennismoreเป็นผู้ประกอบการที่มีนวัตกรรมด้วยผลงานระดับโลกที่ประกอบด้วยโรงแรมระดับโลก 14 แบรนด์และโคเวิร์กกิ้ง รวมถึงร้านอาหารและบาร์ที่หลากหลาย รวมถึง Mama Shelter, Jo&Joe, Tribe, 21C Museum Hotels, 25hours, Delano, Gleneagles, Hyde, Mondrian, Morgans ต้นฉบับ, SLS, SO/, The Hoxton และ Working From

Accor/Ennismoreเลือก Quicktext ไม่เพียงแต่สำหรับการผสานรวม Conversational AI ของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติอนุพันธ์ของ AI เช่น การเพิ่มคุณค่าให้กับ CRM ของโรงแรม การป้อนคอลเซ็นเตอร์ การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ด้วยตัวอย่างที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเว็บแบบไดนามิก ขับเคลื่อนโดยโซลูชันข้อมูลขนาดใหญ่ที่นำเสนอประสบการณ์ส่วนบุคคลที่มีคุณภาพสำหรับลูกค้า

“ข้อความด่วนจะช่วยให้แบรนด์ของเราปรับปรุงประสบการณ์ดิจิทัลของแขกและจะนำไปสู่วัตถุประสงค์ของการเดินทางที่ราบรื่นและบูรณาการทั้งก่อนและระหว่างการเข้าพัก เราเชื่อมั่นว่า AI จะเป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญในการทำให้งานที่มีมูลค่าต่ำซ้ำซ้อนเป็นอัตโนมัติ และให้บริการเพิ่มเติมในขณะที่ยังคงรักษาแนวทางที่แขกเป็นศูนย์กลางและให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรก” Valentin Babilliot หัวหน้าฝ่ายดิจิทัลและการจัดจำหน่าย

เกี่ยวกับ Ennismore
Ennismoreเป็นบริษัทด้านการบริการที่สร้างสรรค์ซึ่งมีรากฐานมาจากวัฒนธรรมและชุมชน โดยมีกลุ่มผู้ประกอบการระดับโลกและแบรนด์ที่สร้างโดยผู้ก่อตั้งโดยมีเป้าหมายเป็นหัวใจ

ในปี 2564 Ennismore ได้จัดตั้งบริษัทร่วมทุนกับ Accor ซึ่งถือหุ้นใหญ่

สื่อมวลชนติดต่อ: Helene Gille: Helene.Gille@ennismore.com

เกี่ยวกับ Quicktext
Quicktextก่อตั้งขึ้นในปี 2560 โดย Daniel C. Doppler และ Benjamin Devisme พนักงานมากกว่า 75 คนก่อตั้งทีมในสำนักงาน 10 แห่งทั่วโลก

ยุโรป: ลอนดอน ปารีส บาร์เซโลนา ปราก
อเมริกา: นิวยอร์ก เม็กซิโก ปุนตาคานา
เอเชียและโอเชียเนีย: กวางโจว กรุงเทพฯ เมลเบิร์น

จนถึงปัจจุบัน มีโรงแรมมากกว่า 1,400 แห่งใน 76 ประเทศใช้ Quicktext และ Velma ซึ่งเป็น AI

ALPHARETTA, Ga. & LUND, สวีเดน – Zaplox (Nasdaq: ZAPLOX) ผู้ริเริ่มตลาดการเดินทางของแขกทางมือถือและบริการกุญแจมือถือสำหรับโรงแรม รีสอร์ท และคาสิโน และAgilysys, Inc. (Nasdaq: AGYS) ผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกของ SaaS คลาวด์เนทีฟ และโซลูชั่นซอฟต์แวร์การบริการภายในองค์กร ยังคงเซ็นสัญญากับลูกค้าใหม่ในอเมริกาเหนือและยุโรป Agilysys rGuest Express ร่วมกับปุ่มมือถือ Zaplox เป็นการผสมผสานที่ลงตัวสำหรับโซลูชันการเช็คอินและเช็คเอาต์แบบไม่ต้องสัมผัส

ตั้งแต่จุดเริ่มต้นของการเป็นหุ้นส่วน โซลูชัน Agilysys และ Zaplox ที่รวมกันได้รับเลือกจากคุณสมบัติมากกว่า 40 แห่ง โซลูชั่นร่วมกันนี้ใช้เพื่อช่วยบรรเทาปัญหาการขาดแคลนแรงงานและตอบสนองความต้องการโซลูชั่นไร้สัมผัสในโรงแรมบูติกและในเมือง รีสอร์ทปลายทาง และคาสิโนทั่วอเมริกาเหนือ ในปี พ.ศ. 2564 การร่วมทุนยังได้รับความสนใจจากโรงแรมในยุโรป เนื่องจากโรงแรมเริ่มเปิดให้บริการอีกครั้ง

โซลูชันที่รวมกันระหว่าง Agilysys และ Zaplox ช่วยให้โรงแรมสามารถนำเสนอการเดินทางของแขกทางมือถือที่ราบรื่นเพียงครั้งเดียว โดยมีทุกอย่างตั้งแต่การเช็คอิน/เช็คเอาต์ ไปจนถึงกุญแจมือถือในมือของแขกโดยตรง ฟังก์ชันคีย์บนมือถือของ Zaplox ได้รับการเพิ่มลงในโซลูชันการเช็คอิน/เช็คเอาท์แบบบริการตนเองสำหรับแขกที่ใช้ระบบคลาวด์ที่ทันสมัยและทันสมัยของ Agilysys นั่นคือ rGuest Express โดยใช้โซลูชัน SDK แบบเน้นคีย์จาก Zaplox การผสานรวมนี้ส่งผลให้การเดินทางของแขกเคลื่อนที่ที่ผสานรวมกับ Aglysys PMS และระบบล็อคของโรงแรมได้อย่างราบรื่น

“เราภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตรกับ Agilysys ซึ่งเป็นผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีโรงแรม ความร่วมมือดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำในตลาดของ Agilysys ผ่านการบรรลุข้อตกลงใหม่กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง การระบาดใหญ่ได้สร้างแรงผลักดันและให้ความสำคัญกับประโยชน์มากมาย โซลูชันมือถือแบบไม่ต้องสัมผัสมีให้ทั้งโรงแรมและคาสิโนรวมถึงแขกของพวกเขา ในเดือนมกราคม เราสังเกตเห็นว่าความพยายามในการแปลงเป็นดิจิทัลเป็นส่วนสำคัญในงบประมาณของโรงแรมในปี 2565” Even Frydenberg ซีอีโอของ Zaplox กล่าว

“เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะนำเสนอเทคโนโลยีคีย์ดิจิทัลของ Zaplox ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโซลูชั่นโรงแรมแบบไม่ต้องสัมผัสของเรา Agilysys และ Zaplox ช่วยให้ลูกค้าโรงแรมและคาสิโนสามารถปรับปรุงการเดินทางของแขกในขณะเดียวกันก็จัดการกับปัญหาการขาดแคลนแรงงานอย่างเร่งด่วนด้วยกระบวนการเช็คอินที่คล่องตัวและการใช้กุญแจมือถือ” Rohith Kori รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์และองค์กรกล่าว กลยุทธ์ที่ Agilysys “ด้วยการบูรณาการโซลูชั่นชั้นนำในอุตสาหกรรมของเรา คาสิโนและโรงแรมสามารถมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริงที่ช่วยปกป้องสุขภาพของแขก เพิ่มผลกำไร และรับประกันว่าลูกค้าที่มีค่าที่สุดของพวกเขาจะกลับมาซ้ำแล้วซ้ำเล่า”

โซลูชันกุญแจดิจิทัล Agilysys/Zaplox รองรับผู้ค้าล็อคอุตสาหกรรมรายใหญ่ และสามารถกำหนดค่าให้จัดการกับความต้องการที่ซับซ้อน เช่น การจำกัดการเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกของรีสอร์ทและสิ่งอำนวยความสะดวกที่หลากหลายตามแพ็คเกจการจองของแขก ด้วยเหตุนี้ แขกจึงต้องการเพียงโทรศัพท์ของตนเท่านั้นจึงจะสามารถเข้าถึงทั่วทั้งรีสอร์ทได้โดยง่าย

28 กุมภาพันธ์ – 2 มีนาคม – Zaplox เข้าร่วมการประชุมผู้ใช้ Agilysys INSPIRE ในลาสเวกัส โดยจะมีการสาธิต Agilysys rGuest Express และ Zaplox Mobile Keys
rGuest Expressมอบประสบการณ์การเช็คอินและเช็คเอาต์สำหรับแขกผ่านตู้มือถือหรือล็อบบี้โดยสมบูรณ์ พร้อมรองรับคีย์ดิจิทัล การตรวจสอบ ID และการเข้ารหัสคีย์ ด้วย rGuest Express แขกสามารถหลีกเลี่ยงแถวแผนกต้อนรับที่ยาวเหยียด และเพลิดเพลินกับกระบวนการไร้สัมผัสที่สมบูรณ์เพื่อไปยังห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกของที่พักได้เร็วขึ้น ผลลัพธ์ที่ได้คือลดจำนวนแถวที่แผนกต้อนรับ เพิ่มประสิทธิผลของพนักงาน และลดต้นทุนการดำเนินงาน

Zaplox key-centric SDK สำหรับ Mobile Keysช่วยให้แขกสามารถใช้โทรศัพท์เพื่อปลดล็อกประตูห้องพักในโรงแรมได้ จึงไม่จำเป็นต้องใช้บัตรพลาสติก เมื่อการเช็คอินที่แผนกต้อนรับหรือในแอปเสร็จสิ้น จะมีการออกรหัสมือถือและสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอปสำหรับแขก ประตูห้องพักในโรงแรมปลดล็อคโดยการเปิดใช้งานกุญแจมือถือในแอพและถือโทรศัพท์กับล็อค Bluetooth Low Energy (BLE) ของประตู แขกสามารถแบ่งปันกุญแจกับแขกคนอื่น ๆ ทางอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างง่ายดาย Zaplox key-centric SDK เป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนที่สุดในการเพิ่มคีย์มือถือให้กับแอปโรงแรมใหม่หรือที่มีอยู่

เกี่ยวกับ Zaplox
Zaplox ช่วยโรงแรมและที่พักให้เช่าเพื่อสร้างประสบการณ์การเข้าพักบนมือถือที่ทันสมัยและให้ผลกำไร Zaplox เป็นผู้บุกเบิกตลาดการเดินทางของแขกผ่านมือถือและบริการกุญแจมือถือสำหรับตลาดโรงแรมทั่วโลก บริษัทดำเนินการในยุโรปและอเมริกาเหนือ และนำเสนอแพลตฟอร์มแบบเบ็ดเสร็จสำหรับการจัดการการเข้าพักในโรงแรมของแขก ปรับปรุงกระบวนการเช็คอินและเช็คเอาท์ และแจกจ่ายกุญแจมือถือสำหรับห้องพักในโรงแรมโดยตรงไปยังโทรศัพท์มือถือของแขก โซลูชันของ Zaplox ช่วยให้โรงแรมสามารถเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของ Zaplox ลงในแอปโรงแรมที่มีอยู่ หรือเปิดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนเองได้อย่างคุ้มค่า นอกจากนี้ โซลูชั่นของ Zaplox ยังช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในขณะที่ให้โรงแรมที่มีช่องทางโดยตรงในการสื่อสารกับแขกและโอกาสในการสร้างรายได้เพิ่มเติม Zaplox ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มสมาร์ทโฟนหลักๆ ทั้งหมด และสามารถรองรับระบบการจัดการการล็อคและทรัพย์สินของโรงแรม ระบบสามารถเปลี่ยนหรืออยู่ร่วมกับคีย์การ์ดและคีย์จริงได้ ระบบ Zaplox มีการใช้งานเชิงพาณิชย์มาตั้งแต่ปี 2010 Zaplox ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 ที่ IDEON Science Park ในเมือง Lund ประเทศสวีเดน และหุ้น Zaplox ได้รับการจดทะเบียนในตลาด NASDAQ First North Growthwww.zaplox.com .

เกี่ยวกับ Agilysys
Agilysys เป็นผู้นำด้านซอฟต์แวร์การบริการมากว่า 40 ปี โดยนำเสนอ SaaS ที่เป็นนวัตกรรมบนคลาวด์และโซลูชั่นเทคโนโลยีที่เน้นแขกในองค์กรสำหรับการเล่นเกม โรงแรม รีสอร์ท และการล่องเรือ การจัดการบริการด้านอาหารขององค์กร ร้านอาหาร มหาวิทยาลัย การดูแลสุขภาพ และการกีฬา และความบันเทิง Agilysys นำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมมากที่สุดในอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึงณ จุดขาย (POS) การจัดการทรัพย์สิน (PMS) สินค้าคงคลังและการจัดซื้อการชำระเงินและแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการการเดินทางของแขกทั้งหมด Agilysys ขึ้นชื่อในด้านความเป็นผู้นำในด้านการบริการ การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย และบริการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Agilysys ได้ลงทุนครั้งใหญ่ในด้าน R&D และประสบความสำเร็จในการปรับปรุงโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้ซึ่งมีมายาวนานทั้งหมดให้ทันสมัย บริษัทการบริการที่ใหญ่ที่สุดบางแห่งทั่วโลกใช้โซลูชันของ Agilysys เพื่อช่วยปรับปรุงความภักดีของแขก ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ และเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน Agilysys ดำเนินงานทั่วทั้งอเมริกา ยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา เอเชียแปซิฟิก และอินเดีย โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในเมืองอัลฟาเรตตา รัฐจอร์เจีย

มิล วอกี – บริษัท Marcus Corporation (NYSE: MCS) ประกาศในวันนี้ว่า Douglas A. Neis รองประธานบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินจะเกษียณอายุในวันที่ 15 พฤษภาคม พ.ศ. 2565 หลังจากให้บริการมา 36 ปี ในส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงตามแผนนี้ Chad Paris ผู้ควบคุมองค์กรคนปัจจุบันและเหรัญญิกของ The Marcus Corporation จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินเมื่อ Neis เกษียณอายุ Neis จะทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาให้กับบริษัทหลังการเปลี่ยนแปลงนี้

“Doug เป็นเพื่อนและเพื่อนร่วมงานที่มีคุณค่าตั้งแต่วันที่ฉันเข้าร่วม The Marcus Corporation และฉันรู้ว่าฉันพูดแทนพวกเราทุกคนเมื่อฉันบอกว่าเรารู้สึกขอบคุณมากเพียงใดสำหรับผลกระทบที่เขาสร้างต่อบริษัทของเรา” Gregory S. Marcus กล่าว , ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท มาร์คัส คอร์ปอเรชั่น“ตลอด 36 ปีที่ผ่านมา Doug แข็งแกร่งในช่วงเวลาแห่งการเติบโตและโอกาสตลอดจนเวลาของการเปลี่ยนแปลงและความท้าทาย ดั๊กยังคงรักษาเราไว้ได้ด้วยการมองการณ์ไกลที่รอบคอบ ความซื่อสัตย์ที่แน่วแน่ และท่าทางที่ ‘ทำให้สำเร็จ’ ที่สงบ สิ่งนี้เป็นจริงแม้กระทั่งตอนที่เขาใกล้เกษียณอายุ ด้วยการวางแผนอย่างชาญฉลาดและการดำเนินการอย่างฉับไวในการสรรหา ให้คำปรึกษา และส่งเสริม Chad Paris ให้เป็นผู้สืบทอดตำแหน่งในไม่ช้า นับตั้งแต่ร่วมงานกับบริษัทในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2564 ชาดได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับดั๊กและฉันเพื่อทำความเข้าใจโครงสร้างทางการเงินของเรา และการมุ่งเน้นของเราในการรักษางบดุลที่แข็งแกร่ง ซึ่งให้บริการเราเป็นอย่างดีตลอดหลายปีที่ผ่านมา ค่อนข้างเร็ว ชาดกลายเป็นส่วนหนึ่งของทีมของเราอย่างรวดเร็ว และฉันตื่นเต้นมากที่มืออาชีพที่มีความสามารถและตัวละครของเขาจะสนับสนุนกลยุทธ์ของเราในปีต่อๆ ไป”

ก่อนร่วมงานกับ The Marcus Corporation ปารีสดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโสและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินที่ Jason Group, Inc. ซึ่งเดิมคือ Jason Industries, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทผู้ผลิตระดับโลกในเมือง Milwaukee ซึ่งเป็นผู้นำด้านการบัญชีและการรายงานของบริษัท การวางแผนและการวิเคราะห์ทางการเงิน , ภาษี, คลัง, นักลงทุนสัมพันธ์และฟังก์ชั่นเทคโนโลยีสารสนเทศ ก่อนที่จะได้รับแต่งตั้งเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินในปี 2560 ปารีสเคยดำรงตำแหน่งผู้นำในด้านการเงินองค์กรและหน่วยธุรกิจต่างๆ ที่ Jason ก่อนหน้านี้ในอาชีพการงานของเขา ปารีสดำรงตำแหน่งผู้จัดการอาวุโสฝ่ายตรวจสอบของ Deloitte & Touche LLP ซึ่งเป็นสำนักงานบัญชีระดับโลกและเครือข่ายบริการระดับมืออาชีพ ปารีสสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านการจัดการโดยเน้นด้านการบัญชีและปริญญาตรีด้านการเงินและอสังหาริมทรัพย์จากมหาวิทยาลัยวิสคอนซิน – มิลวอกี

Neis เข้าร่วม The Marcus Corporation ในปี 1986 ในตำแหน่งผู้ควบคุมแผนก Marcus Theatres ®ก่อนที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งอย่างรวดเร็วให้เป็นผู้ควบคุมร้านอาหาร Marcus ในปี 1987 ในปี 1991 Neis ได้รับแต่งตั้งให้เป็นรองประธานฝ่ายวางแผนและบริหารร้านอาหาร Marcus และในปี 1994 ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้อำนวยการ ของเทคโนโลยีสำหรับ The Marcus Corporation เขาได้รับเลือกเป็นผู้ควบคุมองค์กรในปี 1995 และได้รับเลื่อนตำแหน่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินและเหรัญญิกในปี 1996 ในปี 2018 Neis ได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นรองประธานบริหารของ The Marcus Corporation นอกจากความเป็นผู้นำและความสำเร็จของเขาที่ The Marcus Corporation แล้ว Neis ยังได้รับรางวัล CFO แห่งปีจาก Milwaukee Business Journal ในปี 2011 เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านการบัญชีจาก Marquette University ใน Milwaukee และเป็นนักบัญชีสาธารณะที่ผ่านการรับรอง

“ถือเป็นเกียรติและเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับคนเก่งๆ มากมาย รวมถึงครอบครัว Marcus อีกสามชั่วอายุคนระหว่างที่ผมทำงานที่ The Marcus Corporation” Neis กล่าว “ฉันสนุกกับการลุกขึ้นทุกวันและไปทำงานให้กับโรงภาพยนตร์และบริษัทโรงแรมที่ดีที่สุดในโลก – นี่เป็นครอบครัวที่สองของฉันอย่างแท้จริง ขณะที่ฉันพร้อมที่จะใช้เวลากับซูภรรยาของฉัน กับลูกทั้งสี่คนและครอบครัวของพวกเขามากขึ้น ฉันรู้ว่าฉันออกจาก The Marcus Corporation ไปโดยดี และมั่นใจว่ามันอยู่ในตำแหน่งที่จะเติบโตต่อไปในปีต่อ ๆ ไป”

เกี่ยวกับ มาร์คัส คอร์ปอเรชั่น
The Marcus Corporation ซึ่งมี สำนักงานใหญ่อยู่ที่เมือง Milwaukee เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมที่พักและความบันเทิง โดยมีทรัพย์สินที่สำคัญของบริษัทเป็นเจ้าของ แผนกโรงละครของ Marcus Corporation คือMarcus Theatres ®เป็นโรงละครที่ใหญ่เป็นอันดับสี่ในสหรัฐอเมริกา และปัจจุบันเป็นเจ้าของหรือดำเนินการ 1,064 จอใน 85 แห่งใน 17 รัฐภายใต้แบรนด์ Marcus Theatres, Movie Tavern® โดย Marcus และ Bistro Plex ® Marcus ® Hotels & Resortsแผนกที่พักของบริษัทเป็นเจ้าของและ/หรือจัดการโรงแรม รีสอร์ท และอสังหาริมทรัพย์อื่นๆ 19 แห่ง ใน 10 รัฐ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทที่www.marcuscorp.com

ประเด็นบางอย่างที่กล่าวถึงในข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้เป็น “แถลงการณ์ที่เป็นการคาดการณ์ล่วงหน้า” ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้มีคุณสมบัติสำหรับการปกปิดจากความรับผิดที่กำหนดโดยกฎหมายปฏิรูปการฟ้องร้องคดีหลักทรัพย์ส่วนบุคคลปี 2538 แถลงการณ์ที่เป็นการคาดการณ์ล่วงหน้าเหล่านี้โดยทั่วไปอาจระบุได้เนื่องจากบริบทของดังกล่าว ข้อความรวมถึงคำเช่นเรา “เชื่อ” “คาดหวัง” “คาดหวัง” หรือคำที่คล้ายคลึงกัน ในทำนองเดียวกัน ข้อความที่อธิบายแผนการ วัตถุประสงค์ หรือเป้าหมายในอนาคตของเราก็เป็นข้อความที่เป็นการคาดการณ์ล่วงหน้าเช่นกัน แถลงการณ์ที่เป็นการคาดการณ์ล่วงหน้าดังกล่าวมีความเสี่ยงและความไม่แน่นอนบางประการ ซึ่งอาจทำให้ผลลัพธ์แตกต่างอย่างมากจากที่คาดการณ์ไว้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเสี่ยงที่อธิบายไว้ในเอกสารที่เรายื่นต่อคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ ผู้ถือหุ้น นักลงทุนที่มีศักยภาพและผู้อ่านรายอื่น ๆ ควรพิจารณาปัจจัยเหล่านี้อย่างรอบคอบในการประเมินข้อความที่เป็นการคาดการณ์ในอนาคต และเราขอเตือนว่าอย่าใช้ข้อความที่เป็นการคาดการณ์ล่วงหน้ามากเกินไป ข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าที่ทำในที่นี้จัดทำขึ้นเฉพาะในวันที่ของข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้เท่านั้น และเราไม่มีภาระผูกพันในการปรับปรุงข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าดังกล่าวต่อสาธารณะเพื่อสะท้อนถึงเหตุการณ์หรือสถานการณ์ที่ตามมา

เฮนเดอร์สันวิลล์ รัฐเทนเนสซี – ได้รับความช่วยเหลือจากวันหยุดสุดสัปดาห์ของประธานาธิบดี ผลการดำเนินงานของโรงแรมในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นจากสัปดาห์ก่อน และแสดงการปรับปรุงเมื่อเทียบกับปี 2019 ที่เปรียบเทียบกันได้ ตาม ข้อมูลล่าสุดของ STRจนถึงวันที่ 19 กุมภาพันธ์

13-19 กุมภาพันธ์ 2565 (เปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงจากสัปดาห์ที่เปรียบเทียบในปี 2562*):

อัตราการเข้าพัก: 59.1% (-8.4%)
อัตรารายวันเฉลี่ย (ADR): 140.11 ดอลลาร์สหรัฐ (+8.4%)
รายได้ต่อห้องว่าง (RevPAR): US$82.87 (-0.8%)
ที่มา: STRที่มา: STR
ที่มา: STR
ในบรรดาตลาดชั้นนำ 25 อันดับแรกนอร์โฟล์ค/เวอร์จิเนีย บีชมีอัตราการเข้าพักเพิ่มขึ้นเพียงแห่งเดียวในปี 2019 (+5.7% เป็น 55.0%)

ซานฟรานซิสโก/ซานมาเทโอพบว่าการเข้าพักลดลงมากที่สุดจากปี 2019 (-29.9% เป็น 54.3%)

ไมอามี่มีการเพิ่มขึ้นของ ADR สูงสุดในปี 2019 (+28.0% เป็น 347.48 ดอลลาร์สหรัฐ) ตามมาด้วยผู้จัดรายการซูเปอร์โบวล์ LVI ลอสแองเจลิส (+26.4% เป็น 225.07 ดอลลาร์สหรัฐ)

การขาดดุล RevPAR ที่สูงชันที่สุดอยู่ในซานฟรานซิสโก/ซานมาเทโอ (-42.6% ถึง 95.16 ดอลลาร์สหรัฐฯ) และฮูสตัน (-31.1% ถึง 53.14 ดอลลาร์สหรัฐฯ)

*เนื่องจากผลกระทบจากโรคระบาด STR กำลังวัดการฟื้นตัวเทียบกับช่วงเวลาที่เทียบเคียงได้ตั้งแต่ปี 2019

ข้อมูลประสิทธิภาพเพิ่มเติม
ตัวอย่างประสิทธิภาพโรงแรมชั้นนำระดับโลกของ STR ประกอบด้วยที่พัก 73,000 แห่ง และห้องพัก 9.6 ล้านห้องทั่วโลก สื่อมวลชนควรอ้างอิงรายชื่อติดต่อด้านล่างเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

เกี่ยวกับ STR
STR นำเสนอการเปรียบเทียบข้อมูล การวิเคราะห์ และข้อมูลเชิงลึกของตลาดระดับพรีเมียมสำหรับอุตสาหกรรมการบริการทั่วโลก STR ก่อตั้งขึ้นในปี 2528 โดยมีสำนักงานอยู่ใน 15 ประเทศ โดยมีสำนักงานใหญ่ในอเมริกาเหนือในเมืองเฮนเดอร์สันวิลล์ รัฐเทนเนสซี สำนักงานใหญ่ระหว่างประเทศในลอนดอน และสำนักงานใหญ่ในเอเชียแปซิฟิกในสิงคโปร์ STR ถูกซื้อกิจการในเดือนตุลาคม 2019 โดย CoStar Group, Inc. (NASDAQ: CSGP) ผู้ให้บริการชั้นนำด้านข้อมูลอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ การวิเคราะห์ และตลาดออนไลน์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่str.comและcostargroup.com

การประกาศดังกล่าวเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงการเติบโตของแบรนด์ Hyatt อย่างต่อเนื่องในลอนดอนและความเชื่อมั่นในสหราชอาณาจักรในฐานะจุดหมายปลายทางยอดนิยมด้านการเดินทาง

ไฮแอท โฮเทลส์ คอร์ปอเรชั่น (NYSE: H) ประกาศในวันนี้ว่าบริษัทในเครือของไฮแอทได้ทำข้อตกลงการจัดการกับ Blackfriars Hotels Limited สำหรับ Hyatt Regency London Blackfriars โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ ซึ่งคาดว่าจะเปิดให้บริการในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2565 จะเข้าร่วมกับโรงแรมแบรนด์ไฮแอทเพิ่มเติมอีก 9 แห่งในลอนดอน นับเป็นอีกก้าวหนึ่งในกลยุทธ์การเติบโตของแบรนด์ที่ทะเยอทะยานของไฮแอทสำหรับสหราชอาณาจักรในย่านที่พลุกพล่านที่สุดแห่งหนึ่งของลอนดอน

ด้วยองค์กรระดับโลก ธุรกิจ และสำนักงานกฎหมายที่เรียกพื้นที่โดยรอบว่า ‘บ้าน’ Hyatt Regency London Blackfriars ได้รับการออกแบบอย่างชาญฉลาดโดยคำนึงถึงประสิทธิภาพการทำงาน ซึ่งช่วยให้แขกสามารถเปลี่ยนระหว่างการทำงานและความบันเทิงได้อย่างราบรื่น ตั้งอยู่ในทำเลสะดวกใกล้กับสถานีรถไฟใต้ดิน Blackfriars โรงแรมจะมอบความยืดหยุ่นให้กับนักเดินทางและความสามารถในการเชื่อมต่อระหว่างช่วงเวลาที่อยู่ในลอนดอน ผู้เข้าพักจะได้พบกับสถานที่ท่องเที่ยวทางวัฒนธรรมมากมายในระยะที่สามารถเดินถึงได้ รวมทั้งย่าน South Bank ที่มีชีวิตชีวา มหาวิหารเซนต์ปอล และโรงละคร Shakespeare’s Globe

Hyatt Regency London Blackfriars อยู่ในขั้นตอนของโครงการปรับปรุงครั้งใหญ่ โดยเป็นอดีตพระราชวังและเป็นอาคารที่ได้รับการขึ้นทะเบียนเป็นอาคารเกรด 2 ในอดีตที่ได้รับการคุ้มครอง ที่พักจะประกอบด้วยห้องอาหารสไตล์นิวยอร์กที่เปิดตลอดทั้งวันและห้องอาหารจีนแบบพิเศษ การออกแบบนี้ให้ความเคารพต่อประวัติศาสตร์อันยาวนานของอาคาร โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความพึงพอใจและเกินความคาดหมายของนักเดินทางยุคใหม่ ทางโรงแรมจะนำเสนอค็อกเทลบาร์ที่มีสไตล์ พร้อมพื้นที่กลางแจ้งขนาดใหญ่ การจัดวางที่ทันสมัย ​​ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้แขกมารวมตัวกัน นอกจากนี้ทางโรงแรมยังมีพื้นที่จัดประชุมและศูนย์ออกกำลังกายอีกด้วย ผู้เข้าชมโรงแรมจะได้รับเชิญให้สัมผัสกับโอเอซิสอันเงียบสงบใจกลางเมืองที่มองเห็นแม่น้ำเทมส์

SANTA FE เม็กซิโกใหม่ – Travel Outlook Premium Hotel Call Center® ยังคงเปิดตัว Bella™ ผู้ช่วยเสียง AI ตัวแรกในอุตสาหกรรมโรงแรม

ความแตกต่างระหว่างเบลล่าและวอยซ์บอทอื่นๆ เช่น Siri หรือ Alexa อยู่ในอำนาจของเธอในการทำความเข้าใจคำถามที่แขกของโรงแรมถามได้แม่นยำยิ่งขึ้น เบลล่าได้รับการตั้งโปรแกรมด้วยซอฟต์แวร์ความเข้าใจภาษาธรรมชาติรูปแบบใหม่โดยอิงจากการสนทนาของมนุษย์ ส่งผลให้มีวิธีใหม่ที่มีประสิทธิภาพในการทำความเข้าใจสิ่งที่แขกขอ และเพื่อให้เธอได้คำตอบที่ถูกต้อง

“เราได้รับกำลังใจจากแผนกต้อนรับที่เบลล่าได้รับจากพันธมิตรคอลเซ็นเตอร์ของเรา”คิมเบอร์ลี เบอร์รี่ ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจดิจิทัลกล่าว“ความสามารถของเบลล่าในการช่วยควบคุมค่าแรงคงที่และจัดการกับความท้าทายที่พวกเขาประสบในการจ้างพนักงานบริการลูกค้า ปรากฏแก่พวกเขาทันที”

ตั้งโปรแกรมและใช้งานโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการติดต่อของศูนย์บริการนักท่องเที่ยว Travel Outlook เบลล่าสามารถรับสายได้ถึง 60% ของการโทรที่แผนกต้อนรับของโรงแรมจัดการ โดยมอบโซลูชันที่ราคาไม่แพงมากในการปรับปรุงบริการของแขก

Kimberly Berry ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจดิจิทัลที่ Travel Outlook— ภาพถ่ายโดย Travel OutlookKimberly Berry ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจดิจิทัลที่ Travel Outlook— ภาพถ่ายโดย Travel Outlook
Kimberly Berry ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจดิจิทัลที่ Travel Outlook— ภาพถ่ายโดย Travel Outlook
“ลูกค้าของเราจำนวนมากกำลังมองหาที่จะแทนที่ระบบ IVR ที่ล้าสมัยด้วย Bella” Berry กล่าว “แทนที่จะได้ยิน ‘กดหนึ่งสำหรับการจอง กดสองสำหรับร้านอาหาร’ แขกสามารถได้ยินเสียงมนุษย์ที่ไพเราะว่า ‘ขอบคุณที่โทรมา! ฉันจะช่วยได้อย่างไร’? ความสามารถของ Bella ในการโอนสายไปยังส่วนต่อขยายและตอบคำถามที่พบบ่อยส่วนใหญ่ ทำให้ประสบการณ์ใช้งานสนุกยิ่งขึ้น”

เร็วๆ นี้ Bella จะนำเสนออินเทอร์เฟซ API กับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์โรงแรมทั่วไป และความสามารถของเธอในการทำงานในภาษาต่างๆ ถือเป็นข้อได้เปรียบเพิ่มเติม “ความสามารถของ Bella ในการจัดการการโทรในภาษาญี่ปุ่น สเปน และภาษาอื่นๆ ที่ใช้กันทั่วไปนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากการเดินทางทั่วโลกยังคงดำเนินต่อไป” Berry กล่าว“และ Bella สามารถตอบสนองความต้องการเหล่านี้ได้”

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
Kimberly Berry ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
Travel Outlook Premium Hotel Call Center
kimberly.berry@traveloutlook.com | สำนักงาน: 800-745-9910 | มือถือ: 505-364-3807
เยี่ยมชมเราได้ที่ HITEC ที่บูธ 2236 ในออร์แลนโด รัฐฟลอริดา 27-30 มิถุนายน 2565

เกี่ยวกับ Travel Outlook Premium Hotel Call Center
ด้วยแนวทางที่ก้าวหน้าของช่องทางเสียง ในแง่ของประสิทธิภาพ การฝึกอบรม ความโปร่งใส การทดสอบ และเครื่องมือที่ใช้ในการวัดประสิทธิภาพ – Travel Outlook Premium Hotel Call Center ได้กลายเป็นทีมจองด้วยเสียงระดับชั้นนำในด้านการบริการ รายชื่อลูกค้าคนสำคัญของ Travel Outlook ได้แก่ Viceroy Hotel Group, Curator, Outrigger, KSL Resorts, Proper Hospitality Group, Pacific Hospitality Group, Highgate Hotels, Atlantis, The Irvine Company, Catalina Island และอื่นๆ อีกมากมาย ทีมงานและแนวทางของ Travel Outlook เพิ่มการแปลงการขาย และช่วยสร้างการสื่อสารด้วยเสียงระหว่างโรงแรมและแขกได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ส่งผลให้คะแนนโซเชียลดีขึ้น นอกเหนือจากรายได้จากช่องทางเสียงที่เพิ่มขึ้น www.traveloutlook.com .

มิรามาร์ บีช รัฐฟลอริดา – Beachyผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันการบริการบนคลาวด์ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อการใช้งานกลางแจ้งโดยเฉพาะ ประกาศแต่งตั้ง Beth McClure เป็นรองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาด การเพิ่มทีมผู้บริหารระดับสูงคนที่สามของ Beachy ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Ms. McClure ร่วมงานกับ Tim Hansen ซึ่งได้รับแต่งตั้งให้เป็นรองประธานอาวุโสฝ่ายพัฒนาธุรกิจเมื่อต้นปีนี้ และ Michael Hinojosa ซึ่งเป็นผู้นำทิศทางผลิตภัณฑ์เชิงกลยุทธ์ในตำแหน่งรองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว องค์กรที่กำลังเติบโตตั้งแต่ปลายปี 2563

ผู้บริหารแต่ละคนนำประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในด้านการบริการและเทคโนโลยีมาดำรงตำแหน่งที่ Beachy โดยเป็นผู้นำด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การตลาด และการขายของผู้ให้บริการโซลูชันที่มีชื่อเสียง ได้แก่ Agilysys, Cloud5 Communications, Monscierge, Pgi, Rainmaker และ คนอื่น.

David Stange ผู้ก่อตั้ง Beachy กล่าวว่า”ความสามารถที่ผสมผสานกันของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการโรงแรมที่มีความสามารถและมีประสบการณ์สูงทั้งสามนี้ได้ส่งผลกระทบในทันทีต่อบริษัท ลูกค้าของเรา และผลิตภัณฑ์ของเรา “ด้วยความเชี่ยวชาญด้านการตลาดของ Beth และความเข้าใจในเทคโนโลยีของรีสอร์ท ความรู้ของ Tim เกี่ยวกับโรงแรมและระบบ F&B พร้อมด้วยประสบการณ์ของเขาในการสร้างทีมขายที่ประสบความสำเร็จ และความรู้ด้านผลิตภัณฑ์และความเชี่ยวชาญของ Mike ในโซลูชัน ณ จุดขายสำหรับตลาดการบริการที่หลากหลาย เรามี เส้นทางสู่ความสำเร็จที่ชัดเจนในขณะที่เราขยายกิจการต่อไป”

Beachy เป็นที่รู้จักจากจุดขายมือถือ (POS) ที่รองรับระบบเซลลูลาร์ 5G และการทำแผนที่และการจองตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่จดสิทธิบัตรแล้ว Beachy ช่วยให้รีสอร์ทปรับปรุงระดับการให้บริการแขกและเพิ่มรายได้ในทุกที่ที่แขกของรีสอร์ทต้องการ: บนชายหาด ที่สระว่ายน้ำ ทั้งในสนามกอล์ฟและกลางแจ้ง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Beachy และวิธีที่จะช่วยปรับปรุงการดำเนินงานของรีสอร์ท โปรดไปที่www.beachyapp.com

เกี่ยวกับ Beachy
Beachy เป็นบริษัทเทคโนโลยีการโรงแรมที่ตั้งอยู่ใน Miramar Beach ซึ่งตั้งอยู่ในฟลอริดา ซึ่งอุทิศตนเพื่อแก้ปัญหาด้านชายหาด สระว่ายน้ำ สนามกอล์ฟ และการพาณิชย์และการขนส่งพื้นที่จัดงานกลางแจ้ง โซลูชัน SaaS ของ Beachy ให้บริการรีสอร์ทชั้นนำของประเทศ รวมถึงเทคโนโลยีที่ช่วยปรับปรุงการจองกิจกรรม/สิ่งอำนวยความสะดวก และอาหารและเครื่องดื่มแบบเคลื่อนที่ ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าพักในบริเวณรีสอร์ทและสนามกอล์ฟที่ไกลที่สุด โซลูชันของ Beachy ต่างจากข้อเสนออุตสาหกรรมแบบดั้งเดิมที่ต้องอาศัยการเข้าถึง Wi-Fi ที่ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีเซลลูลาร์ 5G และอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เป็นมิตรต่อแสงแดด ให้แขกและเซิร์ฟเวอร์ด้วยโซลูชันไร้กระดาษสำหรับบริการกลางแจ้งแบบเรียลไทม์ที่ยอดเยี่ยม โซลูชัน SaaS ของ Beachy ผสานรวมกับอุตสาหกรรมอย่างแน่นหนา” ระบบการจัดการ ณ จุดขายและทรัพย์สินชั้นนำ เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและประสิทธิภาพ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.beachyapp.com .

เมื่อจองรถเช่าจาก SIXT ลูกค้าจะได้รับคะแนนสำหรับโปรแกรมความภักดี ALL – Accor Live Limitless Regine Sixt ประธานบริหารอาวุโสฝ่ายการตลาดระหว่างประเทศของ Sixt SE: “ผมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับ Accor ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์นี้เป็นพันธมิตรของสองแบรนด์ที่แข็งแกร่งที่จะเพิ่มความสำคัญของกันและกัน: แบรนด์ระดับพรีเมียมสองแบรนด์ในภาคการท่องเที่ยวกำลังรวมจุดแข็งเข้าด้วยกันเพื่อให้เกิดการทำงานร่วมกันและเติบโตต่อไป ในอนาคต SIXT จะเป็นพันธมิตรด้านการเดินทางที่เชื่อถือได้สำหรับสมาชิก ALL”

ที่มา: Accorที่มา: Accor
ที่มา: Accor
พูลลั ค – SIXT,หนึ่งในผู้ให้บริการด้านการเดินทางระหว่างประเทศชั้นนำของโลก และ Accor กลุ่มธุรกิจการบริการชั้นนำระดับโลก ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ที่มุ่งไปข้างหน้า การเป็นพันธมิตรของบริษัทชั้นนำในยุโรปสองแห่งในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวนี้จะมอบสิทธิประโยชน์ที่น่าดึงดูดเพิ่มเติมสำหรับแขกและพนักงานของ Accor – ทั่วโลกและไม่มีค่าใช้จ่าย สิ่งนี้จะเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ทั่วโลกสำหรับ SIXT ในกลุ่มลูกค้าธุรกิจและการพักผ่อน ในฐานะที่เป็นระบบนิเวศที่ครบวงจรและครบวงจร Accor และแบรนด์ที่หลากหลายนำเสนอประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครในโรงแรมกว่า 5,200 แห่ง ร้านอาหารและบาร์ 10,000 แห่ง ใน 110 ประเทศ ตั้งแต่ระดับเศรษฐกิจไปจนถึงระดับหรูหรา กลุ่มบริษัทประกอบด้วยชื่อที่เป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลาย เช่น Raffles, Fairmont, Sofitel, Mövenpick, Pullman, Novotel, Mercure และ ibis family

Accor with ALL – Accor Live Limitless โปรแกรมสมาชิกไลฟ์สไตล์ได้กำหนดมาตรฐานใหม่ในอุตสาหกรรมการบริการ ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ “การบริการเสริม”ของ Accor โปรแกรมนี้นำเสนอประสบการณ์ครั้งหนึ่งในชีวิต แต่ยังให้สมาชิกได้รับประสบการณ์แบบวันต่อวันที่นอกเหนือไปจากพิมพ์เขียวโรงแรมแบบคลาสสิก สมาชิกสามารถเข้าถึงประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครในหลากหลายด้าน ตั้งแต่การเดินทาง สุขภาพและกีฬา ไปจนถึงการรับประทานอาหาร ช้อปปิ้ง และความบันเทิง

แพ็คเกจคะแนนสำหรับสมาชิก ALL เมื่อจองกับ SIXT
ในฐานะส่วนหนึ่งของความร่วมมือระยะยาว สมาชิก ALL สามารถสะสมคะแนนสำหรับโปรแกรมความภักดีของ ALL เมื่อจองรถเช่ากับ SIXT สมาชิก ALL ได้รับประโยชน์จากแพ็คเกจ (คะแนนรางวัล 200 ถึง 500 คะแนนสำหรับโปรแกรมสมาชิก ALL) เมื่อจองรถเช่ากับ SIXT ซึ่งจะถูกเพิ่มเข้าไปในจำนวนคะแนนที่มีอยู่ ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสมากขึ้นที่จะได้รับประโยชน์มากมายจากระบบนิเวศ ALL

Regine Sixt ประธานบริหารอาวุโสฝ่ายการตลาดระหว่างประเทศของ Sixt SE: “ผมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับ Accor ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์นี้เป็นพันธมิตรของแบรนด์ที่แข็งแกร่งสองแบรนด์ที่จะเพิ่มความสำคัญของกันและกัน: แบรนด์ระดับพรีเมียมสองแบรนด์ในภาคการท่องเที่ยวกำลังรวมจุดแข็งเข้าด้วยกันเพื่อให้เกิดการทำงานร่วมกันและเติบโตต่อไป ในอนาคต SIXT จะเป็นพันธมิตรด้านการเดินทางที่เชื่อถือได้สำหรับสมาชิก ALL”

Mehdi Hemici, SVP Loyalty & Partnerships, Accor: “เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับ SIXT ความร่วมมือครั้งนี้เป็นการรวมตัวกันของผู้เล่นหลักสองคนในด้านการท่องเที่ยวซึ่งต่างก็พยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อยกระดับโปรแกรมความภักดีและสร้างการทำงานร่วมกันโดยมีมูลค่าเพิ่มสูงสำหรับสมาชิก ความสัมพันธ์ของเรากับ SIXT ซึ่งเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับโปรแกรมสมาชิกไลฟ์สไตล์ ALL – Accor Live Limitless และทำให้กลยุทธ์ “การบริการเสริม” ของเราเป็นจริง มอบสิทธิประโยชน์ที่ไม่ซ้ำใครให้สมาชิกทั่วโลกและยกระดับประสบการณ์ของแขกนอกเหนือจากโรงแรมของเรา ความคล่องตัวกลายเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของกลยุทธ์ ALL มากขึ้นเรื่อยๆ และการเป็นหุ้นส่วนนี้จะช่วยให้เราสามารถพัฒนาและเร่งความเร็วได้”

เกี่ยวกับ ALL – Accor Live Limitless
ALL – Accor Live Limitless เป็นเพื่อนคู่ใจในชีวิตประจำวัน ทั้งหมดควบคุมและปรับปรุงแบรนด์ บริการ และพันธมิตรที่นำเสนอโดยระบบนิเวศของ Accor ALL มอบประสบการณ์และรางวัลที่มีความหมายให้กับลูกค้าที่มีส่วนร่วมมากที่สุด ในขณะที่ทำให้พวกเขาทำงานและเล่นสดได้ ไกลกว่าการอยู่อาศัย ที่บ้านและทั่วโลก ด้วยคุณค่าที่นำเสนอนี้ แอคคอร์จึงนำกลยุทธ์การบริการเสริมมาสู่ชีวิตด้วยแพลตฟอร์มดิจิทัลใหม่ พันธมิตรที่โดดเด่น (บัตรเครดิต ความคล่องตัว สายการบิน ความบันเทิงกับ AEG, IMG, ปารีส แซงต์-แชร์กแมง) และแผนการเปิดตัวทั่วโลกสำหรับทุกคน แขกรับเชิญและสมาชิกภักดี 68 ล้านคน

เกี่ยวกับ Sixt
Sixt SE ซึ่งมีสำนักงานจดทะเบียนใน Pullach ใกล้เมืองมิวนิก เป็นผู้ให้บริการชั้นนำระดับสากลด้านบริการเคลื่อนที่คุณภาพสูง ด้วยผลิตภัณฑ์ของบริษัทSIXT เช่า , แชร์ SIXT , ขี่ SIXT และSIXT+บริษัทนำเสนอบริการเคลื่อนที่ระดับพรีเมียมแบบบูรณาการที่มีเอกลักษณ์เฉพาะ ทั้งด้านการเช่ารถและรถเพื่อการพาณิชย์ การแบ่งปันรถ การเรียกรถ และการสมัครสมาชิกรถยนต์ สามารถจองผลิตภัณฑ์ผ่านแอพเดียว ซึ่งรวมบริการของพันธมิตรด้านการเคลื่อนไหวที่มีชื่อเสียงไว้ด้วย SIXT มีสำนักงานอยู่ในประมาณ 110 ประเทศทั่วโลก บริษัทมีลักษณะเฉพาะโดยการวางแนวลูกค้าที่สอดคล้องกันและประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม วัฒนธรรมการใช้ชีวิตของนวัตกรรมที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง ส่วนแบ่งของยานพาหนะระดับพรีเมียมในระดับสูง และอัตราส่วนราคาต่อประสิทธิภาพที่น่าดึงดูดใจ Sixt SE มีรายได้เพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวในกลุ่มธุรกิจ Mobility ตั้งแต่ปี 2552 และสร้างรายได้ 2.49 พันล้านยูโรในส่วนนี้ในปี 2019 (กลุ่มทั้งหมด 3 ยูโร) 31 พันล้าน) และได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในบริษัทด้านการเคลื่อนไหวที่ทำกำไรได้มากที่สุดในโลก ในปี 2020 SIXT สร้างรายได้รวม 1.53 พันล้านยูโร แม้จะมีข้อจำกัดด้านการเดินทางและขาออกเนื่องจากการระบาดของโควิด 19 และรายงานรายได้สุทธิรวมเป็นบวก 2 ล้านยูโรหลังจากประหยัดค่าใช้จ่ายได้ประมาณ 600 ล้านยูโร ในปี พ.ศ. 2564 SIXT ได้ก้าวไปสู่สถิติผลประกอบการประจำปีอีกครั้ง และประกาศในไตรมาสที่สามว่าเป็นผลประกอบการรายไตรมาสที่ดีที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท Sixt SE เป็นบริษัทแม่ของกลุ่มบริษัทและจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แฟรงก์เฟิร์ตตั้งแต่ปี 2529 (หุ้นสามัญของ ISIN: DE0007231326 หุ้นบุริมสิทธิ์ ISIN: DE0007231334) 53 พันล้าน แม้จะมีข้อจำกัดด้านการเดินทางและขาออกเนื่องจากการระบาดใหญ่ของโควิด 19 และรายงานรายได้สุทธิรวมเป็นบวก 2 ล้านยูโร หลังจากประหยัดค่าใช้จ่ายได้ประมาณ 600 ล้านยูโร และอื่นๆ ในปี พ.ศ. 2564 SIXT ได้ก้าวไปสู่สถิติผลประกอบการประจำปีอีกครั้ง และประกาศในไตรมาสที่สามว่าเป็นผลประกอบการรายไตรมาสที่ดีที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท Sixt SE เป็นบริษัทแม่ของกลุ่มบริษัทและจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แฟรงก์เฟิร์ตตั้งแต่ปี 2529 (หุ้นสามัญของ ISIN: DE0007231326 หุ้นบุริมสิทธิ์ ISIN: DE0007231334) 53 พันล้าน แม้จะมีข้อจำกัดด้านการเดินทางและขาออกเนื่องจากการระบาดใหญ่ของโควิด 19 และรายงานรายได้สุทธิรวมเป็นบวก 2 ล้านยูโร หลังจากประหยัดค่าใช้จ่ายได้ประมาณ 600 ล้านยูโร และอื่นๆ ในปี พ.ศ. 2564 SIXT ได้ก้าวไปสู่สถิติผลประกอบการประจำปีอีกครั้ง และประกาศในไตรมาสที่สามว่าเป็นผลประกอบการรายไตรมาสที่ดีที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท Sixt SE เป็นบริษัทแม่ของกลุ่มบริษัทและจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แฟรงก์เฟิร์ตตั้งแต่ปี 2529 (หุ้นสามัญของ ISIN: DE0007231326 หุ้นบุริมสิทธิ์ ISIN: DE0007231334)https://about.sixt.com

ในปี 2020 องค์การแรงงานระหว่างประเทศและมูลนิธิ Walk Free ประมาณการว่า 24.9 ล้านคนตกเป็นเหยื่อของการค้ามนุษย์ทั้งในอุตสาหกรรมส่วนตัวและแรงงานบังคับที่รัฐเรียกเก็บต่อปี จากจำนวนที่น่าปวดหัวนั้น30% ของเหยื่อการค้ามนุษย์ทั่วโลกเป็นเด็ก และ 49% ของเหยื่อการค้ามนุษย์ระหว่างประเทศทั้งหมดเป็นผู้หญิง ไม่มีการปฏิเสธ – การค้ามนุษย์เป็นปัญหาระดับโลกที่ไม่สามารถและไม่ควรเพิกเฉย

น่าเสียดายที่การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ได้ทำให้การระบาดของการค้ามนุษย์รุนแรงขึ้นเท่านั้น เมื่อมีการออกคำสั่งให้อยู่แต่บ้านทั่วโลก ธนาคารโลกประมาณการว่า ผู้คน 70 ล้านคนถูกผลักดันไปสู่ความยากจนขั้นรุนแรง อุตสาหกรรมทั้งหมดต้องหยุดชะงัก ระดับการว่างงานพุ่งสูงสุด ครอบครัวและบุคคลต่างพบว่าตนเองไม่เพียงต้องต่อสู้กับความกลัวการระบาดใหญ่ แต่ยังกลัวความพินาศทางการเงินอีกด้วย ภูมิทัศน์นี้เต็มไปด้วยอันตราย เนื่องจากผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการตกงานและ/หรือหนี้ที่เพิ่มสูงขึ้นมักจะยอมรับข้อเสนองานที่มีความเสี่ยง (หรือสัญญาเงินกู้) การเอาชีวิตรอดไม่ควรต้องแลกมาด้วยความปลอดภัย แต่ในยุคการระบาดใหญ่ เราเห็นการลักลอบค้ามนุษย์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากปัจเจกบุคคลติดอยู่ในสถานการณ์การเอารัดเอาเปรียบ ผิดจรรยาบรรณ และอันตรายอื่นๆ ที่เพิ่มมากขึ้น และในขณะที่เศรษฐกิจทั่วโลกกำลังดิ้นรนเพื่อฟื้นตัว150 พันล้านดอลลาร์ต่อปี

นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งควรตระหนัก เนื่องจากโรงแรมเป็นแหล่งเพาะพันธุ์ที่รู้จักกันดีสำหรับแผนการค้ามนุษย์ แม้ว่าสิ่งนี้อาจไม่ใช่ส่วนหนึ่งของงานที่ผู้ประกอบการโรงแรมต้องเผชิญ – นับประสาแชมป์ แต่สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการมักเผชิญกับโอกาสในการระบุและรายงานสัญญาณการค้ามนุษย์ ในหลายกรณี เจ้าของโรงแรมอาจเป็นแนวป้องกันสุดท้าย และด้วยการฝึกอบรม กระบวนการ และการระมัดระวังที่เหมาะสม ความพยายามในการแทรกแซงของผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการสามารถช่วยชีวิตได้อย่างแท้จริง

วิกฤตที่ยังไม่ได้รับรายงาน
การค้ามนุษย์หมายถึงการใช้กำลัง การฉ้อฉล หรือการบีบบังคับเพื่อให้ได้มาซึ่งบริการทางเพศหรือแรงงานในเชิงพาณิชย์ ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อติดอยู่กับแผนการเหล่านี้โดยสัญญาว่าจะมีชีวิตที่ดีขึ้นหรือความสัมพันธ์ที่โรแมนติกในบางกรณี ในแคนาดาประเทศเดียว RCMP ประมาณการว่าไม่มีรายงานการค้ามนุษย์ 1,400 คดีในแต่ละปี นอกจากนี้ ยังมีการประมาณการด้วยว่าในแต่ละปีมีการค้ามนุษย์ระหว่าง 1,500 ถึง 2,200 คนจากแคนาดาเข้าสู่สหรัฐอเมริกา

อาจจะไม่แปลกใจเลยที่การค้ามนุษย์ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมที่หลอกลวงและสุขุม น่าเสียดายที่วิธีนี้ทำให้โรงแรมเหมาะสำหรับการพาผู้ประสบภัยและไม่ถูกตรวจจับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ค้ามนุษย์สามารถชำระค่าห้องพักด้วยเงินสดหรือเปลี่ยนสถานที่บ่อยๆ จากมุมมองของแรงงาน โรงแรมอาจพบว่าตัวเองตกอยู่ในภวังค์ เนื่องจากการทำสัญญากับบริษัทภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ในการจ้างงาน (พนักงานซ่อมบำรุง พนักงานทำความสะอาด ฯลฯ) อาจส่งผลให้โรงแรมทำงานกับบริษัทที่ใช้ประโยชน์จากการดูถูกเหยียดหยามและแสวงประโยชน์ การปฏิบัติต่อพนักงานของตน

ด้วยเหตุนี้ โรงแรมจึงมีหน้าที่รับผิดชอบในการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธีการระบุและรายงานการค้ามนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพ (และปลอดภัย) และทำงานร่วมกับพันธมิตรโรงแรม (เช่น ภาคการเงิน) เพื่อลดความขัดแย้งในการรายงานเหตุการณ์ บ่อยครั้ง ขั้นตอนแรกในการเป็นผู้สนับสนุนเหยื่อการค้ามนุษย์คือการละทิ้งความเชื่อที่ว่า“มันเกิดขึ้น แต่มันจะไม่เกิดขึ้นที่โรงแรมนี้” หลายปีที่ผ่านมา เราได้เรียนรู้บทเรียนที่ยากลำบาก: การค้ามนุษย์สามารถเกิดขึ้นได้ที่โรงแรมทุกแห่ง

ระบุ รายงาน ป้องกัน
ทั่วทั้งอุตสาหกรรมของเรา โรงแรมต้องให้ความตระหนักรู้ เครื่องมือ และการสนับสนุนเพื่อป้องกันการแสวงหาประโยชน์จากเหยื่อการค้ามนุษย์อย่างต่อเนื่อง จากมุมมองของการระบุตัวตน พนักงานโรงแรมควรใส่ใจกับสัญญาณต่อไปนี้:

ค่าห้องชำระเป็นเงินสดทุกคืน
แขกที่เช็คอินห้องพักแต่ดูเหมือนจะไม่เข้าพักเอง
ผู้ปกครองที่มีอายุมากกว่าที่มีหญิงสาวหรือเด็กที่ไม่มีสิ่งของส่วนตัว รวมถึงกระเป๋าเดินทาง เงิน โทรศัพท์มือถือ หรือเอกสารประจำตัวส่วนบุคคล
ปาร์ตี้ที่อายุน้อยกว่าดูงุนงงหรือห่างไกลจากเพื่อน
หน้าตาไม่ได้บ่งบอกอายุคน
ขอห้องวิวลานจอดรถหรือไกลจากทางเข้าหลัก
พฤติกรรมทางประสาทหรือโดดเดี่ยว รวมถึงการหลีกเลี่ยงการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น
แขกหลายคนเข้าออกห้อง
มีรายงานเสียงรบกวน โทรศัพท์/ดนตรีตลอดทั้งวัน
ความไม่สอดคล้องกันของเรื่องราวและการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อทำการเช็คอิน/ลงทะเบียน
บุคคลที่ออกจากห้องไม่บ่อย ไม่ได้เลย หรือเป็นชั่วโมงคี่
บุคคลที่ห้อยออกในโถงทางเดินหรือดูเหมือนจะตรวจสอบพื้นที่
พนักงานสัญญาจ้างกล่าวถึงค่าจ้างหรือสภาพการทำงานที่แตกต่างจากที่บริษัท/หน่วยงานโฆษณาไว้ในโรงแรม
ตามที่ระบุไว้ในแพ็คเกจการฝึกอบรมการค้ามนุษย์ของสมาคมร้านอาหารออนแทรีโอและโมเต็ล การระบุพฤติกรรมนี้อย่างมีประสิทธิภาพและการรายงานความสงสัยต่อเจ้าหน้าที่สามารถป้องกัน:

การตกเป็นเหยื่อของปัจเจกบุคคลต่อไป
ผู้กระทำผิดกระทำความผิดทางอาญาในโรงแรม
ความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับห้องพักในโรงแรม
โจรกรรมแบบบุกบ้านที่ทำกับเหยื่อผู้หญิงในห้องพักของโรงแรมพร้อมอาวุธปืนและอาวุธอื่นๆ
ความเสี่ยงที่ร้ายแรงต่อลูกค้าโรงแรมรายอื่นเนื่องจากการกระทำผิดทางอาญา
ความรับผิดทางแพ่งเนื่องจากการบาดเจ็บที่เกิดจากกิจกรรมทางอาญา
เสียชื่อเสียงให้กับประชาชนทั่วไปที่จะกระทบต่อรายได้ของโรงแรม
เจ้าของโรงแรมยืนหยัดต่อต้านการค้ามนุษย์
ด้วยเหตุนี้ การจัดหาการฝึกอบรมการค้ามนุษย์ที่ครอบคลุมและระเบียบการรักษาความปลอดภัยให้กับพนักงานโรงแรมจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง โรงแรมสามารถทำงานร่วมกับพันธมิตรและองค์กรต่างๆ เช่น Safe House ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่มีภารกิจในการเพิ่มการระบุตัวผู้รอดชีวิตผ่านการศึกษา จัดหาบริการฉุกเฉินและการจัดตำแหน่งให้กับผู้รอดชีวิต และทำให้แน่ใจว่าผู้รอดชีวิตทุกคนสามารถเข้าถึงที่อยู่อาศัยที่ปลอดภัยและการดูแลแบบองค์รวม นอกจากนี้ยังสนับสนุนให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการค้นหากลุ่มต่างๆ เช่น MPHAT: Meeting Professionals Against Trafficking โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กลุ่มนี้ประกอบด้วยนักวางแผนการประชุม/กิจกรรม ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายโรงแรม และผู้เชี่ยวชาญด้านโสตทัศนูปกรณ์ที่สร้างความตระหนักเกี่ยวกับการค้ามนุษย์โดยเฉพาะ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ทำงานร่วมกันกับเจ้าของโรงแรมและผู้เชี่ยวชาญด้านการวางแผนที่ทำสัญญากับสถานที่“พูดถึงสถานการณ์ เพื่อให้แน่ใจว่ามีโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับทั้งสองฝ่าย รู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อมีคนเห็นสิ่งที่ดูเหมือนไม่ถูกต้อง”

จากจุดยืนในการรายงาน ยังจำเป็นอย่างยิ่งที่โรงแรมจะต้องลงทุนในแพลตฟอร์มความปลอดภัยของโรงแรมโดยเฉพาะ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แพลตฟอร์มที่ช่วยให้พนักงานโรงแรมสามารถโทรขอความช่วยเหลือได้อย่างสุขุมรอบคอบ และเก็บบันทึกรายละเอียดของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในที่พักหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย โชคดีที่ด้วยความช่วยเหลือของปุ่มตื่นตระหนกยุคใหม่ที่ใช้เทคโนโลยีระบุตำแหน่งแบบเรียลไทม์ โรงแรมสามารถมั่นใจได้ว่าพนักงานของพวกเขามีความพร้อมในการรับมือกับสถานการณ์ที่เป็นอันตราย

ในโลกหลังการแพร่ระบาด ผู้นำด้านการบริการมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในการระบุและจัดการกับผลกระทบของการแพร่ระบาดในอุตสาหกรรมของเรา และในทางกลับกัน แง่มุมของธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปหรือตอนนี้ต้องได้รับความสนใจมากขึ้น การค้ามนุษย์ก็ไม่มีข้อยกเว้น และในหลาย ๆ ทาง การดำเนินการที่โรงแรมดำเนินการเพื่อลดปัญหานี้จะกำหนดรูปแบบเศรษฐกิจและสังคมของเราให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างมีความหมาย โชคดีที่โรงแรมได้รับโอกาสพิเศษในการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยในสถานที่ซึ่งไม่เพียงแต่ให้ความอุ่นใจแก่แขกเท่านั้น แต่ยังปกป้องเหยื่อการค้ามนุษย์จากการล่วงละเมิดและอันตรายอีกด้วย ด้วยความตระหนักรู้ การฝึกอบรม ระเบียบข้อบังคับ และมาตรการการรายงานที่เพิ่มขึ้น เจ้าของโรงแรมสามารถลดความเสี่ยงจากการบังคับใช้แรงงาน และสุดท้ายก็ควบคุมผู้ค้ามนุษย์ให้มีความรับผิดชอบ

เกี่ยวกับ TraknProtect | TraknProtect เป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีระบุตำแหน่งแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้โรงแรมสามารถควบคุมพลังของข้อมูลตำแหน่งและรวมเข้ากับระบบความปลอดภัยและการดำเนินงานได้ TraknProtect มอบอุปกรณ์ความปลอดภัยขั้นสูง (ESD) สำหรับพนักงานโรงแรมผ่านการเปิดใช้งานโซลูชันแบบบูรณาการปุ่มความปลอดภัยเพื่อแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไปยังตำแหน่งของพนักงานที่ต้องการความช่วยเหลือ แพลตฟอร์มนี้ให้การเข้าถึงเพิ่มเติมในการเข้าถึงตำแหน่งแบบเรียลไทม์และข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าคงคลังของโรงแรม ถาดบริการรูมเซอร์วิส และกิจกรรมของผู้ขายในที่พัก แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ TraknProtect ยังช่วยให้โรงแรมสามารถเพิ่มความพึงพอใจของแขก เพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน และปรับปรุงความปลอดภัยของพนักงานโดยใช้การวิเคราะห์ข้อมูล TraknProtect เพื่อประหยัดต้นทุนเงินทุนจำนวนมาก และตัดสินใจซื้อสินค้าคงคลังได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น และการจัดการที่ดีขึ้นของผู้ขายภายนอกwww.traknprotect.comและติดตามเราบนLinkedIn

ในช่วงสองปีที่ผ่านมา การเดินทางในและต่างประเทศเกือบไม่ได้รับความสนใจในบางพื้นที่ของโลก อันเนื่องมาจากการระบาดของโควิด-19 ตอนนี้ เมื่อความสนใจของเราเปลี่ยนไปในปีหน้า จุดหมายปลายทางท่องเที่ยวยอดนิยมหลายแห่งต่างคาดการณ์ว่าความสนใจด้านการเดินทางจะถูกกักไว้หลั่งไหลเข้ามาจำนวนมาก

แพลตฟอร์ม Demand.AI ของ RateGain ใช้พลังของเที่ยวบิน ข่าวสาร กิจกรรมและข้อจำกัดของโลก และอีกมากมาย แพลตฟอร์ม Demand.AI ของ RateGainสามารถปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกด้านความต้องการการเดินทางแบบปีต่อปีสำหรับสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม เช่น บาหลี , แคนคูน เตเนรีเฟ และดูไบ ถ้าปี 2020 เป็นปีของโควิด และปี 2021 เป็นปีฉีดวัคซีน ปี 2022 จะเป็นปีแห่งการเติบโตหรือไม่?

เมื่อเปรียบเทียบข้อมูลความต้องการในจุดหมายปลายทางท่องเที่ยวทั้งสี่แห่งในช่วงเดือนมกราคมถึงมีนาคมตั้งแต่ปี 2020 2022 เราสามารถใช้อุณหภูมิของภูมิทัศน์การเดินทางในปัจจุบันได้ จุดหมายปลายทางเหล่านี้ควรคาดหวังระยะเวลาการฟื้นตัวที่แข็งแกร่งหลังจากการระบาดใหญ่ แม้ว่าจะมีการเกิดขึ้นของตัวแปร Omicron เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? ลองดูข้อมูลเพื่อหา

บาหลี
บาหลี จังหวัดที่งดงามของอินโดนีเซีย ดึงดูดนักท่องเที่ยวจากทั่วทุกมุมโลกทุกปีด้วยคำสัญญาของดวงอาทิตย์ โต้คลื่น ชีวิตทางทะเล ทิวทัศน์ที่น่าทึ่ง พระอาทิตย์ตกที่น่าทึ่ง และอีกมากมาย เมื่อต้นเดือนมกราคม เราเห็นดัชนีอุปสงค์รวม 37 (จาก 100) และเพิ่มขึ้น 8% (MoM) ในเที่ยวบินภายในประเทศ (17.1K) เมื่อมองไปข้างหน้า เราเห็นดัชนีอุปสงค์ที่ 45 ในช่วงต้นเดือนมีนาคม เช่นเดียวกับผู้เดินทางต่างประเทศที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้น 47% (เดือนต่อเดือน) และอัตราเฉลี่ยรายวัน (ADR) เพิ่มขึ้น 13.92%

ที่มา: RateGain Technologies Limitedที่มา: RateGain Technologies Limited
ที่มา: RateGain Technologies Limited
อย่างไรก็ตาม เมื่อเราดูการคาดการณ์อุปสงค์ของบาหลีแบบปีต่อปีตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2022 เราสังเกตเห็นว่าทั้ง ADR และอุปสงค์ไม่ได้เพิ่มขึ้นอย่างเด่นชัดตั้งแต่เกิดการระบาดของโควิด-19 ความต้องการเดินทางในบาหลีสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในช่วงเวลานี้ในปี 2020 ในขณะที่การคาดการณ์สำหรับปี 2022 ดูเหมือนจะล้าหลังในแบบเดียวกันกับความต้องการในปี 2564 แต่คาดว่าจะทำได้ดีกว่าเมื่อสองปีก่อนในเดือนมีนาคม

ที่มา: RateGain Technologies Limitedที่มา: RateGain Technologies Limited
ที่มา: RateGain Technologies Limited
แคนคูน
แคนคูนได้สร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองมาเป็นเวลานานในฐานะจุดหมายปลายทางที่มีแดดจ้าและใฝ่ฝันสำหรับนักท่องเที่ยวที่ต้องการหลีกหนีจากความเป็นจริงอันโหดร้ายของฤดูหนาวหรือไปพักผ่อนในต่างประเทศ เมื่อต้นเดือนมกราคม เราเห็นดัชนีอุปสงค์รวม 78 (จาก 100) เพิ่มขึ้น 8% (MoM) ในเที่ยวบินภายในประเทศ (17.3K) รวมทั้งเพิ่มขึ้นอย่างน่าประทับใจ 47% ในเที่ยวบินระหว่างประเทศ (39.9K). อัตรารายวันเฉลี่ยสำหรับโรงแรมระดับ 4 ดาวอยู่ที่ 309.43 ดอลลาร์ ซึ่งหมายถึงการเพิ่มขึ้น 23.43% ในขณะที่อัตรารายวันโดยเฉลี่ยสำหรับโรงแรมระดับ 5 ดาวคือ 1,000 ดอลลาร์ ซึ่งบ่งชี้ว่าเพิ่มขึ้น 115.84% ดอกเบี้ยนี้จะแบ่งระหว่างคู่รักและครอบครัว โดยมีหน้าต่างการจองเฉลี่ย 84 วัน

เมื่อมองไปข้างหน้า ณ สิ้นเดือนกุมภาพันธ์และต้นเดือนมีนาคม ดัชนีอุปสงค์รวมของ Cancun ยังคงเหมือนเดิม โดยมีนักเดินทางภายในประเทศ 16.4K และผู้เดินทางต่างประเทศ 30.4K คาดว่าจะลงมาบนชายหาดที่มีชื่อเสียงของ Cancun สำหรับช่วงเวลานี้ เราเห็นการเพิ่มขึ้นในหน้าต่างการจองมาตรฐาน เนื่องจากครอบครัว (50%) คู่รัก (33%) และนักเดินทางคนเดียว (17%) มักจองการเดินทางล่วงหน้า 118 วันก่อนออกเดินทาง การเปรียบเทียบจุดข้อมูลเหล่านี้ย้อนกลับไปในปี 2020 และ 2021 เมื่อการเดินทางมีความผันผวนและไม่สอดคล้องกันมากขึ้น เราระบุการคาดการณ์ความต้องการที่เสถียรและมั่นใจ

ที่มา: RateGain Technologies Limitedที่มา: RateGain Technologies Limited
ที่มา: RateGain Technologies Limited
เตเนริเฟ
เตเนรีเฟ ขึ้นชื่อเรื่องชายหาดที่สวยงามและสถานบันเทิงยามค่ำคืนที่น่าตื่นเต้น เป็นเกาะที่ใหญ่ที่สุดและมีประชากรมากที่สุดของหมู่เกาะคานารี เมื่อเริ่มต้นปี 2022 เราเห็นการคาดการณ์ความต้องการที่สูงอย่างไม่น่าเชื่อ โดยมีดัชนีความต้องการรวมอยู่ที่ 84 (เพิ่มขึ้น 109% MoM) ความจุเที่ยวบินภายในประเทศต่ำกว่าปกติเล็กน้อยที่ 11.3K; อย่างไรก็ตาม คาดว่าผู้เดินทางต่างประเทศจะเพิ่มขึ้นอย่างมากที่ 19.9K (เพิ่มขึ้น 55%)

ในช่วงต้นเดือนมีนาคม เราเห็นดัชนีอุปสงค์ที่ 75 โดยคาดว่าจะมีนักเดินทางภายในประเทศ 12,000 คน และนักเดินทางต่างประเทศ 24.4K ที่คาดไว้ เมื่อพิจารณาจากดัชนีอุปสงค์ของ Tenerife ในปี 2020 และ 2021 เราจะเห็นความผันผวนของอุปสงค์ที่ไหลเข้ามา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความสนใจของนักท่องเที่ยวพุ่งสูงขึ้นตามมาด้วยระดับต่ำสุดที่ไม่เป็นธรรมดา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเดือนมีนาคม ดัชนีอุปสงค์ปี 2022 นั้นต่ำกว่าปีก่อนมาก ซึ่งบ่งชี้ว่าความต้องการของเตเนริเฟยังคงล้าหลังเมื่อเทียบกับบรรทัดฐานก่อนเกิดโรคระบาด ซึ่งน่าจะเนื่องมาจากจำนวนเคสที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของยุโรป

ที่มา: RateGain Technologies Limitedที่มา: RateGain Technologies Limited
ที่มา: RateGain Technologies Limited
ดูไบ
ดูไบ จุดหมายปลายทางยอดนิยมอย่างต่อเนื่องที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก มีดัชนีความต้องการรวม 76 เมื่อต้นเดือนมกราคม โดยมีนักเดินทางต่างประเทศประมาณ 124K เดินทางมายังเมืองที่มีประชากรมากที่สุดในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ อัตรารายวันเฉลี่ยสำหรับโรงแรม 4 ดาวในช่วงเวลานี้อยู่ที่ 1.6K ดอลลาร์สหรัฐ (เพิ่มขึ้น 105.68% MoM) ในขณะที่อัตราเฉลี่ยสำหรับโรงแรมระดับ 5 ดาวอยู่ที่ 2.1K ดอลลาร์ (เพิ่มขึ้น 20.58% MoM) หน้าต่างการจองเฉลี่ยอยู่ที่ 62 วัน โดยความต้องการแบ่งอย่างยุติธรรมระหว่างคู่รัก (49%) ครอบครัว (44%) และนักเดินทางคนเดียว (7%) ดังที่เราเห็นได้จากการเปรียบเทียบทุกปี ความต้องการเดินทางในปี 2565 ในช่วงเวลานี้ดูเหมือนจะแข็งแกร่งกว่าในปี 2564 อย่างมีนัยสำคัญ อันเนื่องมาจากการท่องเที่ยวระหว่างประเทศร่วมกับงาน iFX Expo ในเดือนกุมภาพันธ์

ที่มา: RateGain Technologies Limitedที่มา: RateGain Technologies Limited
ที่มา: RateGain Technologies Limited
ตั้งตารอต้นเดือนมีนาคม เราเห็นดัชนีอุปสงค์ 56 โดยคาดว่าจะมีนักเดินทางต่างประเทศ 123.2K และ ADR เพิ่มขึ้นทีละน้อยในโรงแรมระดับ 4 และ 5 ดาว อันที่จริง ดูไบกำลังเพลิดเพลินกับ ADR ของโรงแรมสูงสุดเท่าที่เคยมีมา

ที่มา: RateGain Technologies Limitedที่มา: RateGain Technologies Limited
ที่มา: RateGain Technologies Limited
สุดท้าย Takeaway
นักเดินทางและเจ้าของโรงแรมได้แสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นอย่างมากในช่วงเวลาที่ท้าทายเหล่านี้ และดูเหมือนว่าสิ่งต่างๆ มาถูกทางแล้ว อุตสาหกรรมการบริการจะยังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และสร้างขึ้นเพื่อวันพรุ่งนี้ที่ดีกว่าด้วยการป้องกันเพื่อกันผลกระทบในอนาคตจากการระบาดใหญ่ครั้งต่อไป การเดินทางจะแข็งแกร่งขึ้น และโอกาสในปี 2022 นั้นมองในแง่ดี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม Demand.AI ของ RateGain คลิกที่นี่

เกี่ยวกับ RateGain
RateGain เป็นผู้ให้บริการระดับโลกด้านโซลูชัน SaaS สำหรับอุตสาหกรรมการบริการและการเดินทาง โดยนำเสนอโซลูชันด้านการเดินทางและการบริการที่ปลดล็อกรายได้ใหม่ทุกวัน เราเป็นหนึ่งในผู้รวบรวมจุดข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดทั่วโลกสำหรับอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว (ที่มา: Phocuswright Report) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่www.rategain.com

IDeaS บริษัทในเครือ SAS ซึ่งเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และบริการจัดการรายได้ของโรงแรมชั้นนำของโลก ประกาศในวันนี้ว่า MOB HOTEL จะใช้ ระบบการ กำหนดราคา IDeaSในกลุ่มอสังหาริมทรัพย์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและคำนึงถึงสังคมในฝรั่งเศสและสหรัฐอเมริกาที่กำลังเติบโต

ในขณะที่ MOB HOTEL ขยายตัว กระบวนการกำหนดราคาตามสเปรดชีตแบบแมนนวลจะไม่คงอยู่อีกต่อไป ทีมรายได้ของโรงแรมเลือก IDeaS เพื่อให้บรรลุ:

ระบบอัตโนมัติที่ปรับขนาดได้ – ระบบการกำหนดราคา IDeaS จะกระจายอัตราโดยอัตโนมัติผ่านช่องทางต่างๆ หลายร้อยช่องทาง และพัฒนาการคาดการณ์ตามการเข้าใช้เพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจด้านราคาที่แข่งขันได้และการวางแผนการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น
การรายงานที่ ยืดหยุ่น – ฟังก์ชันการรายงานอัตโนมัติของ IDeaS ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและกำหนดเวลารายงานที่อ่านง่ายและสร้างผลกระทบได้อย่างรวดเร็วด้วยการวิเคราะห์แบบเจาะลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพโดยรวมของโรงแรมและตลาด
พันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่มุ่งมั่น – ทีมรายได้ของ MOB HOTEL ชื่นชม IDeaS ที่จับมือกัน การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง และระดับการบริการคุณภาพสูงในทุกขั้นตอน
Olivier Pateras ผู้จัดการทีม Multi-Hotels Revenue ของ MOB HOTEL กล่าวว่า “IDEaS จะช่วยให้ฉันทำงานได้รวดเร็วและยืดหยุ่น ฉันไม่ชอบกระบวนการรายงาน IDeaS ทำให้ง่ายต่อการสร้างรายงานเชิงลึก งบประมาณ และการคาดการณ์ และส่งโดยอัตโนมัติตามต้องการ จนถึงปัจจุบัน IDeaS เป็นมืออาชีพมากและมีส่วนร่วมตลอดกระบวนการทั้งหมด และการตัดสินใจที่ระบบกำหนดราคามอบให้จะช่วยให้ทีมรายได้ของเรามีเวลาว่างมากขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญอื่นๆ”

Cheryl Hawksworth กรรมการผู้จัดการ EMEA ของ IDeaS กล่าวว่า “IDEaS ภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตรกับ MOB HOTEL เพื่อช่วยให้มั่นใจว่าอสังหาริมทรัพย์ที่เป็นเอกลักษณ์จะประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องในขณะที่พอร์ตโฟลิโอขยายตัว ระบบการกำหนดราคา IDeaS เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมรายได้ที่ต้องการเพิ่มความสามารถผ่านระบบอัตโนมัติ ข้อมูลการแข่งขัน และการตัดสินใจเพิ่มรายได้ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล”

เกี่ยวกับ MOB HOTEL
MOB HOTEL เป็นโรงแรมช่างฝีมือที่มุ่งมั่นสู่ระบบนิเวศทางสังคมด้วยสถานที่ตั้งที่ Puces de Paris และ Lyon Confluence “ที่นี่ เราไม่ตัดสิน—เราทำ และเราก้าวหน้าทุกวัน” กลุ่มโรงแรมยังมีชื่อเสียงในด้านร้านอาหารของโรงแรมออร์แกนิกที่ผ่านการรับรองซึ่งวัฒนธรรมมาบรรจบกับการเกษตร

เกี่ยวกับ IDeaS
IDeaS บริษัท SAS เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และบริการการจัดการรายได้ชั้นนำของโลก ด้วยความเชี่ยวชาญกว่า 30 ปี IDeaS นำเสนอศาสตร์แห่งรายได้ให้กับลูกค้ามากกว่า 18,000 รายใน 145 ประเทศ ผสมผสานความรู้ในอุตสาหกรรมเข้ากับเทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นนวัตกรรม , IDeaS สร้างวิธีการที่ซับซ้อนแต่เรียบง่ายในการเสริมอำนาจผู้นำรายได้ด้วยการตัดสินใจอัตโนมัติที่แม่นยำและเชื่อถือได้ ผลลัพธ์ที่ได้ รายได้เปลี่ยนไป ค้นพบความสามารถในการทำกำไรที่มากขึ้นที่ideas.com

Wyndham แฟรนไชส์ธุรกิจโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลกจะเปิดโรงแรมแห่งแรกจากแบรนด์ Trademark Collection ในสาธารณรัฐโดมินิกัน City Hub Trademark Collection Hotel คาดว่าจะแล้วเสร็จภายในต้นปี พ.ศ. 2567

โครงการจะประกอบด้วยอาคารสูง 82 ห้อง ซึ่งจะประกอบด้วยห้องพักสไตล์โรงแรมและคอนโดทั้งหมด 8 ชั้น บวกกับพื้นที่ส่วนกลางอีก 2 ชั้น ท่ามกลางสิ่งอำนวยความสะดวก ที่พักจะมีพื้นที่ coworking เต็ม 1 ชั้น เช่นเดียวกับร้านอาหาร สระว่ายน้ำ พื้นที่จัดกิจกรรม และที่จอดรถ 105 คัน

โครงสร้างที่ทันสมัยนี้ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันโดยสถาปนิกชาวลาตินชื่อดังอย่าง Juan Machado ผู้ซึ่งได้สร้างสมดุลระหว่างสไตล์คลาสสิกกับความยิ่งใหญ่ทางสถาปัตยกรรมสำหรับโครงการนี้ การตกแต่งภายในจะได้รับแรงบันดาลใจจากเสน่ห์ของท้องถิ่นและจัดวางอย่างมีกลยุทธ์เพื่อความสะดวกสบายและการใช้งานจริงโดยไม่ละทิ้งความสง่างาม

ซานโตโดมิงโก ซึ่งเพิ่งได้รับการโหวตให้เป็นจุดหมายปลายทางที่ทันสมัยและมีชีวิตชีวาที่สุดในแคริบเบียน จะเป็นเว็บไซต์โฮสต์สำหรับที่พักแห่งใหม่นี้โดยวินด์แฮม โรงแรมจะตั้งอยู่ในเขตปริมณฑลและสามารถเข้าถึงศูนย์การค้า โรงเรียน โรงพยาบาล ศูนย์ทำงาน และใกล้กับสถานที่สำคัญที่สุดของเมือง เช่น พิพิธภัณฑ์ ทางเดินริมทะเล และเขตอาณานิคม บาร์แบบดั้งเดิม ร้านอาหารและร้านอาหารบิสโทรตั้งอยู่ในบริเวณใกล้เคียง

ด้วยการลงทุนมากกว่า 18,000,000 เหรียญสหรัฐ โครงการนี้ได้รับการสนับสนุนโดยโครงสร้างทางการเงินที่พัฒนาร่วมกับ OMG Fiduciaria และจะมอบข้อได้เปรียบมากมายให้กับเจ้าของอสังหาริมทรัพย์ที่มีศักยภาพและใหม่ ในตลาดที่เต็มไปด้วยอสังหาริมทรัพย์กึ่งหรูหรา การร่วมมือกับแบรนด์ Trademark Collection by Wyndham จะสร้างความมั่นใจให้กับผู้ที่ต้องการลงทุนในจุดหมายปลายทางที่กำลังเติบโต

City Hub Trademark Collection Hotel เป็นข้อตกลงแบบแฟรนไชส์โดยอาศัยความสัมพันธ์ระหว่าง Grupo De Valle และข้อตกลงการพัฒนากับ Wyndham Hotels & Resorts สำหรับสาธารณรัฐโดมินิกัน ซึ่งเป็นผู้นำระดับโลกในด้านบริการจัดการโรงแรมโดยมีมากกว่า 400 รายการทั่วโลก

ที่พักสี่ในแปดชั้นจากโครงการที่จะเกิดขึ้นนี้จะถูกกำหนดให้เป็นที่อยู่อาศัยเพื่อการลงทุน ยูนิตสไตล์คอนโดสุดพิเศษจำนวน 43 ยูนิตจะวางจำหน่ายในเดือนกุมภาพันธ์ และจะได้รับการตกแต่งอย่างครบครันภายใต้มาตรฐานของ Trademark Collection by Wyndham

โคเปนเฮเกน – Infor บริษัทอุตสาหกรรมคลาวด์ ประกาศในวันนี้ว่าโรงแรมCopenhagen Admiral Hotel ที่มีห้องพัก 366 ห้อง ได้เลือก Infor Hospitality Management Solution (HMS) และ Infor EzRMS Revenue Management System (RMS) Infor HMS เปิดให้บริการในไตรมาสที่ 4 ปี 2564 และตามมาด้วย Infor EzRMS ในปี 2565 โดยมาแทนที่ระบบการจัดการทรัพย์สินแบบเดิม (PMS) ที่จำกัดการเติบโตและจำกัดประสบการณ์ของผู้เข้าพัก

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Infor Hospitality Management Solution (HMS) :
https://www.infor.com/products/hms

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Infor EzRMS Revenue Management System (RMS) : https://www.infor.com/products/ezrms

เมื่อเผชิญกับข้อจำกัดในการปฏิบัติงานเนื่องจากตัวเลือกการผสานรวมที่ไม่ดีของ PMS แบบเดิม และหลังจากการตรวจสอบตลาดอย่างละเอียด Infor HMS ได้รับเลือกไม่เพียงเพราะการเชื่อมต่อกับระบบต่างๆ ของบุคคลที่สาม แต่ยังรวมถึงคุณลักษณะที่เป็นนวัตกรรมอีกด้วย ซึ่งรวมถึงการลงทะเบียนแบบดิจิทัลสำหรับแขก ตัวเลือกการบริการตนเองสำหรับการจององค์กร และขั้นตอนการทำงานที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับพนักงานทำความสะอาด

Infor EzRMS ได้รับเลือกให้ช่วยนำเสนอกลยุทธ์การจัดการรายได้ที่ชาญฉลาดและตอบสนองได้ดี เนื่องจากโรงแรมพยายามเพิ่มสัดส่วนของรายได้ที่ได้จากห้องพักจำนวน 366 ห้อง

“การบูรณาการที่ดีขึ้นได้ช่วยให้แขกของเรามีการปรับปรุงหลายอย่าง ตั้งแต่ตัวเลือกการเช็คอิน เช่น คีออสก์หรือผ่านโทรศัพท์มือถือ ไปจนถึงการปลดพนักงานประจำจากโต๊ะทำงานเพื่อโต้ตอบกับแขกในบริเวณล็อบบี้และทั่วบริเวณที่พัก เจน ส์คริสเตนเซ่น ซีโอโอ โรงแรมโคเปนเฮเกน แอดไมรัล กล่าว “นอกจากนี้ยังช่วยให้เราปรับปรุงตัวเลือกการจองสำหรับธุรกิจองค์กรของเราได้ และการผสานรวมกับระบบการสื่อสารกับแขกของเราเป็นส่วนสำคัญในการตอบสนองต่อการระบาดใหญ่ ที่อื่นๆ เบื้องหลัง เราได้ตระหนักถึงการประหยัดเวลาได้อย่างมากสำหรับเรา พนักงานทำความสะอาดจะได้รับการอัปเดตสดเมื่อห้องพร้อมสำหรับการทำความสะอาด”

“โรงแรมหลายแห่งมักมองข้ามประโยชน์ของซอฟต์แวร์แบบบูรณาการ”สแตน ฟาน รอย รองประธานฝ่ายโซลูชั่นการบริการของอินฟอร์กล่าว “พวกเขาต้องการกระบวนการที่ได้รับการปรับปรุงและประสบการณ์ของผู้เข้าพักที่ดีขึ้น แต่เนื่องจากพวกเขาเชื่อว่าซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินส่วนกลางไม่สามารถเชื่อมต่อกับตัวเลือกของบุคคลที่สามที่จำเป็นทั้งหมด พวกเขาจึงยังคงติดขัด การใช้งาน Infor HMS ที่ Copenhagen Admiral Hotel แสดงให้เห็นว่าใน การเชื่อมต่อระบบเหล่านี้ทำได้รวดเร็ว ง่ายดาย และที่สำคัญที่สุด นำไปสู่การปรับปรุงประสบการณ์ของแขกอย่างแท้จริงและจับต้องได้”

Søren Kjelstrup หุ้นส่วนของ Crunch IT กล่าวว่า”Crunch IT ภูมิใจมากที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการนำระบบ HMS ของ Infor มาใช้ที่โรงแรม Copenhagen Admiral Hotel “โรงแรมนี้เป็นหนึ่งในโรงแรมที่สำคัญที่สุดในตลาดในโคเปนเฮเกน และการเป็นผู้นำในโซลูชันซอฟต์แวร์แบบบูรณาการจะเป็นแรงบันดาลใจที่ดีให้กับผู้ประกอบการโรงแรมรายอื่นๆ ในเดนมาร์กโดยไม่ต้องสงสัย เราตั้งตารอการนำรายได้ของ Infor ไปใช้ในเร็วๆ นี้ ระบบบริหารจัดการ ปี 2565”

เกี่ยวกับ Crunch IT
Crunch IT ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 และนำเสนอโซลูชั่นไอทีเชิงพาณิชย์บนคลาวด์แก่บริษัทในอุตสาหกรรมการบริการในเดนมาร์กและประเทศสแกนดิเนเวีย
Crunch IT เป็นซัพพลายเออร์ของ Infor Hospitality Management Solution (HMS) และ Infor EzRMS Revenue Management System (RMS) ในสแกนดิเนเวีย หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่www.crunch-it.dk

เกี่ยวกับอินฟอร์
อินฟอร์เป็นผู้นำระดับโลกด้านซอฟต์แวร์คลาวด์สำหรับธุรกิจที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้านอุตสาหกรรม เราพัฒนาโซลูชันที่สมบูรณ์สำหรับอุตสาหกรรมที่เรามุ่งเน้น รวมถึงการผลิตทางอุตสาหกรรม การจัดจำหน่าย การดูแลสุขภาพ อาหารและเครื่องดื่ม ยานยนต์ การบินและอวกาศและการป้องกัน และเทคโนโลยีชั้นสูง แอปพลิเคชันและบริการระดับองค์กรที่มีความสำคัญต่อภารกิจของ Infor ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบข้อได้เปรียบในการดำเนินงานที่ยั่งยืนพร้อมการรักษาความปลอดภัยและมูลค่าที่เร็วขึ้น เราหมกมุ่นอยู่กับการส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จให้กับลูกค้า องค์กรกว่า 65,000 แห่งในกว่า 175 ประเทศต่างไว้วางใจพนักงาน 17,000 คนของอินฟอร์เพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ในฐานะบริษัท Koch ความแข็งแกร่งทางการเงิน โครงสร้างความเป็นเจ้าของ และมุมมองระยะยาวช่วยให้เราสามารถส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและเป็นประโยชน์ร่วมกันกับลูกค้าของเรา เข้าไปที่www.infor.com

ออสติน, เท็กซัส – Summit Hotel Properties, Inc. (NYSE: INN ) (“Summit” หรือ “บริษัท”) ประกาศว่า Craig J. Aniszewski รองประธานบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการมีแผนจะเกษียณจากบริษัทในเดือนมีนาคม 1, 2022 ใน 25 ปีของเขากับ Summit และผู้บุกเบิก Mr. Aniszewski มีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัทผ่านการเป็นผู้นำด้านการปฏิบัติงาน การออกแบบ และการก่อสร้างของ Summit

Jonathan P. Stanner ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัท กล่าวว่า”ผมอยากจะขอบคุณ Craig อย่างจริงใจสำหรับความช่วยเหลืออันยิ่งใหญ่ของเขาในการเติบโตและความสำเร็จของเราตลอดหลายปีที่ผ่านมา และขออวยพรให้เขาโชคดีในการเกษียณ ความสามารถของ Craig ในการสร้างผลลัพธ์และพัฒนา ทีมงานของเขายอดเยี่ยมมาก และฉันก็รู้สึกเป็นเกียรติที่มีเขาเป็นหุ้นส่วน เราโชคดีที่มีบุคคลที่มีคุณสมบัติและมีประสบการณ์สูงสองคนที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นส่วนหนึ่งของแผนการสืบทอดตำแหน่งสำหรับเครก ฉันหวังว่าจะได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับแลร์รี่ Trowbridge และ Greg James เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะประสบความสำเร็จและราบรื่น”

นายโทรบริดจ์ ซึ่งเป็นผู้นำด้านการออกแบบและก่อสร้างของบริษัท และนายเจมส์ ซึ่งเป็นผู้นำด้านการบริหารสินทรัพย์และกลยุทธ์ด้านรายได้ของบริษัท อยู่กับบริษัทและบรรพบุรุษของบริษัทมาเกือบ 20 ปี 15 ปี ตามลำดับ และแต่ละฝ่ายเป็นผู้จัดหา กว่า 30 ปีของประสบการณ์ในอุตสาหกรรม พวกเขาจะร่วมกันสานต่อความสำเร็จของ Mr. Aniszewski ในการพัฒนาและเป็นผู้นำทีมบริหารจัดการทรัพย์สินที่ดีที่สุด แพลตฟอร์มกลยุทธ์ด้านรายได้ที่เป็นกรรมสิทธิ์ และความสามารถในการออกแบบและก่อสร้างภายในองค์กรที่ซับซ้อน

เกี่ยวกับ Summit Hotel Properties
Summit Hotel Properties, Inc. เป็นทรัสต์ด้านการลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ที่ซื้อขายต่อสาธารณะ โดยมุ่งเน้นที่การเป็นเจ้าของโรงแรมแบรนด์ระดับพรีเมียมที่มีรูปแบบการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพโดยหลักแล้วในกลุ่มระดับหรูของอุตสาหกรรมที่พัก ณ วันที่ 13 มกราคม พ.ศ. 2565 กลุ่มธุรกิจของบริษัทประกอบด้วยโรงแรม 100 แห่ง โดย 61 แห่งมีกรรมสิทธิ์ทั้งหมด โดยมีห้องพักรวม 15,051 ห้องตั้งอยู่ใน 24 รัฐ เมื่อปิด Canopy by Hilton New Orleans พอร์ตโฟลิโอของบริษัทจะประกอบด้วยโรงแรม 101 แห่ง โดย 61 แห่งเป็นเจ้าของทั้งหมด มีห้องพักทั้งหมด 15,227 ห้องตั้งอยู่ใน 24 รัฐ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทwww.shpreit.comและติดตามบน Twitter ได้ที่ @SummitHotel_INN

เนื่องจากความท้าทายที่โรงแรมในสหรัฐอเมริกากำลังดึงดูดและรักษาพนักงานไว้ ความจำเป็นในการลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานจึงมีความยิ่งใหญ่อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน น่าเสียดาย ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม เช่นเดียวกับค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมด ได้รับการปรับลดครั้งใหญ่เพื่อตอบสนองต่อระดับรายได้ที่ลดลงอย่างมากที่เกิดขึ้นระหว่างปี 2020 และ 2021

แรงงานเป็นค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดเพียงอย่างเดียวในโรงแรม ในปี 2019 ก่อนเกิดโควิด-19 ทรัพย์สินโดยเฉลี่ยใน ตัวอย่างแบบสำรวจของ Trends ®ในกลุ่มอุตสาหกรรมโรงแรมใช้จ่าย 31.3% ของรายได้ทั้งหมด หรือ 42.4% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมดเป็นค่าแรง ซึ่งรวมถึงเงินเดือน ค่าจ้าง ผลประโยชน์ ค่าบริการ และโบนัสที่จ่ายให้กับพนักงาน ตลอดจนการจ่ายเงินสำหรับค่าแรงตามสัญญา หลังจากประสบปัญหารายได้ลดลง 62.2% ค่าแรงก็พุ่งสูงขึ้นถึง 42.5% ของรายได้ทั้งหมดในปี 2020 และ 40.3 เปอร์เซ็นต์ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด

ค่าแรงไม่เพียง แต่เป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่ใหญ่ที่สุดสำหรับโรงแรมเท่านั้น แต่ปัจจุบันเป็นหนึ่งในค่าใช้จ่ายที่เติบโตเร็วที่สุด จากข้อมูลของสำนักสถิติแรงงาน ค่าจ้างเฉลี่ยสำหรับพนักงานโรงแรมในสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้นมากกว่า 12.5% ​​จากเดือนตุลาคม 2020 เป็นตุลาคม 2021 เทียบกับ 4.9% สำหรับพนักงานนอกฟาร์มทั้งหมดในช่วงเวลาเดียวกัน

นอกจากจะเป็นค่าใช้จ่ายที่สำคัญแล้ว บริการที่พนักงานมอบให้ยังเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์โรงแรมอีกด้วย แม้จะมีการนำระบบอัตโนมัติมาใช้อย่างต่อเนื่องในบริการของโรงแรม แต่การโต้ตอบกับพนักงานมักเป็นเรื่องของการวิจารณ์ของแขก

เพื่อดึงคุณค่าจากพนักงานโรงแรม การฝึกอบรมบุคลากรเป็นสิ่งสำคัญ การฝึกอบรมที่เหมาะสมสามารถนำไปสู่ประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้น ความพึงพอใจของแขกที่เพิ่มขึ้น การเติบโตของรายได้ผ่านการขายต่อยอด และเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานที่นำไปสู่การคงอยู่และอัตราการลาออกที่น้อยลง ทั้งหมดนี้สามารถปรับปรุงทั้งรายได้และผลกำไร

ตั้งแต่ปี 2015 CBRE Hotels Research เว็บแทงบอลสเต็ป2 ได้ติดตามค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมภายในแผนกโรงแรม 5 แห่งในระหว่าง การสำรวจ Trends ® ประจำปีของเรา ได้แก่ ห้องพัก อาหารและเครื่องดื่ม การบริหารและทั่วไป ระบบสารสนเทศและโทรคมนาคม และการขายและการตลาด [1]

เพื่อตรวจสอบการลงทุนด้านการฝึกอบรมล่าสุดที่ผู้ประกอบการโรงแรมในสหรัฐฯ ทำ เราได้วิเคราะห์ข้อมูลค่าใช้จ่ายการฝึกอบรมปี 2019 และ 2020 สำหรับห้าแผนกวิชา ในการวิเคราะห์ขอบเขตของค่าใช้จ่ายการฝึกอบรม เราได้วัดค่าใช้จ่ายการฝึกอบรมเป็นดอลลาร์ต่อห้องว่าง (PAR) เช่นเดียวกับเปอร์เซ็นต์ของต้นทุนแรงงานของแผนกและค่าใช้จ่ายทั้งหมดของแผนก การวิเคราะห์รวมเฉพาะคุณสมบัติ 788 แห่งที่ระบุค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมในปี 2019 และ 2020 โดยเฉพาะ

ค่าใช้จ่ายจำกัด
ในปี 2019 โรงแรมโดยเฉลี่ยใน กลุ่มตัวอย่าง Trends ® ของเรา ใช้เงินทั้งสิ้น 193.92 PAR ในค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมใน 5 แผนกวิชา คิดเป็นร้อยละ 0.42 ของค่าใช้จ่ายแรงงานทั้งหมดในระหว่างปี และร้อยละ 0.23 ของค่าใช้จ่ายแผนกทั้งหมด เห็นได้ชัดว่าการฝึกอบรมเป็นค่าใช้จ่ายของแผนกเพียงเล็กน้อย

ในบรรดาห้าแผนกวิชา เราสังเกตค่าใช้จ่ายการฝึกอบรมที่ใหญ่ที่สุดในแผนกธุรการและแผนกทั่วไป (A&G) ในปี 2019 ค่าฝึกอบรมใน A&G เฉลี่ยอยู่ที่ 74.40 ดอลลาร์ต่อห้องว่าง ค่าแรงของแผนก 1.31% และค่าใช้จ่ายแผนกทั้งหมด 0.62 เปอร์เซ็นต์ เนื่องจากมีการบันทึกการทำงานของฝ่ายทรัพยากรบุคคลในแผนกนี้ จึงสามารถสันนิษฐานได้ว่าส่วนหนึ่งของค่าใช้จ่ายการฝึกอบรมของแผนก A&G เป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่สามารถจัดสรรให้แผนกอื่นอย่างเท่าเทียมกันได้ ดังนั้นจึงทำให้ตัวเลขเหล่านี้ค่อนข้างสูงเกินจริง

ค่าใช้จ่ายด้านการฝึกอบรมที่มากที่สุดเป็นอันดับสองอยู่ในแผนกห้องพักซึ่งมีแผนกต้อนรับรายชั่วโมง แม่บ้านทำความสะอาด และพนักงานซักรีดจำนวนมาก ในปี 2019 ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมในแผนกห้องพักเฉลี่ย 48.60 ดอลลาร์ต่อปี ซึ่งเปรียบเทียบกับ $12.39 PAR ในแผนกอาหารและเครื่องดื่ม และ $12.14 PAR ในแผนกขายและการตลาด

บริการเต็มรูปแบบ – การลงทุนที่ยิ่งใหญ่กว่า
เมื่อวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมตามประเภทที่พัก เราเห็นค่าใช้จ่ายสูงสุดตามเกณฑ์ PAR ในปี 2019 ในโรงแรมที่ให้บริการเต็มรูปแบบ ที่พักประเภทนี้มีอัตราส่วนพนักงานต่อห้องมากกว่าเมื่อเทียบกับโรงแรมที่ให้บริการจำกัดและการเข้าพักระยะยาว โรงแรมแบบคอนเวนชั่นก็มีพนักงานจำนวนมากเช่นกัน อย่างไรก็ตาม จำนวนห้องพักของพวกเขาโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 859 ห้อง ซึ่งทำให้รายจ่ายเป็นเงินดอลลาร์ลดลงตาม PAR

เพื่อพิจารณาความแตกต่างของจำนวนห้องและพนักงานในแต่ละประเภททรัพย์สิน การวัดค่าใช้จ่ายการฝึกอบรมเป็นเปอร์เซ็นต์ของค่าแรงจะมีความเท่าเทียมกันมากขึ้น การใช้เมตริกนี้ โรงแรมที่มีบริการจำกัดและการเข้าพักระยะยาวแสดงให้เห็นถึงการลงทุนมากที่สุดในการฝึกอบรม ในปี 2019 ค่าฝึกอบรมเฉลี่ย 1.14 เปอร์เซ็นต์ของค่าแรงทั้งหมดในโรงแรมที่ให้บริการจำกัด และ 0.89 เปอร์เซ็นต์สำหรับที่พักระยะยาว เปรียบเทียบกับ 0.31% ในโรงแรมสำหรับการประชุม, 0.32 เปอร์เซ็นต์ที่โรงแรมรีสอร์ท และ 0.38 ที่โรงแรมที่ให้บริการเต็มรูปแบบ

การลงทุนที่ลดลง
ตามที่ระบุไว้ ความจำเป็นในการลดค่าใช้จ่ายทั่วทั้งกระดานในปี 2020 ส่งผลกระทบต่อรายจ่ายการฝึกอบรมอย่างมาก โรงแรมโดยเฉลี่ยในตัวอย่างการศึกษาอสังหาริมทรัพย์ 788 แห่งของเรามีรายได้ลดลง 71.2% จากปี 2019 ถึง 2020 เพื่อชดเชยรายได้ที่ลดลง ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมจึงลดลง 69.4 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งถือว่ามากกว่าการลดต้นทุนแรงงานทั้งหมด 50.6% และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมดลดลง 53.0 เปอร์เซ็นต์

เมื่อวัดตามเปอร์เซ็นต์แล้ว เราพบว่าค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมลดลงต่ำสุดในปี 2019 ถึง 2020 ในแผนกห้องพัก ในปี 2020 และ 2021 เจ้าของโรงแรมพยายามดิ้นรนเพื่อดึงดูดและรักษาพนักงานทำความสะอาดและพนักงานซักรีดให้ได้มากที่สุด สันนิษฐานได้ว่าความต้องการการฝึกอบรมที่เพิ่มขึ้นเกิดจากการหมุนเวียนในระดับสูง ทำให้ต้องรักษาระดับการฝึกอบรมในแผนกห้องพักไว้เมื่อเทียบกับแผนกอื่นๆ

แม้จะมีความจำเป็นในการฝึกอบรมมากขึ้น แต่คาดว่าการลงทุนในการฝึกอบรมจะถูกจำกัดในปี 2564 และ 2565 นี่เป็นหน้าที่ของแรงกดดันด้านงบประมาณที่ลดลงอย่างต่อเนื่อง บวกกับการลดเวลาที่มีอยู่ของผู้บริหาร

[1] ฉบับ ที่ 11 ของ Uniform System of Accounts for the Lodging Industry กำหนดต้นทุนการฝึกอบรมภายในแผนกเหล่านี้ดังนี้: รวมถึงค่าใช้จ่ายนอกเหนือจากค่าใช้จ่ายด้านเงินเดือนที่สามารถนำมาประกอบโดยตรงกับการฝึกอบรมพนักงานในแผนก ตัวอย่าง ได้แก่ ค่าอุปกรณ์การฝึกอบรม อุปกรณ์ โปรแกรมการรับรอง และค่าธรรมเนียมผู้สอน ค่าใช้จ่ายของค่าจ้างพนักงานที่เกิดขึ้นระหว่างการฝึกอบรมจะเรียกเก็บจากเงินเดือนและค่าจ้าง

Mark Britton Jones คณะที่ปรึกษาของ Glion Institute of Higher Education ในลอนดอน พยายามตอบคำถามว่าสุขภาพของตลาดมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์นั้นขึ้นอยู่กับอะไร ความฟุ่มเฟือยจะเป็นอย่างไรในทศวรรษต่อจากนี้

ความหรูหราคืออะไร? คำถามนั้นดูเหมือนจะเป็นสถานที่ที่เหมาะในการเริ่มต้นความพยายามใดๆ ในการทำนายอนาคตของภาคส่วนต่างๆ ที่มีมูลค่าหลายแสนล้านดอลลาร์ทั่วโลก

เหมาะอย่างยิ่งเพราะคำตอบเผยให้เห็นความจริงว่าความหรูหรามีหลายคำจำกัดความ กลุ่มย่อยมากมาย และฐานผู้บริโภคที่หลากหลายอย่างไม่น่าเชื่อ

เมื่อถูกถามถึงนิยามความหรูหรา หลายคนจะนึกถึงแบรนด์สินค้าฟุ่มเฟือยส่วนบุคคลในทันที เช่น Louis Vuitton, Dior, Chanel และอื่นๆ แต่ในขณะที่ตลาดนี้เป็นตลาดขนาดใหญ่ ซึ่งมีมูลค่าประมาณ 324 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 ตามที่ที่ปรึกษาของ Bain & Co ระบุ มันเป็นคำจำกัดความที่แคบเกินไป เพื่อที่จะเข้าใจจักรวาลแห่งความหรูหราได้อย่างเต็มที่ คุณต้องคำนึงถึง ‘เศรษฐกิจแห่งประสบการณ์’ (รวมถึงการเดินทางและการต้อนรับ) รวมไปถึงวิจิตรศิลป์ การบินส่วนตัว ยานยนต์ และอื่นๆ อีกมากมาย

ที่สำคัญกว่านั้น มีกลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัดสำหรับองค์ประกอบที่หลากหลายเหล่านี้ของตลาดสินค้าหรูหรา ผู้ซื้อ Balenciaga ทั่วไปไม่น่าจะเหมือนกับของ Cartier ในทางวิจิตรศิลป์ ตลาดที่กำลังขยายตัวสำหรับ NFTs นั้นถูกขับเคลื่อนโดยผู้ซื้อที่แตกต่างจากที่คุณจะพบในการรวบรวม Old Masters ในทำนองเดียวกัน อย่าคาดหวังว่าจะพบโปรไฟล์ลูกค้าเดียวกันที่รีสอร์ท Aman เช่นเดียวกับใน Georges V ในปารีส

ฉันพูดแบบนี้ไม่ใช่เพราะคำสัญญาของฉันที่จะพยายามทำนายอนาคตของความหรูหรา เพื่อป้องกันความเสี่ยงว่าไม่มีการคาดการณ์ใดที่จะครอบคลุมทุกส่วนย่อยของธุรกิจที่น่าสนใจและมีชีวิตชีวานี้

แนวโน้มหนึ่งที่ไม่สามารถละเลยได้คือความต้องการความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมที่เพิ่มขึ้น ฉันไม่เห็นสถานการณ์ใดที่สิ่งนี้จะมีความสำคัญน้อยลงภายในปี 2032 เพราะอะไร เพราะมันสะท้อนให้เห็นถึงลักษณะการเปลี่ยนแปลงของกลุ่มผู้บริโภคที่สำคัญ

ฉันหมายถึงคนรุ่นใหม่ในโลกดิจิทัล ซึ่งเนื้อหาออนไลน์ โซเชียลมีเดีย และแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่พุ่งกระฉูด ทำให้เข้าถึงข้อมูลและคำวิจารณ์ได้อย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน ไม่มีที่สำหรับแบรนด์ที่จะซ่อนหากขาดมาตรฐานที่เรียกร้องที่กำหนดไว้ในขณะนี้

ร่วมเป็นสักขีพยานในความโกรธเกรี้ยวล่าสุดเกี่ยวกับการจัดหาหนังจากวัวที่เลี้ยงในป่าฝนอเมซอน เมื่อพระคัมภีร์เกี่ยวกับสินค้าฟุ่มเฟือยเช่นVogueสามารถพาดหัวข่าวอย่าง ‘ กระเป๋าหนังของคุณก่อให้เกิดการทำลายป่าในป่าอเมซอนหรือไม่? ‘ จากนั้นแบรนด์ที่ได้รับผลกระทบต้องลุกขึ้นนั่งและสังเกต

ข้อมูลประชากรอายุมีความสำคัญ Generation Zs ซึ่งจะเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่โดดเด่นของปี 2032 มีความแตกต่างอย่างมากในทัศนคติต่อกลุ่ม Millennials ที่มาก่อนพวกเขา

Gen Z เติบโตขึ้นในโลกที่หวาดระแวง แตกแยก และแตกแยกทางการเมืองมากขึ้น ปีแห่งการพัฒนาของพวกเขาถูกบดบังด้วยวิกฤตการเงินโลกปี 2008 ในขณะที่ทุกวันนี้คนรุ่นนี้หลายคนรุมเร้าด้วยความกลัวต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและสุขภาพของโลกที่พวกเขาจะได้รับมรดก ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่โดยหลักแล้วพวกเขาได้หลีกเลี่ยงวิถีชีวิตแบบประนีประนอมที่มักพบในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียล และสิ่งนี้จำเป็นต้องมีแนวทางที่แตกต่างจากแบรนด์ที่ต้องการมีส่วนร่วมกับพวกเขา

ด้วยเหตุนี้ เราจะเห็นแบรนด์ต่างๆ ลงทุนในการสร้างชุมชนที่เข้มแข็งขึ้นซึ่งลูกค้าสามารถรวบรวมได้อย่างแน่นอน หมายถึงการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ทางการตลาดจากวิธีการออกอากาศเป็นการสนทนาแบบตัวต่อตัว

ดิจิทัลคือโลกแห่งความหรูหราที่แท้จริง
นอกจากนี้ยังหมายถึงการเจาะลึกเข้าไปในโลกดิจิทัล ไม่ใช่แค่ผ่านเว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แต่ยังรวมถึงการเข้าร่วมในชุมชนอื่นๆ ที่ผู้บริโภค Gen Z มารวมตัวกัน

หนึ่งในนั้นคือการเล่นเกม ซึ่งกลายเป็นช่องทางที่สำคัญพอๆ กับโซเชียลมีเดีย หากไม่มากกว่านั้น ขณะนี้มีผู้เล่นเกมสี่พันล้านคนทั่วโลก พวกเขามีชุมชนของตนเองและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Discord และเป็นตัวแทนของผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าที่สามารถต้อนรับแบรนด์ต่างๆ ได้ในฐานะ ‘นักสำรวจ’ จากนั้นจะคงไว้ซึ่งความเป็นผู้ใหญ่และกำลังซื้อที่เพิ่มขึ้น

องค์ประกอบที่เกี่ยวข้องอีกประการหนึ่งที่ดูเหมือนว่าจะมีวิวัฒนาการอย่างแน่นอนคือบทบาทของผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย ที่นี่ในฐานะอาจารย์ของโรงเรียนการโรงแรมนานาชาติ ฉันมีข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมที่จะนำเสนอ ยอดเยี่ยม เพราะพวกเขามาจากนักเรียน Gen Z ของฉันโดยตรงจากทั่วโลก!

ยกตัวอย่างกลุ่มนักศึกษาชาวจีนที่เพิ่งนำเสนอรายชื่อผู้มีอิทธิพลหลักให้กับฉัน เป็นที่น่าสังเกตว่าบุคคลเหล่านี้แสดงศิลปะ วัฒนธรรม การเคลื่อนไหวและมนุษยชาติอย่างไร ทั้งหมดเป็นของแท้และเป็นโลกที่ห่างไกลจากภาพลักษณ์ดั้งเดิมของผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียที่กำลังอาบแดดอยู่ในดูไบขณะอวดชุดว่ายน้ำที่พวกเขาได้รับค่าตอบแทนอย่างชัดเจนมาก

คนรุ่นใหม่ต้องการฮีโร่ที่พวกเขาไว้ใจได้ และนี่คือจุดที่แบรนด์หรูซึ่งมีประวัติอันยาวนาน ชื่อเสียงด้านงานฝีมือ และความเป็นเลิศรอบด้าน มีความได้เปรียบที่โดดเด่นและทรงพลัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาสามารถโอบรับอุดมคติของความยั่งยืนอย่างมีความหมาย เช่น การเป็นหุ้นส่วนของ Breitling และ Ocean Conservancyหรือความมุ่งมั่นของ Kering ที่จะเลิกใช้คอลเลกชัน Fall 2022 เป็นต้นไป

มีการคาดการณ์อื่นๆ มากมายที่ฉันสามารถทำได้ แต่ส่วนสุดท้ายของงานชิ้นนี้ค่อนข้างปลอดภัย และเกี่ยวข้องกับ ‘จุดศูนย์ถ่วง’ ที่เปลี่ยนไปเพื่อความหรูหรา ธุรกิจนี้อาจเป็นหนี้ต้นกำเนิดของยุโรป แต่ตลาดกำลังเคลื่อนตัวไปทางทิศตะวันออกในขณะนี้ ฉันเคยเห็นการคาดการณ์ว่าจีนเพียงแห่งเดียวจะครองตลาดผู้บริโภค 50% สำหรับสินค้าหรูหราและเครื่องแต่งกายภายในห้าปีข้างหน้า อินเดียก็จะกลายเป็นตลาดที่สำคัญมากขึ้นเช่นกันเมื่อเศรษฐกิจเติบโตเต็มที่ เป็นไปไม่ได้ที่แบรนด์หรูระดับโลกจะเติบโตในปี 2575 หากไม่เข้าใจและดึงดูดตลาดเหล่านี้

ความหรูหราที่เปลี่ยนไป…
หากสิ่งเหล่านี้เป็นวิวัฒนาการที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต อะไรจะยังเหมือนเดิมในความหรูหรา? เอกสิทธิ์แน่นอน และที่นี่ แบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับยังคงกำหนดมาตรฐานผ่านความสามารถโดยกำเนิดในการเชิญชวนผู้คนให้เข้าร่วมแบรนด์ด้วยสายผลิตภัณฑ์ ‘ระดับเริ่มต้น’ บางอย่าง เช่น น้ำหอม ในขณะที่ยังคงความพิเศษเฉพาะตัวในผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น เครื่องประดับระดับไฮเอนด์

โรงแรมหรูมักจะทำสิ่งนี้ได้เป็นอย่างดี ตัวอย่างเช่น ที่ The Savoy คุณสามารถดื่มชายามบ่ายเป็นอาหารว่างที่คนส่วนใหญ่สามารถซื้อได้ คุณสามารถรับประทานอาหารในห้องกริลล์เป็นประสบการณ์ที่หรูหรามากขึ้น หรือเข้าสู่โลกแห่งความหรูหราที่แท้จริงที่หายากด้วยการเข้าพักใน Royal Suite by Gucci ซึ่งราคาเริ่มต้นที่ 15,875 ปอนด์ต่อคืน

องค์ประกอบที่สองที่ฉันคิดว่าจะคงอยู่คือแนวคิดของการปรับแต่งและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ นี่เป็นส่วนหนึ่งของเสน่ห์หลักของความหรูหรามาโดยตลอด ตั้งแต่การตกแต่งภายในด้วยรถโค้ช ไปจนถึงประสบการณ์การเดินทางตามความต้องการ

และหากมีแง่มุมอื่นของความหรูหราที่ไม่เปลี่ยนแปลง นั่นคือความหลงใหลที่ยั่งยืนสำหรับฉันและคนอื่นๆ อีกมาก ร่วมกับโอกาสพิเศษที่มอบให้เพื่อสร้างอาชีพที่น่าตื่นเต้นและเป็นสากล นี่คือสิ่งที่ดึงนักเรียนของเราไปสู่ความเชี่ยวชาญในระดับปริญญาตรีที่เน้นความหรูหรา ซึ่งฉันสอนในลอนดอน เช่นเดียวกับปริญญาโทด้านการจัดการความหรูหราและประสบการณ์ของแขกที่เราสอนในสวิตเซอร์แลนด์

ปิแอร์ แวนเดอร์เกิร์นส์Isabelle Vonèche Cardia
โดยPierre VandergheynstและIsabelle Vonèche Cardia
อ่าน 7 นาที1 กุมภาพันธ์ 2022

ลองนึกภาพตัวเองในวันสำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัย กับกลุ่มนักศึกษาใหม่ที่กำลังจะออกเดินทางสู่โลกใบใหม่ พวกเขากำลังคิดอะไรอยู่ขณะที่พวกเขาโยนหมวกขึ้นไปในอากาศ? กระดาษแผ่นบางๆ ที่ทำให้มันล้ำค่าได้ขนาดนี้มันคืออะไรกันนะ? มันไม่ได้เป็นเพียงการพิสูจน์ความรู้ที่ได้รับเท่านั้น แต่ยังเล่นในเกมชื่อเสียงที่คุณได้รับการฝึกฝน การสำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนกฎหมายฮาร์วาร์ดนั้นมีความพิเศษมากกว่านั้นใช่ไหม ลองพิจารณาให้ละเอียดยิ่งขึ้น และประกาศนียบัตรเป็นจุดจบที่สมบูรณ์แบบสำหรับโศกนาฏกรรมสมัยใหม่ของการศึกษา

ทำไม? เนื่องจากมหาวิทยาลัยและหลักสูตรได้รับการออกแบบตามสามความสามัคคีของโศกนาฏกรรมคลาสสิกของฝรั่งเศส: เวลา การกระทำ และสถานที่ นักเรียนพบกันที่วิทยาเขตของมหาวิทยาลัย (ความสามัคคีของสถานที่) สำหรับชั้นเรียน (ความสามัคคีของการกระทำ) ในช่วง 20 ปี (ความสามัคคีของเวลา) โมเดลคลาสสิกนี้ได้ผลิตมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียงมาโดยตลอด แต่ปัจจุบันถูกท้าทายโดยสังคมดิจิทัล ซึ่งทำให้ทุกคนที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตสามารถเข้าถึงการเรียนรู้ได้ และโดยความต้องการที่จะพัฒนาทักษะให้สอดคล้องกับโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว มหาวิทยาลัยต้องตระหนักว่าการเรียนรู้ในวัย 20 ของคุณไม่เพียงพอ หากการแพร่กระจายและการนำไปใช้ทางเทคโนโลยีพัฒนาเร็วขึ้น พนักงานจะต้องรีเฟรชทักษะของตนอย่างต่อเนื่อง

โมเดลมหาวิทยาลัยจำเป็นต้องพัฒนา จะต้องจัดให้นักเรียนมีทักษะและความรู้ที่ถูกต้องเพื่อแข่งขันในโลกที่ ‘คุณค่าจะได้รับส่วนใหญ่มาจากปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์และความสามารถในการประดิษฐ์และตีความสิ่งที่เครื่องจักรไม่สามารถทำได้’ ตามที่ Richard Watson นักอนาคตชาวอังกฤษกล่าวไว้ ด้วยการสอนความรู้พื้นฐานและทักษะที่ทันสมัย ​​มหาวิทยาลัยจะมอบทักษะการเรียนรู้ตลอดชีวิตให้กับนักเรียนในอนาคต ไม่ใช่แค่ทำให้พวกเขา ‘พร้อมสำหรับงาน’

มหาวิทยาลัยบางแห่งมีบทบาทสำคัญในการเรียนรู้ตลอดชีวิตเนื่องจากต้องการรักษาคุณค่าของประกาศนียบัตร บทบาทใหม่นี้มาพร้อมกับความท้าทายมากมาย และจำเป็นต้องมีการประดิษฐ์ขึ้นเป็นส่วนใหญ่ วิธีหนึ่งในการเริ่มต้นกระบวนการเปลี่ยนแปลงนี้คือการทำมากกว่า “รูปแบบประกาศนียบัตรห้าปี” เพื่อปรับหลักสูตรให้เข้ากับการเรียนรู้ตลอดชีวิต เราเรียกโมเดลนี้ว่าหนังสือเดินทางตลอดชีวิต

ปริญญาตรีอาจเป็นหนังสือเดินทางของคุณสู่การเรียนรู้ตลอดชีวิต ในช่วงสองสามปีแรก นักเรียนจะ ‘เรียนรู้ที่จะเรียนรู้’ และมีทักษะการใช้เหตุผลซึ่งคงอยู่กับพวกเขาไปตลอดชีวิต ตัวอย่างเช่น ฟิสิกส์ช่วยให้คุณสังเกตและหาเหตุผลเข้าข้างตนเองโลก แต่ยังรวมการสังเกตเข้าในแบบจำลองและบางครั้งแบบจำลองในทฤษฎีหรือกฎหมายที่สามารถใช้ในการทำนาย คณิตศาสตร์เป็นภาษาที่ใช้ในการกำหนดกฎฟิสิกส์หรือเศรษฐศาสตร์ และเพื่อคำนวณอย่างเข้มงวดซึ่งกลายเป็นการทำนาย สาขาวิชาทั้งสองนี้เป็นเสาหลักพื้นฐานของการศึกษาในมหาวิทยาลัยเทคนิคโดยธรรมชาติ

ความก้าวหน้าล่าสุดในวิธีการคำนวณและวิทยาศาสตร์ข้อมูลผลักดันให้เราคิดทบทวนวิทยาศาสตร์และวิศวกรรมศาสตร์ คอมพิวเตอร์กลายเป็นตัวแสดงหลักมากขึ้นเรื่อยๆ ในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อสร้างคำถาม ซึ่งต้องใช้วิธีการให้เหตุผลแบบใหม่อย่างสิ้นเชิง ดังนั้นควรเพิ่มสาขาวิชาใหม่ที่ผสมผสานวิทยาการคอมพิวเตอร์ การเขียนโปรแกรม สถิติ และการเรียนรู้ของเครื่องเข้ากับหัวข้อพื้นฐานดั้งเดิมของคณิตศาสตร์และฟิสิกส์ เสาหลักสามข้อนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้วิชาทางเทคนิคที่ซับซ้อนได้ตลอดชีวิต เพราะการคิดเลขเป็นรากฐานสำหรับสร้างทุกสิ่งทุกอย่างในที่สุด

ตามรูปแบบใหม่นี้ วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต (MSc) จะกลายเป็นตราประทับแรกในเส้นทางการเรียนรู้ตลอดชีวิต หลักสูตร MSc ควรเตรียมนักเรียนให้พร้อมสำหรับการประกอบอาชีพโดยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่การได้มาซึ่งทักษะการปฏิบัติผ่านโครงงาน

โครงการเหล่านั้นจะเชื่อมโยงกับโมดูลทางเทคนิคที่รวดเร็วซึ่งเรียนรู้ ‘ทันที’ และ ‘ตามต้องการ’ ขึ้นอยู่กับลักษณะของโครงการ ตัวอย่างเช่น หากโครงการของคุณกำลังพัฒนาวงจรรวม คุณจะต้องใช้โมดูลเกี่ยวกับแนวคิดขั้นสูงในไมโครอิเล็กทรอนิกส์ ทักษะที่สำคัญที่สุดจะได้รับการพัฒนาก่อนที่โปรเจ็กต์จะเริ่มต้น ในรูปแบบของการฝึกปฏิบัติ ในขณะที่ทักษะที่เหลือสามารถส่งเสริมควบคู่ไปกับโปรเจ็กต์ นำไปใช้ได้ทันที และทำให้มีบริบทการเรียนรู้ที่สมบูรณ์

นอกจากความสามารถทางเทคนิคแล้ว ธรรมชาติของโครงการยังพัฒนาทักษะข้ามพรมแดน สังคม และผู้ประกอบการ เช่น การคิดเชิงออกแบบ การริเริ่ม การเป็นผู้นำทีม การรายงานกิจกรรม หรือการวางแผนทรัพยากร ทักษะเหล่านั้นไม่เพียงแต่จะ รวมเข้ากับหลักสูตร โดยพฤตินัยเท่านั้น แต่จะมีความสำคัญมากที่จะต้องมีในอนาคตเนื่องจากยากต่อการทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ

ในระยะสั้นประกาศนียบัตร MSc ใหม่จะกลายเป็นผลงานของโครงการที่ประสบความสำเร็จและรายการทักษะทางเทคนิคที่เรียนรู้ในโมดูล พอร์ตโฟลิโอนี้เป็นแบบปลายเปิดและต้องได้รับการอัปเดตตลอดชีวิต เนื่องจากเทคโนโลยีและแอปพลิเคชันเปลี่ยนแปลงเร็วกว่าที่เคย

หลังจากได้รับประกาศนียบัตร MSc แล้วจะมีจำนวนมากขึ้นของการเรียนรู้ตลอดชีวิตในช่วงหลายปีที่ผ่านมา หากมหาวิทยาลัยตัดสินใจที่จะมีส่วนร่วมในรูปแบบการเรียนรู้นี้ พวกเขาจะต้องรับมือกับความท้าทายขององค์กรมากมายที่อาจสั่นคลอนความสามัคคีของสถานที่และการดำเนินการ ประการแรก จำนวนนักเรียนจะคาดเดาไม่ได้ หากศิษย์เก่าของมหาวิทยาลัยทั้งหมดกลับมาเป็นนักศึกษาอีกครั้ง กลุ่มประชากรตามรุ่นจะใหญ่กว่าที่เป็นอยู่ตอนนี้ และอาจกลายเป็นสิ่งที่ไม่ยั่งยืนสำหรับวิทยาเขตทั้งในแง่ของขนาดและทรัพยากร ประการที่สอง นักศึกษาจบใหม่จะผสมผสานกับผู้ที่มีประสบการณ์อย่างมืออาชีพ สิ่งนี้จะเปลี่ยนพลวัตของห้องเรียนบางทีอาจจะดีที่สุด การเรียนรู้ตามโครงงานกับทีมงานที่ต่างกันจะสะท้อนถึงความเป็นจริงของโลกแห่งมืออาชีพ ดังนั้นจึงเป็นการเตรียมความพร้อมที่ดีกว่าสำหรับโลกนี้

เสียงเหมือนนิยายวิทยาศาสตร์? ในหลายประเทศ การเรียนนอกเวลาไม่ใช่เรื่องพิเศษ: โดยเฉลี่ยแล้วในประเทศ OECD นักศึกษานอกเวลาในปี 2016 คิดเป็น 20% ของการลงทะเบียนเรียนในระดับอุดมศึกษา ในหลายประเทศ ส่วนแบ่งนี้สูงกว่าและสามารถเกินร้อยละ 40 ในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และสวีเดน

หากการเรียนรู้ตลอดชีวิตกลายเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกและบรรทัดฐานใหม่ ประกาศนียบัตร เช่นเดียวกับหนังสือเดินทาง ก็สามารถตรวจสอบใหม่ได้เป็นระยะๆ การตรวจสอบอีกครั้งตามเวลาที่กำหนดจะทำให้การบริหารงานง่ายขึ้นสำหรับทุกคน มหาวิทยาลัยรวมถึงนายจ้างและลูกจ้างจะรู้เมื่อต้องอบรมใหม่ ตัวอย่างเช่น ผู้สำเร็จการศึกษาจากปี 2543 จะต้องกลับมาในปี 2548

สิ่งนี้สามารถแก้ไขความท้าทายหลักขององค์กรสำหรับมหาวิทยาลัย แต่ไม่ใช่สำหรับผู้เรียน เนื่องจากไม่มีเวลา ภาระหน้าที่ของครอบครัว หรือเงินทุน ที่นี่ การเรียนรู้ออนไลน์อาจเป็นทางเลือกหนึ่งเพราะช่วยให้คุณประหยัดเวลาเดินทางได้ แต่ก็มีข้อจำกัด จนถึงขณะนี้ ไม่มีนายจ้างรายใหญ่รายใดที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ เช่น Coursera และ Udacity มุ่งมั่นที่จะจ้างหรือแม้กระทั่งสัมภาษณ์ผู้สำเร็จการศึกษาจากโปรแกรมออนไลน์ใหม่ของพวกเขา

แม้เวลาจะไม่เป็นปัญหา ใครจะเป็นผู้จ่ายสำหรับการเรียนรู้ตลอดชีวิต? นั่นเป็นการโต้เถียงชั่วนิรันดร์ ควรจะเป็นความรับผิดชอบของผู้เรียน ความรับผิดชอบของนายจ้าง หรือของรัฐ? ตัวอย่างเช่น ในแมสซาชูเซตส์ บุคลากรทางการแพทย์ต้องการหน่วยกิตการศึกษาต่อเนื่องซึ่งมีการพิสูจน์และจัดทำเป็นเอกสารอย่างรอบคอบ ทว่าทนายความของรัฐเดียวกันไม่ต้องการการศึกษาด้านกฎหมายต่อเนื่อง แม้ว่าทนายความส่วนใหญ่จะมีส่วนร่วมอย่างไม่เป็นทางการก็ตาม คำอธิบายหนึ่งคือเทคโนโลยีมีปัจจัยทางกฎหมายน้อยกว่าในด้านการดูแลสุขภาพ

ยุโรปมีหลายสถานการณ์ แต่ฝรั่งเศสและสวิสมีความน่าสนใจในการเปรียบเทียบ ในฝรั่งเศส บุคคลทุกคนมีสิทธิ์ในการเรียนรู้ตลอดชีวิตซึ่งจัดผ่านบัญชีการเรียนรู้ส่วนบุคคลที่เรียกว่าcompte บุคลากรที่ได้รับการยกย่องในขณะที่คุณทำงาน ในสวิตเซอร์แลนด์ การเรียนรู้ตลอดชีวิตเป็นความรับผิดชอบส่วนบุคคล ไม่ใช่ความรับผิดชอบของรัฐบาล อย่างไรก็ตาม นายจ้างและรัฐสนับสนุนให้การศึกษาต่อเนื่องโดยให้ทุนสนับสนุนบางส่วนหรือโดยอนุญาตให้ลูกจ้างเข้าร่วมการศึกษา รายงานเกี่ยวกับอนาคตของการทำงานของ McKinsey Global Institute พบว่า 89 เปอร์เซ็นต์ของบริษัทในสวิตเซอร์แลนด์ในปี 2558 สนับสนุนหลักสูตรการฝึกอบรมเพิ่มเติม และ 44% ของบริษัทเหล่านั้นจ้างงานโดยบริษัทที่มีพนักงานอย่างน้อย 10 คนเข้าร่วมในหลักสูตรฝึกอบรม

มหาวิทยาลัยมีบทบาทพื้นฐานในการเดินทางครั้งนี้ และการศึกษาระดับอุดมศึกษากำลังอยู่ในการเปลี่ยนแปลง คล้ายกับที่เคยเกิดขึ้นกับรูปแบบโรงละครคลาสสิกของฝรั่งเศสในศตวรรษที่ 19 ในปี ค.ศ. 1830 Victor Hugo ได้เสนอโศกนาฏกรรมโรแมนติกHernaniที่จะล้มล้างความสามัคคีทั้งสาม เพื่อให้แน่ใจว่าการเซ็นเซอร์จะไม่ห้ามการเล่นของเขา Hugo ได้รวบรวม ‘กองทัพแสนโรแมนติก’ โดยรวบรวมฝูงชนให้เพียงพอสำหรับคืนแรก ไม่เพียงแต่เฮอร์นานีได้รับอนุญาตเท่านั้น แต่ยังมีการแสดง 100 การแสดง ทำลายการผูกขาดของโมเดลเก่า เช่นเดียวกับโรงละครคลาสสิก โมเดลมหาวิทยาลัยแบบเก่าสร้างพรสวรรค์และคุณค่าให้กับสังคม เราไม่ได้สนับสนุนให้มีการยกเลิก แต่เรียกร้องให้มีการปรับเปลี่ยนคุณลักษณะเพื่อตอบสนองความต้องการของในปัจจุบัน

แขกรับเชิญถอด Q-tip ทำความสะอาดหูและพบว่าปลายสำลีหายไป

การดึงสิ่งของออกจากหูเป็นประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง กว่าสามสิบปีที่ฉันถอดสำลีออกสิบลูกและแมลงหนึ่งตัว

ส่วนใหญ่ฉันเอาแว็กซ์ออก ฉันเคยทำมาแล้ว 110 ครั้ง ใช้ Curette ที่แหลมคมสามารถตักออกมาได้ภายในไม่กี่วินาที ผู้เชี่ยวชาญด้านหู-จมูก-ขู่ใช้ curette แต่ฉันไม่มีความกังวล เมื่อเห็นผลเลือดจากความพยายามของแพทย์ทั่วไปคนอื่น ฉันใช้หลอดฉีดยาขนาดใหญ่

ห้องพักทุกห้องมีถังน้ำแข็ง ฉันเติมน้ำอุ่นแล้ววางบนอ่างล้างจาน เตือนว่าพวกเขากำลังจะเปียก แขกจะถอดเสื้อผ้าราคาแพง เอาผ้าขนหนูคลุมไหล่ และพิง หลังจากเติมกระบอกฉีดยา ฉันดึงหูกลับ วางปลายไว้ด้านในช่องเปิด แล้วฉีด การกระทบกระทั่งส่วนใหญ่ต้องใช้ความพยายามหลายสิบครั้งหรือน้อยกว่านั้น จุดเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ไหลออกมาประกาศช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยม และตัวปลั๊กอาจหยุดชั่วคราวเมื่อเปิด

“เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการแสดงครั้งใหญ่!” ประกาศก่อนส่งสเปรย์สุดท้ายค่ะ แขกมักจะหดตัวด้วยความสยดสยองเหมือนก้อนสีน้ำตาลเปียกซึ่งมักมีขนาดเท่าถั่วไตบินเข้าไปในอ่างล้างจาน

บางครั้งฉันจ่ายราคาหนัก แขกที่ทำงานหนักด้วย Q-tip (อุปกรณ์ที่ออกแบบมาเพื่อผลักแว็กซ์) เผชิญหน้ากับฉันด้วยผนังทึบของวัสดุที่วางลึกอยู่ข้างใน เวลาผ่านไปเมื่อฉันเติมถังและใช้หลอดฉีดยา น้ำหยดจากแขก นิ้วโป้งของฉันเจ็บจากการกดลูกสูบ ฉันหยุดเป็นระยะ ๆ เพราะแขกขอพักผ่อนหรือมองเข้าไปข้างในพร้อมกับเครื่องตรวจหูชั้นในเพื่อตรวจสอบผนังที่เป็นขี้ผึ้งซึ่งตอนนี้เปล่งประกายแต่ไม่สามารถขยับเขยื้อนได้ ฉันมักจะพูดติดตลกว่าเมื่อหมอตายและไปลงนรก พวกเขาได้รับเข็มฉีดยาและผู้ป่วยที่อุดหูด้วยคอนกรีต

ระหว่างการฝึก แพทย์จะเรียนรู้กฎสำหรับหัตถการที่ไม่ได้ผล (การเคาะกระดูกสันหลังที่ยาก ค้นหาเศษเสี้ยว): พยายามต่อไป ฉันก็เลยอุตส่าห์เพิกเฉยต่อนิ้วโป้งที่สั่นสะท้าน ในการเยี่ยมชมสองครั้ง ฉันหยุดตามคำขอของแขก การล้างหูอื่นๆ ทำได้สำเร็จแม้ว่าจะใช้เวลานานกว่าสิบห้านาทีก็ตาม

Bob Rauch
โดยBob Rauch
ประธาน RAR Hospitality
อ่าน 3 นาที27 มกราคม 2565
ติดตาม

หลัง จาก นั่งรถ 20 เดือน แบบ ที่ ไม่ เหมือน กับ 20 เดือน อื่น ๆ ผม กับ ภรรยา ลง เรือ กัน 11 วัน ไป ยัง เนเธอร์แลนด์ แคริเบียน. ฉันพูดถึงเรื่องนี้เพราะรู้สึกเหมือนฉันไม่ได้หยุดเลยเป็นเวลา 20 เดือน อันที่จริง เราได้ไปเที่ยวกับครอบครัว 2-3 ครั้งซึ่งเราได้เลื่อนออกไปในช่วงปีแรกของการระบาดใหญ่นี้ แต่นี่เป็นเรื่องราวของการเริ่มต้นของการฟื้นตัวครั้งใหญ่

เรือสำราญของเซเลบริตี้ถูกจำกัดความจุไว้ที่ 60% และมีพนักงาน 1,000 คน ซึ่งเกือบจะเป็นความสัมพันธ์แบบ 1:1 ระหว่างแขกและพนักงาน การบริการไร้ที่ติและพนักงานทำให้ชัดเจนว่าพวกเขาต้องการทำให้พอใจ การปฏิบัติตามมาตรการด้านความปลอดภัย พนักงาน 100% มีผลตรวจเป็นลบสำหรับ COVID-19 เมื่อสิ้นสุดการล่องเรือ แขกทุกคนต้องได้รับการฉีดวัคซีนและทดสอบภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากลงเรือ

อุตสาหกรรมการล่องเรือคล้ายกับของเรามาก แล้วเราจะเติบโตในตลาดการบริการของเราในปีนี้ได้อย่างไร? โดยเอาใจแขก แขกของวันนี้จะไม่ภักดีต่อแบรนด์หากไม่ได้รับการปฏิบัติอย่างดี คราวนี้เป็นโอกาสที่จะรักษาส่วนแบ่งการตลาดและทำให้เติบโตได้ แน่นอนว่า เรามีงานที่ต้องตัดออกไปเพื่อค้นหาพนักงาน จัดการกับความเป็นจริงใหม่ของความกลัวและกฎหมายเกี่ยวกับการระบาดใหญ่ และความหวังสำหรับการกลับมาของธุรกิจ เช่นเดียวกับกลุ่มและการเดินทางระหว่างประเทศ การตลาดในปัจจุบันต้องการแนวทางการตลาดเชิงคาดการณ์และปรับแต่งได้มากกว่าเมื่อก่อน ตอนนี้จำเป็นต้องมี playbook ใหม่พร้อมเครื่องมือใหม่ ซึ่งสามารถทำได้และควรทำผ่านการเล่าเรื่อง การใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ และการบริการลูกค้า

ที่ปรึกษาการเล่าเรื่องที่ดีที่สุดที่ฉันรู้จัก Kindra Hall กล่าวว่า”ด้วยวิธีการมากมายที่จะทำความรู้จักคุณและธุรกิจของคุณก่อนที่พวกเขาจะเอื้อมมือออกไปหากคุณไม่ได้สร้างเรื่องราวของคุณอย่างรอบคอบเกี่ยวกับตัวตนของคุณบนแพลตฟอร์มดิจิทัล คุณอาจ เสียโอกาสในการขายก่อนที่คุณจะรู้ว่าพวกเขาอยู่ที่นั่น” Hall พูดถึงความสำคัญของการตรวจสอบ หน้า “เกี่ยวกับเรา”บนเว็บไซต์ของคุณ

การย้ายไปสู่การใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ การมุ่งเน้นด้านการตลาดจะต้องมีความละเอียดและปรับขนาดทั่วทั้งองค์กรการตลาด ส่งมอบ“ข้อความที่ถูกต้องไปยังผู้บริโภคที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม ในสถานที่ที่เหมาะสม — ตลอดเวลา”

ภายในปี 2023 นักการตลาดจะไม่สามารถใช้คุกกี้บนเบราว์เซอร์ Google Chrome ได้อีกต่อไป ซึ่งเรียกว่า” อนาคตที่ปราศจากคุกกี้ ” หากไม่มีคุกกี้เพื่อติดตามกิจกรรมของผู้บริโภคทางออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย แบรนด์ต่างๆ จะต้องค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการรับข้อมูลสำหรับผู้บริโภค

แบรนด์ที่ต้องการลดการพึ่งพาข้อมูลของบุคคลที่สามจะต้องตัดสินใจว่าจะลงทุนในการได้มาซึ่งข้อมูล “zero-party” ซึ่งเป็นข้อมูลที่ผู้บริโภคเปิดเผยอย่างชัดเจนกับบริษัท และข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง เช่น ข้อมูลที่ซื้อ ข้อมูล.

ผู้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านดิจิทัลนั้นหายากและมีราคาสูงกว่าที่เราเคยจ่ายไป มีข้อได้เปรียบที่จะมีทักษะในการสื่อสาร การขาย และการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยม และการ”เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี” หาคนที่มีความสามารถทั้งด้านการวิเคราะห์และการขาย และคุณมีผู้สมัครที่ดีสำหรับตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายการตลาด

บริการลูกค้า “ว้าว”พูดง่าย ทำยาก การให้ผู้จัดการทั่วไปอยู่ตรงกลางของการดำเนินการที่แผนกต้อนรับ ตอนอาหารเช้า และที่แผนกต้อนรับของผู้จัดการหรือกิจกรรมอาหารและเครื่องดื่มสามารถปิดผนึกข้อตกลงกับแขกของเราได้ นำสิ่งนั้นมาปรับใช้และรับชมคำวิจารณ์ของคุณที่ทะยานขึ้นสู่ระดับใหม่

ปี 2022 เป็นทั้งปีที่น่าตื่นเต้นและเป็นปีแห่งการเปลี่ยนกลับไปสู่ผลประกอบการทางการเงินที่แข็งแกร่ง ค่าใช้จ่ายสูงขึ้น ดังนั้นชื่อของเกมจึงช่วยเพิ่มรายได้

Stephen Dietrich
โดยStephen Dietrich
สมาชิกผู้จัดการของที่ปรึกษาด้านการบริการตะวันตกเฉียงใต้ และที่ปรึกษากับที่ปรึกษาด้านการบริการของ Cayuga
อ่าน 4 นาที27 มกราคม 2565
ติดตาม

ในการซื้อหรือขายโรงแรม มีหลายขั้นตอนในการประเมินราคาโรงแรม ก่อนหน้านี้ เราได้เน้นย้ำถึงการวิจัยตลาดที่จำเป็น ซึ่งรวมถึงสิ่งแวดล้อม อุปทาน/อุปสงค์ สถานที่ตั้ง และการใช้งานสูงสุดและดีที่สุดในคู่มือการประเมินโรงแรมเชิงปฏิบัติ ของ เรา

เมื่อการวิเคราะห์นี้เสร็จสิ้นและคาดการณ์รายได้และค่าใช้จ่ายแล้ว ผู้ประเมินราคาโรงแรมที่ได้รับอนุญาตจะสามารถเริ่มกระบวนการหาปริมาณมูลค่าของสินทรัพย์ที่กำหนดได้

3 วิธี: วิธีสร้างมูลค่าโรงแรม
มีสามแนวทางทั่วไปและเป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปในการกำหนดมูลค่าของอสังหาริมทรัพย์ เหล่านี้คือ:

ค่าใช้จ่าย
ตัวพิมพ์ใหญ่ของรายได้
การเปรียบเทียบการขาย
มาตรฐานเดียวกันของแนวทางปฏิบัติในการประเมินระดับมืออาชีพ (USPAP) กำหนดให้ผู้ประเมินโรงแรมต้องจัดการกับแนวทางใดๆ และทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือ

1: COST – วิธีการประเมินมูลค่าโรงแรม
วิธีการนี้จะวิเคราะห์และคำนวณต้นทุนในการสร้างอาคารใหม่หรือแทนที่สินทรัพย์ที่มีอยู่ ขั้นตอนแรกในการวิเคราะห์เกี่ยวข้องกับการพัฒนาประมาณการมูลค่าที่ดินของสินทรัพย์ที่มีอยู่หรือในอนาคต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการขายหรือเสนอขายที่ดินประเภทเดียวกันเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งสามารถเปรียบเทียบได้อย่างเหมาะสม

สำหรับการ ปรับปรุง ที่จะสร้างสามารถประมาณการต้นทุนการพัฒนาโดยใช้แหล่งข้อมูลที่หาได้ง่าย เช่น ดัชนี เช่นMarshall Valuation Services ที่ได้รับการยอมรับในระดับ ประเทศ สำหรับ อาคาร ที่มีอยู่กระบวนการนี้คล้ายกันมาก แต่มีการคำนวณทดแทนCost -New จากนี้จะมีการหักค่าเสื่อมราคา

วิธีต้นทุนถือเป็นรูปแบบการประเมินมูลค่าโรงแรมที่น่าเชื่อถือที่สุดเมื่อมีการประเมินมูลค่าโครงสร้างที่ค่อนข้างใหม่หรือที่เสนอ เนื่องจากมีรายการค่าเสื่อมราคาจำนวนมากเป็นหลัก วิธีต้นทุนจึงเชื่อถือได้น้อยกว่ามากสำหรับสินทรัพย์เก่าที่มีอยู่

2: การเพิ่มทุน – วิธีการประเมินมูลค่าโรงแรม
วิธีการแปลงมูลค่าตามรายได้ถือเป็นแนวทางที่สำคัญที่สุดหรือน่าเชื่อถือที่สุดในสามแนวทางดังกล่าว เนื่องจากเน้นที่มูลค่าที่ได้จากมุมมองด้านรายได้และผลตอบแทน เป็นส่วนสำคัญของการรับประกันภัยทางการเงินส่วนใหญ่

ในแนวทางนี้ รายได้ที่เป็นไปได้ของเรื่องในช่วงเวลาหนึ่งจะถูกคาดการณ์ไว้ ค่าใช้จ่ายโดยประมาณของเรื่องจะถูกหักออกและการคำนวณนี้ส่งผลให้เกิด รายได้ สุทธิจากการดำเนินงาน (NOI) ที่คาดการณ์ไว้ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้มักจะรวมภาษี ค่าประกันภัย และเงินสำรองเพื่อทดแทนแต่ไม่รวมค่าชำระหนี้

จากนั้น NOI จะถูกแปลงเป็นมูลค่าผ่านกระบวนการแปลงเป็นอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ กระบวนการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ใช้ข้อมูลที่ได้มาจากตลาดในรูปแบบของการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่หรืออัตราคิดลดเพื่อสร้างมูลค่าของทรัพย์สินซึ่งถือได้ว่าสะท้อนถึงสภาวะตลาดที่มีอยู่ ข้อมูลและอัตราการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่/อัตราผลตอบแทนนี้สามารถพบได้ในแหล่งต่างๆ เช่นPriceWaterhouseCoopers (ประวัติ) และ Integra Realty Resources (ทางภูมิศาสตร์) มักจะแบ่งตามระดับการบริการของโรงแรม เช่น เต็ม เลือก หรือจำกัด

กระบวนการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่มักใช้วิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธี ได้แก่ การ ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ทางตรงและผลตอบแทน วิธีการทางตรงจะแปลงศักยภาพของ NOI ในปีเดียวให้เป็นมูลค่าผ่านการใช้อัตราตัวพิมพ์ใหญ่ พูดง่ายๆ ที่สุด NOI ถูกหารด้วยอัตราการแปลงเป็นอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ อัตราที่เลือกโดยทั่วไปจะถือว่าสะท้อนถึงความสัมพันธ์ระหว่าง NOI และมูลค่าตลาดที่มีอยู่ซึ่งได้มาจากวิธีเปรียบเทียบการขาย

กระบวนการแปลงมูลค่าเป็นทุนของผลตอบแทนจะใช้ในการแปลงรายได้ในอนาคตที่อาจเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ขยายออกไปเป็นมูลค่าปัจจุบัน ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในสถานการณ์ต่างๆ เช่น การก่อสร้างใหม่หรือตลาดที่ไม่มั่นคง เช่นเดียวกับวิธีการทางตรงอัตราคิดลด ที่มาจากตลาด จะนำไปใช้กับ NOI ทั้งหมดที่คาดการณ์ไว้ของช่วงเวลาเพื่อให้ได้มูลค่า การวิเคราะห์ส่วนลดกระแสเงินสด (DCF) เป็นเครื่องมือที่ใช้บ่อยที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้

3: การเปรียบเทียบการขาย – วิธีการประเมินมูลค่าโรงแรม
วิธีนี้ใช้ข้อมูลจากการขายคุณสมบัติที่เปรียบเทียบได้ภายในตลาดของอาสาสมัครเพื่อคาดการณ์ช่วงของมูลค่า เช่นเดียวกับอสังหาริมทรัพย์เพื่อการอยู่อาศัย การปรับรายการขายจะทำขึ้นโดยพิจารณาจากคุณสมบัติต่างๆ เช่น ที่ตั้ง อายุ และเงื่อนไข

นอกจากนี้ จะพิจารณาลักษณะอสังหาริมทรัพย์ที่ไม่ใช่อสังหาริมทรัพย์ (เช่น แฟรนไชส์) และประเด็นทางเศรษฐกิจ เช่น RevPar ตัวคูณรายได้รวมของห้อง (GRRM) อัตราการใช้ทุนและ NOI ต่อห้อง บ่อยครั้งที่การปรับเปลี่ยนเหล่านี้ทำขึ้นจากพื้นฐานเชิงคุณภาพเทียบกับเชิงปริมาณ ตัวอย่างเช่น ตำแหน่งของวัตถุนั้นเหมือนกัน ด้อยกว่าหรือดีกว่า จากการพิจารณาทั้งหมดเหล่านี้ วิธี เปรียบเทียบการขายจึงถือว่ามีความน่าเชื่อถือน้อยที่สุด

ในขณะที่สองปีที่ผ่านมา อย่างน้อยที่สุด คาดเดาไม่ได้ เราได้เริ่มเห็นและสำรวจแนวโน้มและการพัฒนาใหม่ๆ ที่จะส่งผลกระทบต่ออาชีพของเราในขณะที่เราเดินหน้าไปสู่ความรู้สึกฟื้นตัว Bob Gilbert ประธานและซีอีโอของ HSMAI ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่อาจจะเกิดขึ้นในปี 2022

1. งานวิจัยเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคจะมีคุณค่ามากกว่าที่เคย ผลกระทบของไวรัสโควิด-19 สายพันธุ์ การระบาด และอัตราการฉีดวัคซีนจะยังคงกระจายไปทั่วทั้งอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว พฤติกรรมผู้บริโภคในยามว่างและการเดินทางเพื่อองค์กร ตลอดจนการประชุมและการประชุมจะต้องได้รับการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง ความยืดหยุ่นของการเดินทางจะยังคงสร้างความประหลาดใจให้กับหลาย ๆ คน

2. ทีมการค้าจะยังคงทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดและ/หรือบูรณาการหรือรวมเข้าด้วยกัน การแพร่ระบาดครั้งใหญ่บีบให้พนักงานในโรงแรมและบริษัทโรงแรมหลายแห่งต้องลดจำนวนลง และในขณะที่ทีมสร้างใหม่ พวกเขากำลังดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและชาญฉลาดยิ่งขึ้น บริษัทต่างๆ กำลังดำเนินการตามแนวคิดและประสิทธิภาพใหม่ๆ ที่จะเพิ่มผลกระทบและ ROI สูงสุด

3. การสื่อสารบนหน้าจอขนาดเล็กจะถูกทำให้เป็นมาตรฐาน เนื่องจากสภาพแวดล้อมในที่ทำงานเปลี่ยนแปลงไป นักขายจึงต้องปรับตัวเพื่อหาวิธีทำงานร่วมกับลูกค้า โดยเฉพาะลูกค้าที่อาจไม่ได้อยู่ในสำนักงาน

4. การประชุมแบบเห็นหน้ากันจะมีคุณค่ามากขึ้น ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมและลูกค้าของพวกเขาอาจเดินทางไปงานแสดงสินค้าและงานกิจกรรมน้อยลง แต่งานที่พวกเขาทำจะมีความสำคัญมากขึ้น เนื่องจากโอกาสสำหรับผู้ซื้อและซัพพลายเออร์ในการพบปะกันแบบเห็นหน้ากันและสำหรับความสัมพันธ์ที่จะพัฒนาจะยิ่งหายากขึ้น ในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ เราสามารถเชื่อมต่อกันแบบเสมือนได้เพราะเราสร้างความสัมพันธ์ — ที่ฝากข้อมูลความสัมพันธ์-ส่วนได้เสียนั้นจำเป็นต้องได้รับการเติมเต็มในตอนนี้ มันเป็นแค่ธรรมชาติของมนุษย์ เช่นเดียวกับนักเดินทางเพื่อธุรกิจ อาจมีทริปน้อยลง แต่ทริปที่เกิดขึ้นจะมีค่ามากขึ้น

5. กองเทคโนโลยีการบริการจะดีขึ้น การระบาดใหญ่ส่งผลให้ทีมการค้าต้องทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อหาแนวทางแก้ไขเพื่อสร้างหรือรับความต้องการและการสื่อสารกับผู้บริโภค ผู้บริโภคเต็มใจที่จะปรับตัวเข้ากับโซลูชันเทคโนโลยีและจะมีความภักดีต่อแอปของแบรนด์มากขึ้น ตลอดจนประโยชน์ส่วนบุคคลและข้อมูลในเวลาที่เหมาะสมที่สามารถสื่อสารผ่านแอปเหล่านี้ได้

6. การมุ่งเน้นที่ความสามารถและท่อส่งผู้มีความสามารถจะมีความสำคัญสำหรับบริษัทการบริการทั้งหมด กลยุทธ์แหล่งที่มาที่สร้างสรรค์จะปรากฏขึ้น ผู้สำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนการโรงแรมจะมีความต้องการสูงขึ้น ผลประโยชน์พนักงานและกลยุทธ์การรักษาพนักงานจะได้รับการปรับปรุง

7. การควบรวมและเข้าซื้อกิจการจะดำเนินต่อไป โดยสามารถใช้ประโยชน์จากการประหยัดต่อขนาดและการผนึกกำลังอื่นๆ สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อแบรนด์ บริษัทจัดการ กลุ่มความเป็นเจ้าของ และผู้จำหน่ายเทคโนโลยี

อ่านเพิ่มเติม เกี่ยวกับคำทำนายปีใหม่ของกิลเบิร์ตพร้อมกับคำทำนายของคนในวงการคนอื่นๆ ได้ใน Hospitality Upgrade

เป็นไปได้ว่าองค์กรของคุณใช้เครื่องมือทางธุรกิจแบบดั้งเดิม – หรือกำลังใช้งานอยู่ในปัจจุบัน: (a) Psychometric Assessments สำหรับการจ้างงาน การฝึกอบรม และการพัฒนาที่มีบทบาทสำคัญต่อภารกิจ และ (b) การสำรวจสมาชิกทีมประจำปีเพื่อตรวจสอบการมีส่วนร่วมขององค์กร ความสามารถและประสิทธิผลของการเป็นผู้นำ อย่างไรก็ตาม หลายองค์กรไม่เชื่อมโยงสองแนวทางนี้อย่างเหมาะสมในลักษณะที่ส่งเสริมความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน บทความนี้จึงทบทวนจุดมุ่งหมายของเครื่องมือเหล่านี้และแนะนำการใช้งานทีละขั้นตอนอย่างง่ายที่สร้างลูปการเสริมแรงในตัวเองของการสอบเทียบอย่างต่อเนื่องโดยอิงจากข้อมูลแบบเรียลไทม์

การประเมินระบบธุรกิจอัจฉริยะและการดำเนินการ
การระบุบุคคลที่มีความสามารถซึ่งเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นเรื่องท้าทายมาโดยตลอด โลกที่แพร่ระบาดของการทำงานจากที่บ้านทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้นเท่านั้น เนื่องจากตอนนี้ทีมต่างๆ จะต้องทำงานในรูปแบบใหม่เพื่อให้ได้รับข้อมูลข่าวสารและเชื่อมโยงถึงกัน เสมือนว่าการปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวเป็นบรรทัดฐาน ซึ่งหมายความว่ามากกว่าแค่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีอย่าง Teams, Zoom หรือ Webex เพื่อทำงานให้เสร็จจากระยะไกล ผู้นำที่ดีที่สุดคือผู้ที่สามารถจัดตำแหน่งและจูงใจทีมในช่วงเวลาที่มีความผันผวน ความไม่แน่นอน ความซับซ้อน หรือที่ต้องการความสามารถในการปรับตัว (เช่น โมเดล VUCA)

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความสามารถในการรักษาประสิทธิภาพและความยืดหยุ่นของตนเองเมื่อเผชิญกับความกำกวมและการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งสำคัญ ยิ่งไปกว่านั้น จำเป็นสำหรับทีมผู้นำที่จะต้องสร้างสมดุลระหว่างความรับผิดชอบส่วนบุคคลที่มาพร้อมกับความคิดริเริ่มของแต่ละคนกับความอ่อนน้อมถ่อมตนที่จำเป็นต่อการขุดและใช้ประโยชน์จากภูมิปัญญาโดยรวมของทีม องค์กรจะค้นหาและพัฒนาผู้นำดังกล่าวได้อย่างไร รู้ว่าชุดทักษะหรือมุมมองใดที่จำเป็นในการเติมช่องว่างที่มีอยู่หรือใหม่ และวัดผลลัพธ์ของการริเริ่มความเป็นผู้นำเหล่านี้ คำถามเหล่านี้เป็นคำถามใหญ่ที่สามารถแก้ไขได้ด้วยเครื่องมือหรือกลวิธีเฉพาะสามอย่างที่เราจะร่างต่อไป

การประเมินไซโครเมทริก
เนื่องจากเทคโนโลยีได้รับการปรับปรุง จึงมีพื้นฐานทางสถิติ อัลกอริธึมเชิงคาดการณ์ และประสบการณ์ของผู้ใช้ในการประเมินที่ได้มาตรฐาน เครื่องมือไซโครเมทริกในปัจจุบันปรับปรุงอย่างมากในด้าน”การทดสอบบุคลิกภาพ” ที่จำกัดและมีความเสี่ยงโดยเนื้อแท้ เพื่อระบุปัญหาด้านพฤติกรรมที่อยู่เบื้องหลังประสิทธิภาพที่แท้จริงในวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยบริการ นี่คือขอบเขตของการดำเนินการ ผู้คน และทักษะการเรียนรู้ ซึ่งเป็นลักษณะ แนวโน้ม และทัศนคติที่สามารถฝึกฝนและพัฒนาได้

การประเมินทางจิตวิทยาดังกล่าวมีข้อได้เปรียบในการให้ข้อมูลที่เป็นกลางและถูกต้องตามกฎหมายเกี่ยวกับความสามารถในปัจจุบันของบุคคลและศักยภาพในอนาคต องค์กรที่ยังคงจ้างเฉพาะ”ความรู้สึกนึกคิด” (เช่น การใช้เหตุผลทางอารมณ์) หรือ”การสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม” (กล่าวคือ มีประโยชน์ แต่ผู้สัมภาษณ์ที่เตรียมพร้อมมาอย่างดีสามารถเล่นเกมได้) ขาดข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญและข้อมูลที่มาจากมาตรฐาน การประเมินที่เน้นการทดสอบทักษะกับโปรไฟล์บุคลิกภาพ

นายหน้ามืออาชีพและบริษัทค้นหาผู้บริหารมักใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อช่วยประเมินทั้งความเหมาะสมของวัฒนธรรมและความสามารถทางเทคนิค เนื่องจากการศึกษาด้านจิตวิทยาองค์กรแสดงให้เห็นอย่างสม่ำเสมอถึงคุณค่าที่คาดการณ์ได้ ยังดีกว่าเครื่องมือไซโครเมทริกมักจะทำให้ผู้สมัครใช้งานได้สะดวกบนอุปกรณ์มือถือ

Psychometric Team SWOT วิเคราะห์
การประเมินที่เน้นทัศนคติและพฤติกรรมเหนือลักษณะบุคลิกภาพมีโบนัสเพิ่มเติมที่สามารถระบุลักษณะไดนามิกในปัจจุบันของทีมที่กำหนด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผลการประเมินรายบุคคลสามารถรวมเป็นสถิติเพื่อแสดงทัศนคติและพฤติกรรมของทีม ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถดูได้ว่าทีมทำงานอย่างไรในฐานะ“หน่วยงานเดียว”หรือระบบ ดังนั้นจึงมีความชัดเจนในทันทีว่าลักษณะ ทัศนคติ และความรู้ด้านใดอยู่ในระดับต่ำหรือสูงภายในกลุ่ม จุดแข็งและจุดอ่อนชุดนี้สะท้อนถึง“การเปลี่ยนแปลงของทีม” ในปัจจุบันของคุณ ข้อมูลหลักนี้สามารถใช้เพื่อการฝึกสร้างทีมที่สนุกและได้ผล แต่ข้อมูลที่รวบรวมมายังมีอีกมากมาย

ข้อมูลจากแบบจำลองตามหลักฐานของไดนามิกการทำงานของทีมผู้นำสามารถคาดการณ์ได้อย่างง่ายดายสำหรับการวิเคราะห์ SWOT แบบคลาสสิกเพื่อปรับปรุงการจัดตำแหน่งและประสิทธิผลของทีม SWOT ย่อมาจาก Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats และเป็นวิธีที่ผ่านการทดสอบตามเวลาสำหรับการแยกย่อยประสิทธิภาพหลักและตัวแปรของตลาดออกเป็นหัวข้อที่ชัดเจนและจัดการได้ ซึ่งผู้นำจะใช้เพื่อกำหนดเป้าหมาย กำหนดกลยุทธ์ และติดตามผลลัพธ์ในภายหลัง การวิเคราะห์นี้มักจะสงวนไว้สำหรับการกำหนดแนวทางการดำเนินธุรกิจ แต่น่าเสียดายที่การวิเคราะห์นี้ไม่ได้รับการชื่นชมว่าเป็นแบบฝึกหัดที่มีประสิทธิภาพสำหรับการกำหนดแนวทางปฏิบัติของบุคลากรภายในทีมเฉพาะ เช่น บอร์ดบริหาร ความเป็นผู้นำขององค์กร ฯลฯ ถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนแปลง

อันที่จริง การฝึก SWOT แบบทีมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตรวจสอบ”ความสมบูรณ์ของทีม”กำหนดเป้าหมายประสิทธิภาพของทีมหรือการพัฒนาที่สอดคล้องกัน และระบุช่องว่างในชุดความสามารถของทีมที่สามารถเติมเต็มด้วยสมาชิกใหม่ที่มีโปรไฟล์ไซโครเมทริกเสริมของทีมในวงกว้าง

แบบสำรวจสมาชิกในทีม
วัฒนธรรมองค์กรไม่คงที่หรือตายตัว ? แต่กลับมีความอ่อนไหวและมักสะท้อนถึงทิศทางของธุรกิจและสภาวะตลาด กล่าวอีกนัยหนึ่ง แง่มุมต่างๆ ของ“พันธกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยม” ขององค์กร อาจแตกต่างกันไปตามความสำคัญขึ้นอยู่กับความจำเป็นหรือทรัพยากรที่มีอยู่ บริษัทต่างๆ มักใช้แบบสำรวจความคิดเห็นของพนักงานเพื่อความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน แต่ความคิดริเริ่มเหล่านี้ควรตรวจสอบมากกว่า ความรู้สึก “อบอุ่นและคลุมเครือ”ของพนักงานที่มีต่อบริษัท

การสำรวจที่มีประสิทธิภาพจะวัดความสอดคล้องระหว่างการดำเนินธุรกิจของบริษัท (กล่าวคือ การเสริมอำนาจ ทรัพยากร และความรับผิดชอบ) และแนวทางปฏิบัติด้านบุคลากร (เช่น ความซื่อสัตย์ การพัฒนา และความร่วมมือ) ซึ่งหมายถึงการให้ความสนใจกับ”บุคลิกภาพของแบรนด์” ภายในบริษัท ผ่านวัฒนธรรมความเป็นผู้นำและชุดค่านิยมหลักที่แสดงให้เห็นถึงการสนับสนุนและการเอาใจใส่ต่อแบรนด์แอมบาสเดอร์หลักของบริษัท กล่าวโดยย่อ การบรรลุและรักษาไว้ซึ่งพนักงานที่มีส่วนร่วมนั้นต้องการผู้นำที่ปฏิบัติต่อทีมโดยพื้นฐานเป็นลูกค้าอันดับหนึ่ง การมีส่วนร่วมของพนักงานจะต้องเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมองค์กรเพื่อให้เป็นของแท้และยั่งยืน

ความสำเร็จหรือความล้มเหลวในเป้าหมายนี้สามารถนำมาซึ่งความอยู่รอดในระยะยาวของธุรกิจที่กำหนด เนื่องจากพนักงานที่ไม่ได้มีส่วนร่วมนั้นสอดคล้องกับผลกระทบทางการเงินหลายประการ รวมถึงการขาดผลิตภาพและต้นทุนของการลาออกของพนักงานที่ไม่ต้องการ ในทางกลับกัน พนักงานที่มีส่วนร่วมแสดงความภักดีและแรงจูงใจมากขึ้นเนื่องจากประสบการณ์แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมของพวกเขาเอง พนักงานดังกล่าวปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาของแบรนด์ภายนอกอย่างแข็งขันและด้วยเหตุนี้จึงผลักดันความพึงพอใจของผู้บริโภคหรือคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ

การสร้าง Feedback Loop (เช่น การจัดตำแหน่งเครื่องมือในหลักการและการปฏิบัติ)
เครื่องมือทางธุรกิจสามอย่างที่กล่าวถึงข้างต้นสามารถเชื่อมโยงได้ในสามขั้นตอนง่ายๆ เพื่อสร้างลูปความคิดเห็นอย่างต่อเนื่อง ประการแรก องค์กรต้องเข้าใจชุดความสามารถและพลวัตการทำงานของทีมผู้นำในปัจจุบันผ่าน Psychometric Team SWOT ประการที่สอง ควรใช้ข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลจากแบบฝึกหัดนี้เพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งของบัลลังก์โดยแนะนำ (a) การพัฒนาอย่างต่อเนื่องของทีมและ (b) การจ้างผู้นำเพิ่มเติมหรือใหม่ตามความจำเป็น และประการที่สาม ประสิทธิภาพของการจัดตำแหน่งผู้นำและงานพัฒนานี้ควรได้รับการตรวจสอบและสอบเทียบเป็นประจำโดยใช้แบบสำรวจความผูกพันของพนักงานเพื่อรับข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์เกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผลตามที่ตั้งใจหรือไม่ จากนั้น การสอบเทียบที่เกี่ยวข้องใดๆ ก็สามารถตรวจสอบข้ามกับ SWOT ของทีมไซโครเมทริกที่ตามมาได้ โดยจะมีลูปป้อนกลับที่ตั้งค่าไว้อย่างเต็มรูปแบบ

ที่มา: AETHOS Consulting Groupที่มา: AETHOS Consulting Group
ที่มา: AETHOS Consulting Group
แน่นอน ลูปป้อนกลับสามารถจัดโครงสร้างได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับวุฒิภาวะของบริษัท ความต้องการเฉพาะ หรือความแตกต่างในกระบวนการมาตรฐาน ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลหรือที่ปรึกษาภายนอกเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้บริษัทต่างๆ เลือกเครื่องมือที่ดีที่สุด แต่แนวคิดคือการใช้ประโยชน์จากข้อมูลการประเมินอย่างมีกลยุทธ์ ซึ่งขณะนี้เครื่องมือแบบเดิมสามารถส่งมอบได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีขนาดใหญ่ อย่าคิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นกลยุทธ์ที่เป็นอิสระ แต่ให้คิดว่าเป็นระบบบูรณาการของข่าวกรองตลาดภายใน นอกจากนี้ ความสามารถในการใช้งานของเครื่องมือการประเมินที่ปรับให้เหมาะสมที่สุดจะเท่ากับขนาดตัวอย่างที่ใหญ่ขึ้นเพื่อเพิ่มความถูกต้องของผลลัพธ์ที่กำหนดรายการการดำเนินการติดตามผล

“การจัดการประสิทธิภาพ” เป็นกระบวนการโดยเจตนา ไม่ใช่ยาวิเศษ
เทคโนโลยีมือถือได้ปรับปรุงการรวบรวมข้อมูลมากขึ้นกว่าเดิม แต่การรู้วิธีเชื่อมโยงและดำเนินการกับข้อมูลทางธุรกิจนั้นเป็นกุญแจสำคัญที่นี่ ผู้นำจึงไม่ควรสรุปว่าการเรียนรู้แบบ Near-Instant Learning มักจะนำมาซึ่งแนวทางแก้ไขหรือผลลัพธ์ที่รวดเร็วเสมอ ในทางตรงกันข้าม มีปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่เรียกว่า”การลดความแม่นยำในความเร็ว”ซึ่งหมายความว่าเราสามารถทำสิ่งต่างๆได้ “อย่างรวดเร็ว”หรือ “ถูกต้อง” แต่โดยปกติแล้วจะไม่ทำทั้งสองอย่างพร้อมกัน

ซึ่งหมายความว่าองค์กรต่างๆ ควรเริ่มคิดแต่เนิ่นๆ เกี่ยวกับวงผลตอบรับ ข้อมูลที่พวกเขาสนใจในการรวบรวม วิธีที่พวกเขาวางแผนที่จะใช้ และกระบวนการ (และเวลา) ที่ใช้ในการสร้างและพัฒนาข้อมูลดังกล่าว ตัวอย่างเช่น ในตลาดเช่นทุกวันนี้ ซึ่งการดึงดูด การรักษาไว้ และการพัฒนาผู้มีความสามารถนั้นซับซ้อนยิ่งขึ้นด้วยการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้นและสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยากลำบาก บริษัทที่ไม่ใช้เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจที่กล่าวมาข้างต้นอาจไม่ ต้องการทำทุกอย่างในครั้งเดียว เป็นไปได้มากที่อยากจะทำเร็วเกินไปอาจส่งผลให้ระบบ “เครียด” หรือแย่กว่านั้น คือ การรวบรวมข้อมูล (อาจไม่เกี่ยวข้อง) อย่างไม่มีประสิทธิภาพหรือไม่ถูกต้อง

แต่องค์กรเหล่านี้ควรคิดถึงการดำเนินการวิเคราะห์ SWOT ทางจิตวิทยาก่อน ซึ่งอาจรวมถึงการสำรวจสมาชิกในทีมด้วย ดังนั้นจึงกำหนดสถานะที่เป็นอยู่ ตลอดจนกำหนดเกณฑ์เปรียบเทียบสำหรับการวัดผลการริเริ่มในอนาคต ในส่วนอื่น ๆ ของสเปกตรัม ในกรณีที่องค์กรมีความช่ำชองและเติบโตเต็มที่เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ เราอาจต้องการมุ่งเน้นไปที่การทำให้มั่นใจว่าข้อมูลที่รวบรวมผ่านระบบหรือกระบวนการต่างๆ จะเติมเต็มซึ่งกันและกันและข้อมูลนั้นจริง ๆ ถูกบูรณาการอย่างเหมาะสม

ไม่ว่าในกรณีใด มีเหตุผลที่ต้องดำเนินการในตอนนี้ – องค์กรต้องเตรียมพร้อมในการดำเนินการตามรายการการดำเนินการที่ถูกต้อง หรือการสอบเทียบโดยมุ่งเน้นและปฏิบัติตามระเบียบวินัย เพื่อให้แน่ใจว่า เครื่องมือที่ปรับให้เหมาะสมสามอย่างของ Psychometric Assessment, Team SWOT และ Engagement Surveys จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อนำมาใช้ด้วยความตั้งใจ

*เผยแพร่ครั้งแรกเมื่อวันที่ 23 มกราคม 2022 ในHotelExecutive

ในระยะเวลาอันสั้น เทคโนโลยีมือถือได้เปลี่ยนวิธีที่โลกทำแทบทุกอย่าง ไม่ต้องสงสัยเลย อุปกรณ์มือถืออัจฉริยะกำลังกำหนดวิธีที่เราใช้ชีวิตของเรา

ด้วยอุปกรณ์พกพาเหล่านี้ในมือของเรา และสื่อและข้อมูลใน The Cloud มีความเป็นไปได้ที่ไร้ขีดจำกัดสำหรับการเข้าถึง

นี่คือการพัฒนาที่พลิกโฉมอุตสาหกรรมการบริการ

เป็นการเปิดกลไกการจัดส่งที่หลากหลายสำหรับบริการแขกส่วนบุคคลที่มีราคาไม่แพง มีประสิทธิภาพ และใช้งานง่าย ไม่เพียงแต่การเดินทางรอบโลกจะง่ายขึ้นเท่านั้น แต่โรงแรมยังดำเนินการได้ง่ายขึ้นและสามารถเปลี่ยนวิธีที่แขกโต้ตอบกับโรงแรมได้

เทคโนโลยีมือถือของห้องพักในโรงแรมแห่งอนาคต
เพื่อให้บริการแก่สมาชิกและอุตสาหกรรมของเรา HFTP ได้ทำการวิจัยและให้ความรู้เกี่ยวกับอนาคตของเทคโนโลยีห้องพักแขกผ่านGUESTROOM 20X การจัดแสดงห้องพักล้ำสมัยนี้มีเทคโนโลยีล่าสุดและอนาคตอันใกล้สำหรับห้องพักในโรงแรมที่ทันสมัย เวอร์ชันใหม่ของการจัดแสดงเชิงปฏิบัติมีการผลิตทุกๆ ปี โดยครั้งถัดไปจะเปิดตัวที่ HITEC 2012 ในเมืองบัลติมอร์ รัฐแมริแลนด์ เมื่อวันที่ 26 มิถุนายน

รายการที่พูดถึงมากที่สุดจากเวอร์ชัน 2010เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา หากแนวโน้มนี้ยังคงดำเนินต่อไป วิธีคิดของโรงแรมจะเปลี่ยนไปอย่างมากในไม่ช้า

11 วิธีที่ประสบการณ์โรงแรมของแขกสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างมาก
เทคโนโลยีมือถือมีศักยภาพที่จะทำให้หลายสิ่งหลายอย่างในห้องพักโรงแรมในปัจจุบันแตกต่างกันอย่างมากหากไม่ล้าสมัย ในอนาคตอันใกล้นี้ คุณสามารถโต้ตอบกับห้องพักในโรงแรมในแบบที่คุณไม่เคยรู้มาก่อน ทั้งหมดนี้เป็นเพราะอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ และเนื่องจากเทคโนโลยีเหล่านี้มีอยู่มากมายในโรงแรมของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องของเวลาเท่านั้น

คุณอาจชอบ
5 สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อเปลี่ยนล็อคประตูโรงแรมของคุณ
แนวโน้มการบริการในปี 2565 คืออะไร?
HVS Monday Musings: อนาคตของโรงแรม – สมัครจีคลับสล็อต การเติบโตของเทคโนโลยีอัจฉริยะกำลังพลิกโฉมภาคส่วน
ดูทั้งหมด
ต่อไปนี้คือรายการตัวอย่างที่อาจแตกต่างอย่างมากในโรงแรมบางแห่งในอนาคตอันใกล้นี้:

สกุลเงิน –ธนาคาร ผู้พัฒนามือถือ และบริษัทบัตรเครดิตบางแห่งกำลังสร้างกระเป๋าเงินมือถือ ซึ่งช่วยให้คุณชำระค่าห้องและอื่นๆ โดยเลือกบัตรเครดิตที่คุณต้องการใช้และส่งธุรกรรมไปยังคอมพิวเตอร์ของโรงแรมอย่างปลอดภัย ทั้งหมดนี้จากมือถือของคุณ อุปกรณ์. ไม่จำเป็นต้องพกกระเป๋าสตางค์หรือเงินสดแยกต่างหาก
กุญแจห้องพักในโรงแรม -เทคโนโลยีมีอยู่แล้วที่อนุญาตให้แขกใช้อุปกรณ์มือถือของตนเป็นกุญแจห้องได้อย่างปลอดภัยโดยส่งสัญญาณที่เข้ารหัสไปยังโทรศัพท์มือถือของแขกที่ไม่ซ้ำใครสำหรับผู้ใช้แต่ละคน
โทรศัพท์ภายในห้อง –แทบทุกอย่างที่คุณสามารถทำได้บนโทรศัพท์มาตรฐานของโรงแรมสามารถทำได้บนอุปกรณ์พกพาอัจฉริยะ เมื่อโรงแรมพบวิธีให้แขกติดต่อแผนกต้อนรับในกรณีฉุกเฉิน (อาจใช้ระบบส่งข้อความหรืออินเตอร์คอมก็ได้) โทรศัพท์ขนาดใหญ่เหล่านั้นก็อาจเป็นประวัติศาสตร์ได้
โต๊ะบริการคอนเซียร์จ –ด้วยเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกเสมือนพร้อมให้บริการไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในที่พัก คุณไม่จำเป็นต้องลงไปที่ล็อบบี้เพื่อให้เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกจองอาหารค่ำ บอกคุณเกี่ยวกับพิพิธภัณฑ์ในพื้นที่ หรือช่วยคุณวางแผนค่ำคืนแสนโรแมนติก วันที่ของคุณ
รูมเซอร์วิส –ด้วยการใช้แอพ คุณจะไม่ถูกผูกไว้กับห้องของคุณเพื่อรับบริการรูมเซอร์วิส การใช้เครื่องระบุตำแหน่งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ รูมเซอร์วิสสามารถจัดส่งอาหารตามสั่งถึงคุณได้ทุกที่ในที่พัก
พนักงานต้อนรับส่วนหน้า –ตำแหน่งพนักงานโรงแรมนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ในไม่ช้า เนื่องจากแขกผู้เข้าพักปรับตัวให้เข้ากับการใช้โทรศัพท์มือถือเป็นกุญแจห้องพักในโรงแรม และทางโรงแรมสามารถส่งใบเรียกเก็บเงินค่าห้องพักผ่านอีเมลได้
สิ่งพิมพ์ส่งเสริมการขายในโรงแรม –นักการตลาดโรงแรมสามารถหยุดกังวลเกี่ยวกับสื่อสิ่งพิมพ์ที่ล้าสมัยในแต่ละห้อง ผู้เข้าพักสามารถสแกนรหัส QR โดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และเรียนรู้เหตุการณ์ล่าสุดที่โรงแรมและในพื้นที่ โรงแรมต้องปรับปรุงสิ่งเดียวเท่านั้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง – หน้าเว็บ
นาฬิกาปลุก -ใครบ้างที่ต้องการนาฬิกาปลุกแยกต่างหากเมื่อคุณมีอุปกรณ์พกพาที่เชื่อถือได้เพื่อปลุกคุณ
ความบันเทิงในห้องพัก –สิ่งนี้ได้รับความนิยมอยู่แล้ว เนื่องจากโรงแรมต่าง ๆ พบว่าแขกผู้เข้าพักค่อนข้างจะใช้แบนด์วิดธ์ในการชมภาพยนตร์หรือเล่นเกมบนอุปกรณ์พกพามากกว่าการใช้จ่ายเงินเพิ่มเพื่อความบันเทิงในห้องพักของโรงแรม
เทอร์โมสตัท สวิตช์ไฟ และอื่นๆ –ระบบแบบครบวงจรมีอยู่แล้ว ช่วยให้แขกสามารถควบคุมสื่อ แสงไฟ อุณหภูมิ และอื่นๆ จากส่วนกลางได้ ผู้จำหน่ายบางรายมีแอปสำหรับเวอร์ชันเริ่มต้นของระบบควบคุมแบบรวมศูนย์นี้ ดังนั้นจึงเป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่แอปจะถูกสร้างขึ้นสำหรับห้องพักในโรงแรมเช่นกัน
สายไฟ –มีสายอุปกรณ์พกพาของหนูอยู่ในกระเป๋าเดินทางของคุณหรือไม่? ไม่อีกแล้ว. สถานีชาร์จพลังงานแบบไร้สายช่วยให้คุณชาร์จอุปกรณ์พกพาของคุณได้โดยไม่ต้องมีสายที่น่ารำคาญมาขวางทางคุณและปล่อยคุณไปยังเต้ารับ
ไม่มีใครบอกว่ามันจะง่ายสำหรับโรงแรม
อย่างที่คุณจินตนาการได้ การนำสิ่งของเหล่านี้บางส่วนออกจากการดำเนินงานของโรงแรมสามารถสร้างโอกาสและความท้าทายให้กับเจ้าของโรงแรมได้ การสูญเสียรายได้จากการเปลี่ยนแปลงที่ได้รับแรงบันดาลใจจากอุปกรณ์เคลื่อนที่เครื่องหนึ่งอาจนำไปสู่วิธีใหม่ๆ และสร้างสรรค์ในการเข้าถึงผลกำไรของโรงแรมเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอีกอย่างหนึ่ง

หากประวัติศาสตร์ซ้ำรอยเหมือนการผสานเทคโนโลยีครั้งก่อน มีสิ่งหนึ่งที่เราสามารถเรียนรู้ได้จากสิ่งนี้: ไม่ว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่จะรวมเข้ากับการดำเนินงานของโรงแรมได้เร็วเพียงใดและจะเปลี่ยนแปลงกระบวนการกี่ขั้นตอน แขกผู้เข้าพักก็ต้องการให้อุตสาหกรรมนี้ยอมรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพราะแขก กำลังรวมเข้ากับชีวิตประจำวันของพวกเขา

นี่เป็นข้อความที่ตัดตอนมาจากบทความต้นฉบับในนิตยสาร Hotel Business Review ฉบับเดือนมกราคม พิมพ์ซ้ำจาก Hotel Business Review โดยได้รับอนุญาต จากwww.hotelexecutive.com

Frank Wolfe, CAE, FIH เป็น CEO ของ HFTP และได้รับการเสนอชื่อเข้าสู่ International Hospitality Technology Hall of Fame และผู้ชนะรางวัล HFTP Paragon Award เขามักจะพูดเกี่ยวกับการต้อนรับและประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง เขาเป็นนักเขียน นักพูด และผู้สนับสนุนด้านเทคโนโลยีการโรงแรมหรือการเงิน

โพสต์ล่าสุด
เทคโนโลยีการเปลี่ยนผ่านเพื่อการบริการ – จากสะอาดเป็นสะอาดขึ้น
ความคิดเห็น 2 ปีที่แล้ว
คุณคิดอย่างไรกับ coronavirus และผลกระทบต่ออุตสาหกรรมของเรา
จุดชมวิว 2 ปีที่แล้ว
Hotel Yearbook 2020 China Special Edition – 酒สาขา旅遊創新年鑒 中國特輯
ความคิดเห็น เมื่อ 3 ปีที่แล้ว
เพิ่มเติมจาก FRANK WOLFE
เกี่ยวกับ HFTP
ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินและเทคโนโลยีการบริการ (HFTP®) ก่อตั้งขึ้นในปี 2495 เป็นสมาคมระหว่างประเทศที่ไม่แสวงหากำไร มีสำนักงานใหญ่ในเมืองออสติน รัฐเท็กซัส ประเทศสหรัฐอเมริกา และมีสำนักงานในสหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์ และดูไบ HFTP ได้รับการยอมรับว่าเป็นกลุ่มโฆษกของกลุ่มการเงินและเทคโนโลยีของอุตสาหกรรมการบริการ โดยมีสมาชิกและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั่วโลก HFTP เข้าใจปัญหาเร่งด่วนของอุตสาหกรรมโดยเฉพาะ และช่วยเหลือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ท้าทายอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าองค์กรใดๆ โดยดำเนินการผ่านเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญ การวิจัย โปรแกรมการรับรอง แหล่งข้อมูล และการประชุม/กิจกรรมต่างๆ เช่น HITEC HFTP ยังเป็นเจ้าของเสิร์ชเอ็นจิ้นสำหรับการบริการเฉพาะแห่งเดียวในโลกที่ชื่อว่าPineappleSearch.com สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ HFTP อีเมลMembers@hftp.orgหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ HFTP

ห้องรับรองในสนามบินเป็นวิธีที่สายการบินเสนอพื้นที่รอสำหรับนักเดินทางชั้นยอดมาอย่างยาวนาน ขณะนี้มีโรงแรมไม่กี่แห่งกำลังเข้าสู่เกม

Four Seasons Lana’i มีห้องรับรองที่มีตราสินค้าในโฮโนลูลู รัฐฮาวาย ที่อาคารผู้โดยสารของ Island Air เพื่อให้แขกได้เพลิดเพลินกับของว่าง เครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ Wi-Fi และไอแพดฟรีขณะรอเที่ยวบินต่อเครื่อง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

“แขกสามารถรับกุญแจห้องพักล่วงหน้า และจองอาหารค่ำหรือกิจกรรมกับเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก” Charles Fisher ผู้จัดการรีสอร์ทของ Lana’i property กล่าว ห้องรับรองขนาด 1,000 ตารางฟุตรองรับได้ 30 คนและสามารถเข้าถึงได้เมื่อเดินทางมาถึงและออกเดินทาง

ห้องรับรอง Four Seasons ขนาด 185 ตารางฟุตที่อัมมาน ประเทศจอร์แดน จุดรับกระเป๋าที่อาคาร 1 ช่วยให้แขกของโรงแรมได้พักผ่อนในขณะที่รอสัมภาระ สิทธิพิเศษสำหรับผู้ที่จองแพ็คเกจ Meet and Assist ห้องรับรองของ Westin Langkawi Resort and Spa Airport ในมาเลเซียที่อาคารผู้โดยสารขาออก ให้บริการของว่างเบาๆ ที่ปรุงโดยเชฟของโรงแรม (เข้าฟรีสำหรับแขก Westin ทุกคน สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับสมาชิก Starwood Preferred Guest Platinum และ Gold ฟรี)

ลองนึกภาพนักเดินทางที่กำลังพิจารณาว่าจะพักที่โรงแรมของคุณ ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นแขกของคุณ “แทบจะ” เดินผ่านห้องสวีทสุดหรูของคุณ สำรวจสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมด และแม้กระทั่งชมวิวที่กว้างไกลจากหน้าต่าง หรือแขกที่เข้าพักในโรงแรมของคุณเล็งสมาร์ทโฟนของตนไปในทิศทางใดก็ได้เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวในบริเวณใกล้เคียงและหาทางไปยังสระว่ายน้ำ ยินดีต้อนรับสู่โลกแห่งความจริงเสริม (AR)

AR นำความเป็นจริงเสมือน (VR) ไปสู่อีกระดับ แทนที่จะให้ผู้ใช้ดื่มด่ำในโลกที่แตกต่าง AR จะวางเนื้อหาดิจิทัลไว้เหนือโลกแห่งความเป็นจริง AR ได้รับความสนใจจากทั่วโลกด้วยความสำเร็จของ Pokémon Go ในช่วงฤดูร้อนปี 2016 Pokémon Go เป็นเกมที่ผู้เล่นตามล่าและจับโปเกมอน สิ่งมีชีวิตเสมือนจริงขนาดเล็กที่ซ่อนตัวอยู่ในสถานที่จริงและมองเห็นได้เฉพาะในมุมมองของกล้องสมาร์ทโฟนเท่านั้น

ผลกระทบ – และความสำคัญ – ของความเป็นจริงเสมือนในอุตสาหกรรมโรงแรมภาพ: Puzzle Partner Ltd.
จากการวิเคราะห์ของ Phocuswright เมื่อเร็ว ๆ นี้”Tech’s Fourth Wave Meets Travel”บริษัทท่องเที่ยวและโรงแรมสามารถเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับโอกาสในอนาคตที่เกี่ยวข้องกับ AR จากปรากฏการณ์Pokémon Go รวมถึงความสามารถในการดึงดูดแขก สร้างความต้องการ และวิธีที่โลกเสมือนจริง สร้างแรงบันดาลใจในการดำเนินการในโลกแห่งความเป็นจริงที่สามารถแปลงเป็นรายได้จริง และด้วยนักลงทุนที่ทุ่ม2.3 พันล้านดอลลาร์ให้กับสตาร์ทอัพ VR/AR เทคโนโลยีที่สมจริงนี้พร้อมสำหรับการเติบโตอย่างรวดเร็ว

โรงแรมตั้งแต่แบรนด์ใหญ่ไปจนถึงร้านบูติกราคาประหยัดกำลังเข้าสู่เวที AR อย่างช้าๆ ในขณะที่แบรนด์ใหญ่ๆ อาจใช้แว่นตาที่เชื่อมต่อราคาแพงหรือหูฟังแบบสวม เช่น HoloLens ของ Microsoft โรงแรมหลายแห่งพึ่งพาแอพที่เป็นกรรมสิทธิ์และเบราว์เซอร์สมาร์ทโฟนที่รองรับ AR เพื่อรองรับงานหนัก ผู้ใช้สามารถเล็งกล้องโทรศัพท์ไปที่จุดสนใจเพื่อรับภาพพร้อมกับข้อมูลเพิ่มเติม การใช้กลยุทธ์ AR โดยใช้สมาร์ทโฟนเป็นแผนงานที่มีประสิทธิภาพสำหรับเจ้าของโรงแรม เมื่อพิจารณาว่า43 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนียลที่รักเทคโนโลยีใช้โทรศัพท์ของตนทุก ๆ ห้านาที83 เปอร์เซ็นต์นอนกับพวกเขา และตอนนี้ที่83.1 ล้านคนแข็งแกร่งมาก กลุ่มมิลเลนเนียลพร้อมที่จะเป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุด ส่วนโรงแรมทั่วโลก

โรงแรมต้องก้าวขึ้น “เกมเทคโนโลยี” ของพวกเขาหากพวกเขาหวังว่าจะสร้างความแตกต่างและมีส่วนร่วมกับตลาดที่ร่ำรวยนี้ มาดูวิธีสำคัญบางประการที่เทคโนโลยี AR จะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมโรงแรม

จองห้องพัก.
คุณอาจชอบ
การจำลองเสมือนและการกระจายความเสี่ยง: มองไปไกลกว่าเตียงนอนในโรงแรม
นอกเหนือจาก: Metaverse คืออะไรและโรงแรมสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้อย่างไร
Metaverse
ดูทั้งหมด
เทคโนโลยี AR จะช่วยให้ผู้ที่มีโอกาสเป็นแขกได้สำรวจห้องก่อนทำการจอง ผู้เดินทางจะอยู่ที่นั่นภายในห้องเพื่อดูว่ามีขนาดและแผนผังชั้นใดบ้าง ผู้ที่มีโอกาสเป็นแขกอาจได้รับการโน้มน้าวให้อัพเกรดเป็นห้องสวีทด้วยการชมสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม วิวที่น่าทึ่ง และความกว้างขวางของห้อง

สำรวจทรัพย์สิน
แทนที่จะอาศัยภาพเว็บไซต์และโบรชัวร์กระดาษธรรมดา ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้เรียนรู้ว่าการเข้าพักในโรงแรม “รู้สึก” เป็นอย่างไร นักเดินทางสามารถเยี่ยมชมร้านอาหาร สปา หรือฟิตเนสเซ็นเตอร์ของโรงแรมผ่านประสบการณ์แบบโต้ตอบได้ โรงแรมที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมอาจพาผู้ใช้ไปทัวร์เสมือนจริงที่สวนสมุนไพรบนชั้นดาดฟ้าหรืออวดวัสดุก่อสร้างที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ซึ่งช่วยสร้างความภักดีของลูกค้า คฤหาสน์ที่ Casa Madrona ใช้โบรชัวร์แบบพิมพ์เสริมที่สามารถสแกนเพื่อให้ผู้ใช้ดื่มด่ำกับทรัพย์สินอันหรูหรา

ประสบการณ์ร้านอาหาร
เจ้าของโรงแรมสามารถฝังเนื้อหา AR ลงในเมนูร้านอาหารของตนได้ ซึ่งช่วยให้แขกที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาสามารถอ่านเนื้อหาในภาษาของตนเองได้ ก้าวไปอีกขั้น ลองนึกภาพแขกนั่งอยู่ในร้านอาหารของโรงแรม และรับเครื่องดื่มที่แนะนำ อ่านรีวิวของลูกค้า และดูว่าเชฟเตรียมอาหารที่พวกเขากำลังพิจารณาว่าจะสั่งอย่างไร ที่ร้านอาหาร Inamo ในลอนดอน ภาพ AR จะถูกฉายลงบนโต๊ะเพื่อให้แขกสามารถเลือกธีมโต๊ะของตัวเองได้

สถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น
แขกมักเลือกโรงแรมโดยพิจารณาจากความใกล้ชิดกับสถานที่ท่องเที่ยวในพื้นที่ เทคโนโลยี AR ไม่เพียงแต่อนุญาตให้ผู้ใช้ดูที่ตั้งของโรงแรมเท่านั้น แต่ยังสามารถสร้างเหตุการณ์ทางประวัติศาสตร์ที่สำคัญหรือประสบการณ์ทางวัฒนธรรมของสถานที่ใกล้เคียงได้อีกด้วย เจ้าของโรงแรมสามารถเพิ่มฟีเจอร์ AR ให้กับแอปที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนได้ เช่น “Paris, Then and Now” ซึ่งแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าไซต์ต่างๆ ในปารีสมีหน้าตาเป็นอย่างไรในอดีตโดยพิจารณาจากตำแหน่งที่พวกเขายืนอยู่ หรือแขกสามารถทดลองทำกิจกรรมในท้องถิ่นได้แบบเสมือน เช่น การผจญภัยบนเครื่องร่อน ก่อนเลือกไป นอกจากนี้ โอกาสสำหรับโรงแรมในการโฆษณาบริการอื่น ๆ ยิ่งแขกใช้เวลาในการโต้ตอบกับแอพของพวกเขานานขึ้น

การตลาด.
โรงแรมสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AR บนเว็บไซต์หรือป้ายโฆษณาที่วางไว้ในสนามบินและพื้นที่ที่มีการจราจรหนาแน่น การสแกนผ่านกล้องสมาร์ทโฟนจะเรียกภาพและข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม รีสอร์ตริมชายหาดอาจดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ด้วยการรับชมวิดีโอจากมุมมองของแขกที่กำลังพักผ่อนท่ามกลางแสงแดดขณะจิบค็อกเทล ซึ่งเป็นการโปรโมตเครื่องดื่มชั่วโมงแห่งความสุขที่ลอยอยู่เบื้องหน้า AR จะเพิ่มความพึงพอใจของแขกเช่นกันเพราะพวกเขารู้ว่าจะคาดหวังอะไรก่อนทำการจอง

การจัดการโรงแรม.
AR จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจและการปฏิบัติการหลังบ้านด้วย เทคโนโลยีขั้นสูงสามารถทำให้พิมพ์เขียวและการเรนเดอร์ของศิลปินมีชีวิต ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นนักลงทุนมองเห็นผลลัพธ์สุดท้ายได้อย่างชัดเจน และในขอบเขตของการฝึกอบรมพนักงาน โรงแรมสามารถสร้างสถานการณ์จริงที่สอนทักษะและช่วยให้พนักงานโต้ตอบกับแขกได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

แม้ว่าแนวโน้ม AR สำหรับโรงแรมจะยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่อาจไม่นานนักก่อนที่สภาพแวดล้อมเสมือนจริงที่ทันสมัยซึ่งรวมถึงความรู้สึกของลมทะเลหรือกลิ่นของการปรุงอาหารจะกลายเป็นกระแสหลัก การนำ Pokémon Go ไปใช้อย่างรวดเร็วแสดงให้เห็นว่าผู้คนพร้อมที่จะยอมรับเทรนด์เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่นี้อย่างไร และโรงแรมที่เพิกเฉยจะพบว่าตัวเองถูกทิ้งไว้ข้างหลัง เป็นที่ชัดเจนว่า AR มีบทบาทอย่างลึกซึ้งต่ออนาคตของอุตสาหกรรมโรงแรม

Puzzle Partner Ltd. เป็นเอเจนซีการตลาดแบบบูติกที่มุ่งเน้นเฉพาะโครงการ B2B ที่ซับซ้อนสำหรับอุตสาหกรรมเทคโนโลยีการเดินทางและการบริการ เราเป็นผู้เชี่ยวชาญในการรวมกลยุทธ์และการดำเนินการทางยุทธวิธีในลักษณะที่ไม่เพียงเพิ่มศักยภาพของบริษัทเท่านั้น มันกำหนดมันใหม่ ด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่มีอิทธิพล บริการด้านการตลาด และการประชาสัมพันธ์ที่ฝังรากในทักษะของทีมของเราและทดสอบผ่านประสบการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริง เราช่วยให้ลูกค้าของเราได้รับการมองเห็น เพิ่มโปรไฟล์ และเพิ่มรายได้จากการขายในที่สุด เราผสมผสานสื่อแบบองค์รวมที่ได้รับค่าตอบแทน การได้มา และการเป็นเจ้าของ ร่วมกับบริการที่สร้างสรรค์ เข้าไปในกลยุทธ์การสื่อสารแบบบูรณาการเพื่อขับเคลื่อนการรับรู้ถึงแบรนด์ก่อนคู่แข่งและส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ส่งผลกระทบ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไป ที่​puzzlepartner.co

ALPHARETTA, GA – The Rainmaker Group (Rainmaker) ผู้นำตลาดในโซลูชันการเพิ่มประสิทธิภาพผลกำไรสำหรับอุตสาหกรรมการเล่นเกมและการบริการ ได้รับการตั้งค่าให้นำเสนอวิธีการทีละขั้นตอนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพรายได้ทั้งหมดสำหรับคุณสมบัติคาสิโนและการเล่นเกมที่ INFORMS 2017 Business Analytics Conference ซึ่งจัดขึ้นที่ Caesars Palace ในลาสเวกัส วันที่ 2-4 เมษายน เซสชั่นข้อมูลชื่อ “Vegas Predicts: How the Prophets of Gaming Called the Trend for Profit Optimization” จะนำเสนอในวันจันทร์ที่ 3 เมษายน เวลา 10:30 ถึง 11:30 น.

ในช่วงเซสชั่นเชิงกลยุทธ์ซึ่งอยู่ในการจัดการรายได้และการติดตามราคา Angie Dobney รองประธานฝ่ายการกำหนดราคาและการจัดการรายได้ของ Rainmaker จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งอยู่เบื้องหลังแนวทางการจัดการรายได้ทั้งหมดที่ดำเนินการสำเร็จโดยคุณสมบัติของคาสิโนหลายแห่ง ในปีที่ผ่านมา. ด็อบนีย์จะอธิบายกระบวนการเฉพาะที่ผู้จัดการรายได้สามารถใช้เพื่อกำหนดราคาและปกป้องห้องว่างสำหรับแขกที่มีคุณค่าที่สุดของสถานที่ให้บริการตามกลยุทธ์ ตลอดจนการใช้จ่ายส่วนบุคคลและรูปแบบการเล่น

“เนื่องจากรายรับจากการเล่นเกมโดยทั่วไปจะสูงกว่ารายรับจากห้องพักอย่างมาก โรงแรมคาสิโนจึงได้ทิ้งเงินไว้บนโต๊ะโดยการลดหย่อนเงินและจัดห้องโดยไม่มีข้อมูลตามเวลาจริงเพื่อสำรองข้อมูลการตัดสินใจเหล่านั้น” Tammy Farley ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานกล่าว ของ Rainmaker “แนวทางการจัดการรายได้รวมเชิงกลยุทธ์และผลกำไรที่มากกว่านั้นไปไกลกว่าวิธีการแบบโบราณโดยพิจารณาจากมูลค่ารวมของแต่ละเซ็กเมนต์และลูกค้าแต่ละราย โดยพิจารณาจากกระแสรายได้ทั้งหมดที่มี รวมถึงการเล่นเกม รายได้จากห้องและรายได้เสริม เช่น อาหารและเครื่องดื่ม สุขภาพ และการค้าปลีก . เมื่อพิจารณารวมการใช้จ่ายทั้งหมดในการตัดสินใจด้านราคาแล้ว รีสอร์ตเกมสามารถปรับปรุงแนวทางปฏิบัติของตนให้ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการทำกำไรโดยรวมของทรัพย์สิน”

การใช้แนวทางการจัดการรายได้รวมนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำกำไรอย่างมีประสิทธิภาพ โรงแรมคาสิโนได้เปลี่ยนจากการวัดความสำเร็จของพวกเขาโดย RevPAR ซึ่งล้าสมัยอย่างรวดเร็วเป็น TRevPAR (รายได้รวมต่อห้องว่าง) ซึ่งรวมถึงรายได้จากการเล่นเกมและกิจกรรมที่ไม่ใช่เกม โดยการคาดการณ์ความต้องการสำหรับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่มตามการใช้จ่ายทั้งหมด คาสิโนสามารถกำหนดกลุ่มลูกค้าที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละวันที่และใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยการกำหนดราคาและโปรโมชั่นเชิงกลยุทธ์มากที่สุดสำหรับแต่ละรายการ

“โรงแรมคาสิโนสามารถชนะรางวัลใหญ่ได้โดยใช้โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่คำนึงถึงมูลค่ารวมของแขกตามวันที่มาถึงและระยะเวลาในการเข้าพัก เพื่อให้แน่ใจว่าห้องพักจะพร้อมสำหรับลูกค้าที่มีคุณค่ามากที่สุดของพวกเขาเสมอ” Farley กล่าวสรุป “โรงแรมสามารถคาดการณ์ความต้องการของแต่ละเซ็กเมนต์ กำหนดส่วนผสมที่เหมาะสมที่สุดโดยพิจารณาจากความสามารถในการทำกำไรของแต่ละเซ็กเมนต์ จากนั้นทำการตัดสินใจด้านราคาที่กำหนดเป้าหมายตามอัตราส่วนนี้ ในเซสชั่นของเราที่ INFORMS เราจะแสดงให้พวกเขาเห็นถึงวิธีการทำทีละขั้นตอน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด”

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันการจัดการรายได้และระบบธุรกิจอัจฉริยะของ Rainmaker โปรดไปที่: http://www.letitrain.com/

เกี่ยวกับ Rainmaker
Rainmaker Group ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Cendyn เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันการเพิ่มประสิทธิภาพรายได้และผลกำไรแก่อุตสาหกรรมการบริการ แพลตฟอร์มกำไรอัจฉริยะของ Rainmaker ช่วยให้โรงแรม รีสอร์ท และคาสิโนเพิ่มประสิทธิภาพรายได้ ขับเคลื่อนผลกำไรที่เพิ่มขึ้น ประหยัดเวลาอันมีค่า & เหนือกว่าคู่แข่ง ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของ Cendyn Rainmaker ได้นำเสนอชุดบริการซอฟต์แวร์ที่ครบถ้วนสำหรับอุตสาหกรรม โดยจัดทีมการตลาด การขาย และรายได้ให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์และขับเคลื่อนประสิทธิภาพและความภักดีในหน่วยธุรกิจของตน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Cendyn และชุดโซลูชันการจัดการรายได้ของโรงแรมและการเพิ่มประสิทธิภาพผลกำไร โปรดไปที่ LetItRain.com หรือwww.cendyn.com

เกี่ยวกับ Cendyn
Cendyn เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และซอฟต์แวร์คลาวด์นวัตกรรมชั้นนำสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ CRM ของโรงแรม การขายโรงแรม และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีกลยุทธ์ด้านรายได้ Cendyn ขับเคลื่อนยอดขาย การตลาด และรายได้สำหรับโรงแรมนับหมื่นแห่งทั่วโลก Cendyn Hospitality Cloud นำเสนอชุดบริการซอฟต์แวร์ที่ครบถ้วนสำหรับอุตสาหกรรม โดยจัดทีมการตลาด การขาย และรายได้ให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์และขับเคลื่อนประสิทธิภาพและความภักดีในหน่วยธุรกิจต่างๆ ด้วยสำนักงานในโบกา ราตัน แอตแลนตา บอสตัน ซานดิเอโก ลอนดอน มิวนิก สิงคโปร์ ซิดนีย์ กรุงเทพฯ และโตเกียว Cendyn ภูมิใจให้บริการลูกค้าใน 143 ประเทศ โดยส่งมอบการสื่อสารส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากกว่า 1.5 พันล้านรายการในนามของลูกค้าทุกปี . ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Cendyn ได้ที่www.cendyn.com.

ติดต่อ มินนีแอโพลิส — IDeaS Revenue Solutionsผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการรายได้และบริการให้คำปรึกษา ประกาศเปิดตัวโปรแกรมออนไลน์ฟรีสำหรับสถาบันการศึกษาทุกแห่งที่ใช้สื่อการเรียนรู้และระบบสาธิตเพื่อช่วยสอนการจัดการรายได้ในห้องเรียน

“IDEaS มุ่งมั่นที่จะเตรียมผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการรายได้รุ่นต่อไปและช่วยเหลือนักการศึกษาในการทำเช่นนั้น” ลินดา แฮตฟิลด์ รองประธานฝ่ายการจัดการความรู้ของ IDeaS กล่าว “จำเป็นอย่างยิ่งที่นักศึกษาจากอุตสาหกรรมการบริการที่จบการศึกษาจะต้องพร้อมที่จะทำงานในการจัดการโรงแรม โปรแกรม Academic Partner Program ของเราจะช่วยสนับสนุนสถาบันการศึกษาทั่วโลกเพื่อให้มั่นใจว่าความรู้ด้านการจัดการรายได้จะเป็นทักษะที่นักศึกษาสามารถประกอบอาชีพได้ .”

Academic Partner Program ฟรีรวมถึงการเข้าถึง “Academic Portal” ซึ่งเป็นฮับทรัพยากรบนเว็บซึ่งมีเครื่องมือการเรียนรู้รวมถึงเกม ” Revenue Management Challenge ” ที่ได้รับรางวัลโซลูชันการกำหนดราคาและการจัดการรายได้ของ IDeaS และการติดตามนักเรียนเพื่อสนับสนุนนักการศึกษาใน การพัฒนาและเสนอหลักสูตรการจัดการรายได้

โปรแกรมนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสนับสนุนสิ่งที่อาจารย์กำลังทำอยู่ในห้องเรียนและสามารถรวมเข้ากับคำสอนของพวกเขาได้ตามที่เห็นสมควร

“เราชอบที่ IDeaS Academic Portal เป็นแบบร่วมสมัย ใช้งานได้จริง และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับนักเรียน” ดร.ไมค์ เซียรินี ศาสตราจารย์และหัวหน้าภาควิชาการจัดการการต้อนรับและการท่องเที่ยวของมหาวิทยาลัยแห่งรัฐ Grand Valley กล่าว “นี่เป็นผลประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมและไม่เหมือนใครสำหรับโปรแกรมการจัดการการต้อนรับและการท่องเที่ยวสำหรับนักเรียนของเรา”

พอร์ทัลวิชาการประกอบด้วยหลักสูตรที่เรียนรู้ด้วยตนเองและสื่อการเรียนการสอนที่ออกแบบมาเพื่อให้เข้ากับหลักสูตรที่มีอยู่หรือเป็นพื้นฐานสำหรับหลักสูตรใหม่ สื่อการสอนทั้งหมดสร้างขึ้นเพื่อรองรับการทำงานข้ามแพลตฟอร์ม ทำให้นักเรียนเข้าถึงได้ผ่านพีซีหรืออุปกรณ์อัจฉริยะ นักการศึกษาสามารถจัดการการเข้าถึงของนักเรียนใน Academic Portal และมีตัวเลือกในการให้ใบรับรอง IDeaS เมื่อเสร็จสิ้น IDeaS Academic Portal เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการอัปเดตเนื้อหาหลักสูตรอย่างต่อเนื่อง รองรับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วภายในระเบียบวินัยของการจัดการรายได้ และในโซลูชันซอฟต์แวร์ของ IDeaS คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ IDeaS Academic Partner Program

ทวีตข่าวนี้ไปยังเครือข่ายของคุณ

เกี่ยวกับ IDeaS
ด้วยห้องพักมากกว่าหนึ่งล้านห้องที่มีราคาต่อวันในระบบขั้นสูง IDeaS Revenue Solutions เป็นผู้นำอุตสาหกรรมด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการรายได้ล่าสุดและบริการให้คำปรึกษา ขับเคลื่อนโดย SAS® และประสบการณ์มากกว่า 25 ปี IDeaS ภูมิใจสนับสนุนลูกค้ามากกว่า 7,000 รายใน 94 ประเทศ และไม่หยุดยั้งที่จะให้วิธีการที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นแก่ผู้ประกอบการโรงแรมในการจัดการข้อมูลเบื้องหลังราคาโรงแรม

IDeaS ช่วยให้ลูกค้าสร้างและรักษาวัฒนธรรมการจัดการรายได้ ตั้งแต่หน่วยงานเดียวไปจนถึงอสังหาริมทรัพย์ที่มีชื่อเสียงระดับโลก โดยเน้นที่คำมั่นสัญญาง่ายๆ: การขับเคลื่อนรายได้ที่ดีขึ้น

IDeaS มีความรู้ ความเชี่ยวชาญ และวุฒิภาวะในการสร้างตามหลักการจัดการรายได้ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วด้วยการวิเคราะห์ยุคใหม่เพื่อโอกาสในการสร้างรายได้ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ ข้อมูลเชิงลึก และผลกำไร ไม่ใช่แค่สำหรับห้องพักเท่านั้น แต่ทั่วทั้งองค์กรโรงแรม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่www.ideas.com

ลอนดอน — อุตสาหกรรมโรงแรมในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกรายงานผลในเชิงบวกในตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักสามตัวในช่วงเดือนพฤษภาคม 2017 ตามข้อมูลจากSTR

ค่าเงินดอลลาร์สหรัฐคงที่พฤษภาคม 2017 เทียบกับพฤษภาคม 2016

เอเชียแปซิฟิก

อัตราการเข้าพัก: +2.7% ถึง 68.9%
อัตรารายวันเฉลี่ย (ADR): +2.4% ถึง US$96.78
รายได้ต่อห้องว่าง (RevPAR): +5.2% ถึง US$66.73
สกุลเงินท้องถิ่น พฤษภาคม 2017 เทียบกับ พฤษภาคม 2016
อินเดีย

ครอบครอง: +5.4% ถึง 61.4%
ADR: + 3.5% ถึง INR5,406.77
RevPAR: +9.1% ไปยัง INR3,319.71
ซึ่งเป็นระดับการเข้าพักสูงสุดในเดือนพฤษภาคมในอินเดียนับตั้งแต่ปี 2550 โดย RevPAR เพิ่มขึ้น 4.2% ในช่วง 5 เดือนแรกของปี 2560 นักวิเคราะห์ของ STR เชื่อว่าผลการดำเนินงานของโรงแรมได้รับแรงผลักดันจากการท่องเที่ยวภายในประเทศ เช่นเดียวกับการเพิ่มขึ้นของชนชั้นกลางและ เพิ่มรายได้ครัวเรือนแบบใช้แล้วทิ้ง โดยเฉพาะในเดือนพฤษภาคม ความต้องการโรงแรมได้รับการสนับสนุนจากคริกเก็ตพรีเมียร์ลีกของอินเดียและการประชุมประจำปีของกลุ่มธนาคารเพื่อการพัฒนาแห่งแอฟริกาในเมืองอัห์มดาบาด

นิวซีแลนด์

อัตราการเข้าพัก: +4.7% ถึง 76.5%
ADR: +12.1% เป็น NZD169.87
RevPAR: +17.4% ไปยัง NZD130.01
ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักทั้งสามนั้นถึงระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์สำหรับเดือนพฤษภาคมในนิวซีแลนด์ นอกจากนี้ เดือนพฤษภาคมยังเป็นเดือนที่ 47 ติดต่อกันด้วยการเติบโตของ RevPAR เมื่อเทียบปีต่อปีในประเทศ นักวิเคราะห์ของ STR มองว่าผลการดำเนินงานที่สม่ำเสมอนั้นเกิดจากการขาดการเติบโตของอุปทานที่มีนัยสำคัญและอุปสงค์ที่แข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องซึ่งทำให้ผู้ปฏิบัติงานมีความมั่นใจในการวางตำแหน่งอัตรา เมย์อยู่ในตำแหน่งระหว่างสองเดือนที่ยุ่งเป็นพิเศษ เนื่องจากโอ๊คแลนด์เป็นเจ้าภาพการแข่งขัน World Masters Games ในเดือนเมษายน และทีม Irish Lions Rugby กำลังเดินทางไปทั่วประเทศในเดือนมิถุนายน

เกาหลีใต้

อัตราการเข้าพัก: -7.5% ถึง 64.3%
ADR: -7.3% ถึง KRW153,669.83
RevPAR: -14.3% ถึง KRW98,808.67
นักวิเคราะห์ของ STR ระบุว่าผลการดำเนินงานในประเทศได้รับผลกระทบจากความตึงเครียดทางการเมืองที่เพิ่มขึ้นกับจีน ในเดือนเมษายน องค์การการท่องเที่ยวแห่งชาติของเกาหลีรายงานจำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาจากประเทศจีนลดลง 25.8% เมื่อเทียบเป็นรายปี ซึ่งเป็นตลาดป้อนที่ใหญ่ที่สุด ในเดือนเมษายน จำนวนนักท่องเที่ยวจีนลดลงถึง 66.6% เมื่อเทียบเป็นรายปี ในขณะเดียวกัน อุปทานของโรงแรมเติบโตขึ้น 4.9% ในปี 2560

เอกสารที่เกี่ยวข้อง
ผลการดำเนินงานของอุตสาหกรรมโรงแรมทั่วโลกในเดือนพฤษภาคม 2017

ไม่มีข้อมูลสรุป
ดาวน์โหลดเอกสาร (502 KB)
เกี่ยวกับ STR
STR นำเสนอการเปรียบเทียบข้อมูล การวิเคราะห์ และข้อมูลเชิงลึกของตลาดระดับพรีเมียมสำหรับอุตสาหกรรมการบริการทั่วโลก STR ก่อตั้งขึ้นในปี 2528 โดยมีสำนักงานอยู่ใน 15 ประเทศ โดยมีสำนักงานใหญ่ในอเมริกาเหนือในเมืองเฮนเดอร์สันวิลล์ รัฐเทนเนสซี สำนักงานใหญ่ระหว่างประเทศในลอนดอน และสำนักงานใหญ่ในเอเชียแปซิฟิกในสิงคโปร์ STR ถูกซื้อกิจการในเดือนตุลาคม 2019 โดย CoStar Group, Inc. (NASDAQ: CSGP) ผู้ให้บริการชั้นนำด้านข้อมูลอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ การวิเคราะห์ และตลาดออนไลน์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่str.comและcostargroup.com

ผู้จัดการโรงแรมในปัจจุบันเผชิญกับความท้าทายในการเพิ่มรายได้ในขณะเดียวกันก็ต่อสู้กับต้นทุนที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่อุตสาหกรรมการบริการมักเสี่ยงต่อผลกระทบในระยะสั้นจากงานระดับโลกหรือระดับภูมิภาค แต่รูปแบบการซื้อใหม่ๆ ที่ได้รับการสนับสนุนจากช่องทางการจองทางอินเทอร์เน็ต รวมถึงต้นทุนในการใช้งานนั้น ยังคงคาดเดาไม่ได้อย่างยิ่ง ในสภาพแวดล้อมที่ไม่แน่นอนที่เพิ่มขึ้นนี้ เจ้าของโรงแรมไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องคาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคตอย่างต่อเนื่องและปรับให้เข้ากับสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไป

จากข้อมูลของ STR อุตสาหกรรมที่พักในสหรัฐอเมริกาสร้างสถิติใหม่สำหรับห้องที่ขายได้ รายได้ค่าห้องพักสูงสุด และรายได้สูงสุดต่อห้องว่าง (RevPAR) ในปี 2013 เหตุใดกำไรจากการดำเนินงานรวมหรือรายได้จากการดำเนินงานสุทธิจึงไม่กลายเป็นมาตรฐาน ต้นทุนที่เพิ่มขึ้น เช่น แรงงาน การแจกจ่าย อาหาร พลังงาน และดอกเบี้ยจ่าย เป็นปัจจัยสำคัญ แต่อย่างอื่นจะต้องเกิดขึ้น

ด้วยต้นทุนที่เพิ่มสูงขึ้น เจ้าของและผู้ประกอบการต้องถามตัวเองว่า จะต้องดำเนินการอะไรเพิ่มเติมบ้างเพื่อปรับปรุงการทำกำไร? จุดแรกคือสิ่งสำคัญที่สุด โดยใช้เทคนิคและกลยุทธ์การจัดการรายได้ขั้นสูง ซึ่งมักจะผ่านแอปพลิเคชันเทคโนโลยีเฉพาะอุตสาหกรรม เป็นวิธีสำคัญวิธีหนึ่งในการช่วยระบุพื้นที่สำหรับผลตอบแทนที่เพิ่มขึ้น

มีสามขั้นตอนที่เจ้าของโรงแรมควรทำเมื่อกำหนดกลยุทธ์การจัดการรายได้เพื่อปรับปรุงการทำกำไร:

คาดการณ์รายได้เสริมนอกเหนือจากรายได้ห้องพักแบบดั้งเดิมโดยใช้เทคนิคและเทคโนโลยีการจัดการรายได้ขั้นสูง
ให้ความรู้แก่องค์กรในหลายระดับเกี่ยวกับวิธีที่ไม่เพียงแต่อ่านการคาดการณ์เท่านั้น แต่ยังตีความข้อมูลเหล่านี้ในลักษณะที่มีความหมายมากขึ้นสำหรับแผนกที่เกี่ยวข้อง
ส่งเสริมความคิดที่คิดล่วงหน้าซึ่งอาศัยความแม่นยำของการคาดการณ์สำหรับการตัดสินใจในตอนนี้ แต่ใช้ประสิทธิภาพการคาดการณ์เพื่อสร้างผลประโยชน์ระยะยาว
ในการจัดการรายได้แบบดั้งเดิม มีเพียงไม่กี่คนในองค์กรที่ได้รับโอกาสในการทำความเข้าใจผลลัพธ์ที่คาดการณ์ RMS อย่างแท้จริง เนื่องจากเทคโนโลยีช่วยให้สามารถคำนวณการคาดการณ์ใหม่ได้อย่างน้อยวันละครั้งสำหรับหน้าต่างการจองทั้งหมด นี่จึงเป็นเป้าหมายที่เคลื่อนไหวมากเกินไปที่จะทำให้แผนกอื่นๆ ทั้งหมดอยู่ในวงเดียวกัน ในขณะที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจเหล่านี้ ซึ่งมักจะจำกัดอยู่เพียงผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด และผู้จัดการรายได้เอง ล้วนแต่มีความเชี่ยวชาญและความรู้ในการรับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากรายงานล่าสุด การสอนผู้จัดการทุกระดับถึงวิธีการกำหนดความหมายจากพวกเขาเพื่อขับเคลื่อนการคาดการณ์การดำเนินงานและการเงินเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยการขยายการมองเห็นการคาดการณ์แบบไดนามิกมากขึ้นไปยังพนักงานที่หลากหลายขึ้น องค์กรจะได้รับมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ของผลลัพธ์ในอนาคตที่สามารถช่วยเพิ่มผลกำไรได้

การมีภาพอนาคตที่ชัดเจนช่วยให้เจ้าของโรงแรมสามารถกำหนดแนวทางปฏิบัติที่จะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดได้ การนำมุมมองนี้ไปใช้กับพนักงานจำนวนมากขึ้นภายในองค์กร ช่วยให้สำนักงานส่วนหน้า แผนกแม่บ้าน ร้านอาหาร และผู้จัดการสายงานอื่นๆ สามารถจัดตำแหน่งพนักงานและวัสดุอุปกรณ์ให้สอดคล้องกับระดับความต้องการที่ผันผวนได้ดียิ่งขึ้น โดยการพยากรณ์กระแสรายได้นอกเหนือจากรายได้ห้องพักมาตรฐาน เช่น สปาและร้านอาหาร จากนั้นสอนให้ผู้จัดการเหล่านี้อ่านการคาดการณ์ องค์กรต่างๆ กำลังดำเนินการขั้นตอนแรกในการระบุรายได้และโอกาสในการออม

คุณอาจชอบ
ทำไมทีมการค้าต้องเรียนรู้ที่จะไว้วางใจวิทยาศาสตร์
การคาดการณ์แบบจำกัด/ไม่มีข้อจำกัดนั้นล้าสมัย
การพยากรณ์ F&B – ชิ้นส่วนที่ขาดหายไปของรายได้
ดูทั้งหมด
ตัวอย่างเช่น ถ้าผู้จัดการทำความสะอาดได้รับมุมมองนี้ เขาหรือเธอจะไม่เพียงเห็นการคาดการณ์ล่าสุดเกี่ยวกับการมาถึง เข้าพัก และขาออกเท่านั้น แต่ยังเห็นการแบ่งส่วนตลาดที่คาดหวังด้วย หนึ่งสัปดาห์ที่ครอบงำโดยกลุ่มรับรองธุรกิจสำหรับการเข้าพักคนเดียวจะมีข้อกำหนดด้านการจัดหาพนักงานและการทำความสะอาดที่แตกต่างกันมากจากกลุ่มกีฬาสำหรับเด็กผู้ชายโดยนอนสี่คนต่อห้อง หากไม่มีข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม สัปดาห์แรกอาจมีพนักงานเกินกำลัง และสัปดาห์ที่สองจะต้องจ่ายค่าล่วงเวลาเพื่อฟื้นฟูจากห้องที่ถูกทิ้งร้าง

ความท้าทายนี้ยิ่งแย่ลงไปอีกเมื่อลดระยะเวลาการจองให้สั้นลง มักจะมีการจัดตารางเวลาของพนักงานและสั่งซื้ออุปกรณ์สิ้นเปลืองก่อนที่ธุรกิจจะอยู่ในหนังสือ จะเกิดอะไรขึ้นหากความต้องการไม่เป็นจริงตามที่คาดไว้? จะเกิดอะไรขึ้นหากการตลาดทำในสิ่งที่พวกเขาควรจะทำและแจกจ่ายโปรโมชั่นที่พักพร้อมอาหารเช้าในนาทีสุดท้ายที่เต็มบ้านด้วยแขกที่เดินทางมาพักผ่อนที่ต้องการอาหารเช้าฟรี แต่ร้านอาหารไม่มีทางที่จะเห็นมันมา?

การแนะนำให้ผู้จัดการทุกระดับขององค์กรโรงแรมทุกระดับอ่านการพยากรณ์เป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญ แต่ที่สำคัญกว่านั้น พวกเขาจะต้องสอนความหมายและนัยเบื้องหลังรายงานเหล่านี้ ผู้จัดการรายได้มักจะสร้างการคาดการณ์ห้อง แล้วตั้งค่าการควบคุมราคาและสินค้าคงคลังตามนั้นเพื่อปรับประสิทธิภาพการทำงานระดับบนสุด หากพวกเขาไม่เข้าใจวิธีตีความข้อมูลจำนวนมหาศาลที่สร้างโดยการคาดการณ์ต่างๆ พวกเขาจะไม่สามารถทำการตัดสินใจเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงมีความสำคัญเท่าเทียมกันสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่เชื่อมโยงกับกระแสรายได้เสริมเพื่อใช้การคิดอย่างมีวิจารณญาณประเภทนี้ การคาดการณ์ที่ไม่มีบริบทนั้นไม่มีความหมาย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องกำหนดกระบวนการและเครื่องมือเพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์การคาดการณ์ เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์สุดท้าย

เมื่อตีความการคาดการณ์ จำเป็นต้องแยกความแตกต่างระหว่างประสิทธิภาพการคาดการณ์และความแม่นยำของการคาดการณ์ด้วย สำหรับการตัดสินใจในการปฏิบัติงานในระยะสั้น ความแม่นยำในการคาดการณ์เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยลดต้นทุน การรายงานที่ไม่ถูกต้องทำงานกับการปรับปรุงความสามารถในการทำกำไรโดยการวาดภาพอุปทานกับอุปสงค์ที่ไม่ถูกต้อง องค์กรควรสนับสนุนให้ผู้จัดการตรวจสอบงบกำไรขาดทุน (P&L) อย่างใกล้ชิดเพื่อระบุว่าสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงินได้ที่ไหนในแผนกของตน การกระตุ้นให้พนักงานระบุโอกาสในการขายต่อยอดสามารถส่งผลโดยตรงต่อระดับการใช้จ่ายของแขกเพื่อช่วยเพิ่มผลกำไร

ในการเปรียบเทียบ ประสิทธิภาพการคาดการณ์หมายถึงการรวมการพยากรณ์เข้ากับวัฒนธรรมขององค์กรเพื่ออำนวยความสะดวกในการดูในระยะยาว และด้วยเหตุนี้การตัดสินใจในระยะยาว เจ้าของโรงแรมต้องตอบสนองต่อเงื่อนไขความต้องการที่แตกต่างกันจากทั้งมุมมองการสร้างรายได้และการควบคุมต้นทุน เพื่อที่จะตอบสนองต่อการคาดการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ องค์กรที่มีความคล่องตัวในการตอบสนองต่อการคาดการณ์ที่แตกต่างกันอย่างรวดเร็วสามารถลดความเสี่ยงในการทำกำไรได้ง่ายกว่า เนื่องจากองค์กรเหล่านี้มีความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนเส้นทางหากกระบวนการและขั้นตอนปัจจุบันไม่ได้ผลในระยะหลัง

เพื่อแสดงให้เห็นเพิ่มเติมถึงการวางเคียงกันระหว่างประสิทธิภาพการคาดการณ์และความแม่นยำในการคาดการณ์ ให้พิจารณาภาพประกอบนี้ Hotel X หนึ่งในโรงแรมในเครือหลายเครือข่าย สร้างรายได้จากการล่มสลายทั้งหมดในฤดูกาลฟุตบอล ปีนี้ห่างไปเพียง 20 เปอร์เซ็นต์ของเกม แต่ปีก่อนหน้าไม่อยู่ 80 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งเปลี่ยนแปลงการคาดการณ์ระยะยาวสำหรับปีนั้นอย่างเห็นได้ชัด ด้วยการใช้เทคโนโลยีการพยากรณ์ที่ล้ำสมัยและระบุเกมเพิ่มเติมว่าเป็นกิจกรรมที่ควรมีพฤติกรรมคล้ายกับปีก่อนหน้า Hotel X จึงสามารถคาดการณ์ประสิทธิภาพของเกมสำหรับปีและอัปเดตข้อมูลนั้นไปยังระบบโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเผยแพร่ตารางการแข่งขันฟุตบอล สิ่งนี้ทำให้มองเห็นได้อย่างแม่นยำว่าปีจะเป็นอย่างไรล่วงหน้า ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถจัดบุคลากรให้สอดคล้องกับระดับการเข้าพักใหม่ได้อย่างใกล้ชิด วันหยุดสุดสัปดาห์เพิ่มเติมที่ทีมงานอยู่ในเมืองหมายความว่าโรงแรมทราบดีล่วงหน้าหกเดือนล่วงหน้าว่าสามารถรักษาการเข้าพักขั้นต่ำสองคืนได้ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มรายได้สูงสุดสำหรับงานระดับภูมิภาค เมื่อใกล้ถึงช่วงฤดูใบไม้ร่วง การคาดการณ์ยังคงได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติและส่งผ่านระบบขององค์กร พวกเขาสามารถสั่งซื้อของกระจุกกระจิกได้แม่นยำยิ่งขึ้น จัดโปรโมชั่นห้องพักและเสนอส่วนลดที่สปา โดยรู้ว่าพวกเขามีพื้นที่และเวลาที่จะนำมาเพิ่มเติม แขกที่ไม่ใช่แฟนฟุตบอลมายังที่พักในวันหยุดสุดสัปดาห์เกมเยือน การมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการระยะสั้นและระยะยาวมีความสำคัญสูงสุดเมื่อต้องการสร้างรายได้ในเดือนอื่นๆ ตลอดทั้งปี เมื่อใกล้ถึงช่วงฤดูใบไม้ร่วง เนื่องจากการคาดการณ์ยังคงได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติและส่งผ่านระบบขององค์กร พวกเขาสามารถสั่งซื้อของกระจุกกระจิกได้แม่นยำยิ่งขึ้น จัดโปรโมชั่นห้องพักและเสนอส่วนลดที่สปา โดยรู้ว่าพวกเขามีพื้นที่และเวลาที่จะนำมาเพิ่มเติม แขกที่ไม่ใช่แฟนฟุตบอลมายังที่พักในวันหยุดสุดสัปดาห์เกมเยือน การมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการระยะสั้นและระยะยาวมีความสำคัญสูงสุดเมื่อต้องการสร้างรายได้ในเดือนอื่นๆ ตลอดทั้งปี เมื่อใกล้ถึงช่วงฤดูใบไม้ร่วง เนื่องจากการคาดการณ์ยังคงได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติและส่งผ่านระบบขององค์กร พวกเขาสามารถสั่งซื้อของกระจุกกระจิกได้แม่นยำยิ่งขึ้น จัดโปรโมชั่นห้องพักและเสนอส่วนลดที่สปา โดยรู้ว่าพวกเขามีพื้นที่และเวลาที่จะนำมาเพิ่มเติม แขกที่ไม่ใช่แฟนฟุตบอลมายังที่พักในวันหยุดสุดสัปดาห์เกมเยือน การมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการระยะสั้นและระยะยาวมีความสำคัญสูงสุดเมื่อต้องการสร้างรายได้ในเดือนอื่นๆ ตลอดทั้งปี

แต่ความสามารถในการดึงข้อมูลเป็นสิ่งหนึ่ง องค์กรการบริการที่ประสบความสำเร็จยังต้องมีพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่สามารถช่วยวิเคราะห์เหตุการณ์ในอดีตเหล่านี้ได้อย่างถูกต้องแม่นยำ เพื่อความได้เปรียบในการแข่งขันในอนาคต ความสามารถในการคาดการณ์งบประมาณ การจัดบุคลากร และการจัดกำหนดการ สินค้าคงคลัง และการเงินอย่างมีประสิทธิภาพเป็นปัจจัยสร้างความแตกต่างที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการคาดการณ์หลายอย่างอาจไม่ถูกต้องในอุตสาหกรรมการบริการ พันธมิตรซอฟต์แวร์ที่นำเสนอวิธีการที่สร้างสรรค์และสูตรทางคณิตศาสตร์ในปัจจุบัน และเข้าใจความต้องการของอุตสาหกรรมทั้งในอดีต ปัจจุบัน และอนาคตอย่างแท้จริง จะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเมื่อเริ่มใช้แบบฝึกหัดนี้ในทรัพย์สิน การคาดการณ์เป็นหนึ่งในแง่มุมที่ท้าทายที่สุดของการจัดการรายได้ที่ดีอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ด้วยบุคลากรที่เหมาะสมและเครื่องมือที่เหมาะสม จึงสามารถดำเนินการได้เพื่อสร้างผลกระทบต่อผลลัพธ์ด้านล่าง

ด้วยวิธีการเหล่านี้ และพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งดังที่กล่าวไว้ข้างต้น องค์กรสามารถต่อสู้กับต้นทุนที่เพิ่มขึ้นโดยขยายเกินการตีความการคาดการณ์มาตรฐาน เพื่อใช้วัฒนธรรมใหม่ของประสิทธิภาพการคาดการณ์ “วัฒนธรรม” นี้จะสร้างองค์กรที่คล่องตัวมากขึ้น ซึ่งประเมินปัจจัยที่เกี่ยวข้องเพื่อกำหนดการคาดการณ์รายได้ในอนาคตที่เชื่อถือได้ เจ้าของโรงแรมสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อลดการใช้จ่ายและลดอันตรายที่อาจเกิดขึ้นต่อการทำกำไร การใช้การคาดการณ์เป็นเครื่องมือในการเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง จับคู่ระดับพนักงานกับความต้องการและจัดการสินทรัพย์ในเชิงรุก การจัดการรายได้จะกลายเป็นอาวุธอันดับหนึ่งสำหรับอุตสาหกรรมการบริการเพื่อต่อสู้กับต้นทุนที่สูงขึ้น ผู้มีอำนาจตัดสินใจที่เกี่ยวข้องทั่วทั้งองค์กรจะช่วยเพิ่มพลังในการคาดการณ์เท่านั้น

นิวยอร์ก – Trump Hotels ™ แบรนด์หรูของโรงแรมและรีสอร์ทระดับ 5 ดาวที่รู้จักกันในด้านคุณสมบัติที่ออกแบบมาเป็นพิเศษในทำเลที่โดดเด่น แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการประชุมองค์กรที่หรูหราและแรงจูงใจ และรายละเอียดวิธีที่แบรนด์ให้บริการแก่กลุ่มต่างๆ จากทั่วโลกโดยให้บริการแขก ด้วยประสบการณ์สุดพิเศษที่คัดสรรมาอย่างดี ปรัชญา ” Never Settle ” ของแบรนด์ทำให้สถานที่ให้บริการแต่ละแห่งมุ่งมั่นที่จะจัดการประชุมและกิจกรรมต่างๆ ที่ไม่เหมือนใครไม่ว่าจะถามอะไรก็ตาม มันอยู่ในรายละเอียดทั้งหมด ตั้งแต่การใช้ชีวิตอย่างมีสุขภาพที่ดีขึ้นไปจนถึงการโอบกอดสถานที่นี้ Trump Hotels ได้ระบุแนวโน้มการประชุมที่หรูหราล่าสุดที่ต้องระวังในอุตสาหกรรมการประชุมและสิ่งจูงใจ

แคธลีน ฟลอเรส รองประธานบริหารของ Trump Hotels กล่าวว่า “บริษัทต่างๆ กำลังมองหาวิธีที่สร้างสรรค์ในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าร่วมประชุมมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่กว่าสำหรับกิจกรรมและการประชุมของพวกเขา” “เราได้ออกแบบชุดประสบการณ์เพื่อช่วยให้แขกของเรามีส่วนร่วมกับจุดหมายปลายทางมากขึ้น รวมทั้งกับเพื่อนที่เข้าร่วมด้วย ตั้งแต่การล่องเรือชมสถาปัตยกรรมไปตามแม่น้ำชิคาโก ไปจนถึงกิจกรรมการสร้างทีมในสนามกอล์ฟ กิจกรรมเหล่านี้จะส่งผลให้ ความสัมพันธ์และความทรงจำที่ยาวนาน” ฟลอเรสกล่าวเสริม

Trump Hotels ยกระดับการประชุมและงานอีเวนต์สุดหรู และเสนอโปรแกรมPlanner Privileges ที่ไม่เหมือนใคร พร้อมสิ่งจูงใจและผลประโยชน์สำหรับการประชุมและนักวางแผนงานที่ทำการจองในนามของกลุ่ม สำหรับกลุ่มนี้ Trump Hotels กำลังเสนอข้อเสนอการประชุมกลุ่ม ทั่วทั้งแบรนด์ เพื่อเพิ่มมูลค่าการใช้จ่ายสูงสุด รวมถึงการคืนเงิน 5% สำหรับมาสเตอร์บิลสำหรับผู้ที่จองการประชุมหรืองานกิจกรรมภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2019 กลุ่มสามารถรับสิทธิประโยชน์เฉพาะสำหรับสมาชิกเท่านั้นผ่านโปรแกรม Trump Card® Privileges ซึ่งขณะนี้อัตราแบบกลุ่มมีสิทธิ์ได้รับคะแนนสำหรับผู้เข้าร่วมที่สมัครเป็นสมาชิกโปรแกรมฟรี

โอบกอดสถานที่

ด้วยโรงแรมและรีสอร์ทหลายแห่งในจุดหมายปลายทางที่โดดเด่นทั่วโลก Trump Hotels ได้เห็นความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากกลุ่มและนักวางแผนสำหรับประสบการณ์ในท้องถิ่นที่แท้จริงเพื่อรวมในการประชุมและกิจกรรมของพวกเขา เพื่อตอบสนองความต้องการนี้Trump International Hotel & Tower® Chicago ได้วางแผนประสบการณ์ในท้องถิ่น เช่น เกม Cubs ที่ Wrigley Field ล่องเรือชมสถาปัตยกรรมไปตามแม่น้ำชิคาโก และเยี่ยมชมคลับแจ๊สทั่วเมือง Trump MacLeod House & Lodge ในสกอตแลนด์มีข้อเสนอที่น่าสนใจสำหรับการประชุมและงานต่างๆ ที่โอบรับวัฒนธรรมท้องถิ่น รวมทั้งการล่าสัตว์และการยิงดินเหนียวสำหรับกลุ่มเล็ก ๆ นักเป่าปี่ส่วนตัว และการชิมวิสกี้ที่คฤหาสน์และที่พักเก่าแก่ของสก็อตแลนด์Trump International Golf Links & Hotel Doonbeg Irelandให้บริการทัวร์ Cliffs of Moher, การเดินทางไปยังหมู่เกาะ Burren & Arran, ขี่ม้าบนชายหาด, ยิงนกพิราบดินเหนียว, ชงกาแฟไอริช และอื่นๆ

สุขภาพคือสิ่งสำคัญ
คุณอาจชอบ
Wyndham Hotels & Resorts เปิดตัว The Meetings Collection
นำกลางแจ้งมาสู่งานกลุ่มครั้งต่อไปของคุณเพื่อยกระดับประสบการณ์โดยรวม
Associated Luxury Hotels International (ALHI) ร่วมมือกับ Delos เพื่อแนะนำการรับรองระบบงานสุขภาพสำหรับการประชุมและงานอีเวนต์
ดูทั้งหมด
สุขภาพได้กลายเป็นกระแสหลักในตลาดการประชุม โดยมีกลุ่มและนักวางแผนจำนวนมากขึ้นที่ต้องการรวมกิจกรรมเพื่อสุขภาพเข้าไว้ในโปรแกรมของตน ด้วยข้อเสนอด้านฟิตเนสและสปาที่หลากหลาย Trump Hotels ตั้งอยู่บนทำเลที่ไม่เหมือนใครเพื่อนำเสนอกิจกรรมเพื่อสุขภาพที่หลากหลายสำหรับกลุ่มตั้งแต่กีฬาในประเทศไปจนถึงประสบการณ์สปาแบบฝ่าวงล้อม ตัวอย่างเช่นTrump National Doral Miamiมักเปลี่ยนสนามกอล์ฟสำหรับการวิ่งในองค์กรและความท้าทายในการสร้างทีม และเสนอชั้นเรียนกลุ่มย่อย เช่น ปั่นแบบเรืองแสง เทนนิสแบบคาร์ดิโอ และโยคะบนกรีน โรงแรมทรัมพ์ อินเตอร์เนชั่นแนล ไวกิกิให้บริการผู้ฝึกสอนส่วนบุคคลสำหรับการออกกำลังกายแบบฝ่าวงล้อม ชั้นเรียนโยคะตอนเช้าที่ระเบียงกลางแจ้ง และสปาระดับโลกที่ออกแบบมาเพื่อผ่อนคลายร่างกายและจิตใจสำหรับกลุ่มเพื่อเติมพลังก่อนและหลังการประชุม Trump International Hotel Las Vegasเป็นหนึ่งในโรงแรมปลอดบุหรี่และห้ามเล่นเกมชั้นนำในลาสเว กัส เข้าใจถึงความสำคัญของการรักษาวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีในขณะเดินทาง โดยนำเสนอศูนย์ออกกำลังกายและสปาล้ำสมัยที่สามารถสร้างรูปแบบที่กำหนดเองได้ บริการเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่ม

หลงทางจากสถานที่ดั้งเดิม
แทนที่จะใช้ห้องบอลรูมหรือห้องประชุมคณะกรรมการแบบดั้งเดิม กลุ่มต่างๆ กำลังมองหาสถานที่แปลกใหม่เพื่อให้งานของพวกเขามีประสบการณ์และน่าจดจำมากขึ้น Trump Hotels กำลังได้รับการร้องขอสำหรับการประชุมและงานที่มีขนาดเล็กและหรูหรามากขึ้น ซึ่งเปิดโอกาสให้ใช้พื้นที่และกิจกรรมที่แตกต่างกัน Trump Turnberryเป็นสถานที่พิเศษสำหรับผู้ที่มองหาสิ่งที่แตกต่าง: ประภาคาร Turnberry ซึ่งเป็นแหล่งกำเนิดของ King Robert the Bruce ที่ตั้งอยู่บนซากปรักหักพังของปราสาท Turnberry พร้อมทิวทัศน์อันตระการตาของชายฝั่ง โรงแรมทรัมพ์ อินเตอร์เนชั่นแนล วอชิงตัน ดีซีมีพื้นที่จัดประชุมพิเศษพร้อมรายละเอียดทางประวัติศาสตร์ เช่น หอสมุดลินคอล์นและแฟรงคลินศึกษา ซึ่งเต็มไปด้วยงานไม้ที่สลับซับซ้อน เสาอันวิจิตร ผ้าม่านกำมะหยี่ และโคมระย้าปิดทอง Albemarle Estate ที่ Trump Wineryทำให้ภูมิทัศน์ของไร่องุ่นโดยรอบเป็นสถานที่จัดการประชุมและจัดกิจกรรมที่ยอดเยี่ยม และมีกิจกรรมมากมายสำหรับกลุ่ม ตั้งแต่การนั่งรถม้า การนั่งบอลลูนลมร้อน การดูนก การชิมไวน์ และการชมภาพยนตร์แบบส่วนตัว สำหรับกลุ่มที่มองหาวิธีที่ไม่เหมือนใครอย่างแท้จริงในการปรับปรุงสถานที่จัดประชุมTrump National Doral Miamiขอเสนอ Moonlight Golf ซึ่งสนามกอล์ฟ Blue Monster ในตำนานของรีสอร์ทจะเปลี่ยนเป็นสนามกอล์ฟขนาดเล็กที่เรืองแสงพร้อมลูกกอล์ฟเรืองแสงในที่มืดเพื่อนำทาง ภูมิประเทศที่มืด

การเปิดใช้งานโซเชียลมีเดีย
โซเชียลมีเดียถูกรวมเข้ากับชีวิตประจำวันของเราแทบทุกด้าน และกลุ่มการประชุมมองหาการสร้างช่วงเวลา “Instagrammable” โดยใช้ฉากหลังที่ดึงดูดสายตา กล่องไฟ และป้ายแฮชแท็กที่โดดเด่นในงานของพวกเขา คุณสมบัติของ Trump Hotels ได้รับการร้องขอมากขึ้นสำหรับการตั้งค่าที่เรียบง่ายและสง่างามที่ถ่ายรูปและโดดเด่น Trump International Hotel & Tower® Chicagoให้ความสำคัญกับดอกไม้เป็นหลัก โดยมีกลุ่มที่ขอกำแพงดอกไม้เพื่อใช้เป็นฉากหลังในการถ่ายภาพ Trump International Hotel & Tower Vancouverได้สังเกตเห็นการเพิ่มขึ้นของการร้องขอการประชุมและกิจกรรมเพื่อใช้พื้นที่กลางแจ้งและพื้นที่ที่มีแสงธรรมชาติโดยเฉพาะสำหรับสื่อสังคมและการถ่ายภาพ ทางโรงแรมได้จัดกิจกรรมพิเศษเพื่อตอบสนองความต้องการของแต่ละกลุ่ม โดยมักจะนำกำแพงดอกไม้ ซุ้มประตู และธีมกลางคืนที่เต็มไปด้วยดวงดาวมารวมเข้ากับการออกแบบงานและจัดกิจกรรมบนลานกลางแจ้ง

การปฏิวัติอาหารและเครื่องดื่ม
ทีมทำอาหารของ Trump Hotels กำลังประสบกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากผู้วางแผนการประชุมและงานอีเวนต์สำหรับอาหารที่ได้รับแรงบันดาลใจจากท้องถิ่น และตัวเลือกอาหารและเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพที่คัดสรรมาอย่างดีสำหรับกลุ่มทุกขนาด พร้อมกับคำขอให้รองรับอาหารใหม่ล่าสุด ซึ่งรวมถึงอาหารมังสวิรัติและปราศจากกลูเตน ทีมทำอาหารของ Trump National Doral Miami มีความก้าวหน้าอย่างมากในการสร้างประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ได้รับแรงบันดาลใจจากท้องถิ่น ซึ่งสะท้อนถึงรสชาติของชุมชน South Florida อันหลากหลาย เช่น น้ำส้มคั้นสดฟลอริดา เอ็มปานาดาจาก Little Havana พาสต้าชีส และกาแฟคิวบาแท้ๆ โรงแรมทรัมพ์ อินเตอร์เนชั่นแนล วอชิงตัน ดีซีมีเมนูอาหารและเครื่องดื่มที่คัดสรรมาอย่างดีโดยเฉพาะสำหรับการประชุมและงานต่างๆ โดยมีตัวเลือก “ฟาร์มเฟรช” ส่วนที่ปลอดกลูเตนทั้งหมด และอาหารมังสวิรัติที่คัดสรรมาอย่างดีและดีต่อสุขภาพ ควบคู่ไปกับรายการเมนูดั้งเดิมอันหลากหลาย Trump International Hotel & Tower New Yorkรังสรรค์งานเลี้ยงอาหารค่ำแบบส่วนตัวสุดหรูจากร้าน Jean-Georges ที่ได้รับคะแนนมิชลิน ซึ่งได้รับการจองมากที่สุดในนิวยอร์กซิตี้

เกี่ยวกับ TRUMP HOTELS™
Trump Hotels™เป็นแบรนด์โรงแรมหรูระดับ 5 ดาวและรีสอร์ทที่มีภารกิจในการมอบประสบการณ์สุดพิเศษให้กับลูกค้าและที่พักสุดหรู โรงแรมที่ออกแบบมาเป็นพิเศษในทำเลที่โดดเด่นทำให้แขกอยู่ที่ใจกลางของจุดหมายปลายทางแต่ละแห่ง สถานที่ให้บริการแต่ละแห่งมอบข้อเสนอที่หลากหลาย รวมถึงโปรแกรมซิกเนเจอร์ที่ออกแบบโดยคำนึงถึงแขกเป็นหลัก และโรงแรมทุกแห่งก็มีการออกแบบที่แตกต่างกันออกไปซึ่งเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรม พร้อมด้วยสถาปัตยกรรมที่โดดเด่นซึ่งสอดคล้องกับบริบทของจุดหมายปลายทาง ปรัชญา “Never Settle”ของแบรนด์แทรกซึมวัฒนธรรมการทำงานในแต่ละวัน โดยมีผู้นำที่ทุ่มเทและเพื่อนร่วมงานที่มีความสามารถภาคภูมิใจในการสร้างผลกระทบต่อประสบการณ์ของแขกด้วยมาตรฐานที่เข้มงวดและใส่ใจในรายละเอียด สามารถสำรองที่นั่งได้ที่www.trumphotels.com

เกี่ยวกับ TRUMP CARD® PRIVILEGES PROGRAM
โปรแกรมสิทธิพิเศษของ Trump Card® สร้างประสบการณ์สุดพิเศษ พร้อมเพิ่มมูลค่าให้กับแขกที่ภักดีที่สุดของเรา โปรแกรมการรับรู้ความภักดีฟรีมอบสิทธิประโยชน์เฉพาะสำหรับสมาชิก ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าการเข้าพักส่วนบุคคล การเช็คอินก่อนเวลาและการเช็คเอาต์ล่าช้าก่อนกำหนด สิ่งอำนวยความสะดวกในการต้อนรับสำหรับการเข้าพักครั้งแรก การอัปเกรดห้องพักฟรี ความสามารถในการรับคะแนนสำหรับการเข้าพักในอนาคตที่โรงแรมและรีสอร์ทหรูของเรา และการยอมรับในระดับที่สูงขึ้นในระดับสถานะโกลด์และแพลตตินัม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่www.trumpcard.com